一、银行领导力的内涵与模型

（一）领导力的定义 在银行领域，领导力不仅仅是一种职位赋予的权力，更是一种能够激励员工、引导银行朝着战略目标发展的能力。从众多资料来看，领导力涉及到对目标的设定、对员工积极性的调动以及在复杂环境下的决策等多方面内容。例如，在一些银行培训课程中提到，领导者要能平衡工作、家庭、个人成长三方面的关系，以一种健康积极的状态投入到领导工作中，这也是领导力内涵的一部分。

（二）银行领导力模型 1. 商业银行行长领导力模型具有其独特性。优秀行长领导力、行长基准领导力等都是构成这一模型的重要部分。例如，行长需要具备独特的领导远见（purpose），了解并执行战略，而不是仅仅依靠小聪明。在竞争激烈的银行业，行长的决策往往影响着银行的发展方向，这就要求行长要有清晰的战略眼光。 2. 从银行中层管理者领导力来看，面临着如竞争对手众多、客户挑剔等挑战，需要具备如学习力、决断力、组织力、执行力、教导力、感召力等多维度的能力，这些能力共同构成了银行中层管理者的领导力模型。

二、银行领导者的特质与能力要求

（一）好领导的特质 1. 领导远见（purpose） 银行领导者必须要有长远的眼光，在复杂多变的金融市场环境下，能够准确预测市场趋势，制定符合银行长远发展的战略。比如，随着金融科技的发展，有远见的银行领导者会提前布局数字化转型战略，而不是等到竞争对手都已经取得优势才开始行动。 2. 热情（passion） 领导者的热情能够感染整个团队。在银行工作中，无论是面对繁琐的日常业务还是复杂的金融创新项目，领导者以一种7 - 24的热情状态投入工作，能够激发员工的工作积极性，让整个团队充满活力。 3. 自我定位（place） 在银行内部，领导者对于不同的对象要有正确的自我定位。对上司要执行第一，沟通第二；对同事要把对方视为客户，客户第一，职责第二；对下属要以团队第一，个人第二的态度去引领团队发展。 4. 优先顺序（Priority） 要事第一是银行领导者必须遵循的原则。在众多的业务和管理事务中，能够识别关键的少数，将资源和精力集中在对银行发展最关键的事情上。例如，在处理信贷业务时，要优先关注风险控制等关键环节。 5. 人才经营（people） 银行的发展离不开人才，领导者要注重产能与产出的平衡，善于经营人才。能够发现员工的潜力，合理安排岗位，并且通过培训和激励机制提升员工的能力，让员工为银行创造更大的价值。 6. 领导权力（Power） 领导者要打造自身的核心竞争力，不断提升自己的专业技能。在银行领域，专业知识和技能涵盖金融产品知识、风险管理、金融市场分析等多方面。只有领导者自身具备强大的专业能力，才能在员工中树立威信，更好地领导团队。

（二）领导的影响力构成 1. 职位权利 这是银行领导者基于职位所拥有的权力，如决策权、人事任免权等。然而，仅仅依靠职位权利进行领导是不够的，还需要其他方面的影响力。 2. 激发能力 领导者要能够激发员工的内在动力，让员工自愿追随并积极工作。例如，通过设立合理的奖励机制，激发员工在业务拓展、客户服务等方面的积极性。 3. 威信 威信是领导者在长期工作中通过自身的品德、能力和业绩所建立起来的一种威望。银行领导者的威信体现在员工对其决策的信任、对其领导方向的认同等方面。

三、银行领导力在不同管理层面的体现与挑战

（一）高层领导力 1. 对于商业银行行长等高层领导来说，在全球金融危机等复杂背景下，要提升领导力素质至关重要。他们需要基于特定的组织、行业和环境要求，挖掘和构建适合银行发展的领导力模式。例如，中国进出口银行的高层领导，在贯彻国家政策的同时，要根据自身发展战略构建符合特色的领导力素质模型，以加强干部队伍的能力建设。 2. 高层领导面临着宏观层面的挑战，如政策变化、市场竞争压力、国际金融环境的影响等。他们需要在制定银行战略、协调各方资源等方面发挥强有力的领导作用。

（二）中层领导力 1. 银行中层管理者如部门经理、支行行长等，是银行战略执行的关键环节。他们要在高层战略的指导下，有效地利用职权，通过可调控手段提升员工的工作积极性和凝聚力。例如，在面对80年代后员工的情绪等挑战时，中层管理者要能够采用合适的领导方式，使员工以平和的心态面对绩效考核等硬性条款，带领员工实现成功的“软性突破”。 2. 中层领导面临着来自上下层的压力，既要准确理解和执行高层的决策，又要深入了解基层员工的需求和问题，在两者之间进行有效的协调和沟通。

（三）基层领导力 1. 银行基层主管在领导力方面主要体现在员工的调配与管理、工作秩序的维持与管理、工作/服务质量的控制与管理等方面。例如，基层主管要激励和提升员工士气，提高工作/服务效率等。 2. 基层领导面临着直接与客户接触、处理日常业务中的各种问题等挑战，需要具备良好的业务能力和一定的领导能力，以确保基层工作的顺利开展。

四、银行领导力的提升途径

（一）自我认知与提升 1. 通过PDP性格特质测试等方式，银行领导者可以更好地了解自己的性格特质，从而根据自身特点发挥优势，弥补不足。例如，不同性格特质的领导者在团队管理、决策风格等方面会有所不同，了解自己的性格有助于选择更适合自己的领导方式。 2. 持续学习是提升领导力的关键。在金融行业不断发展的背景下，银行领导者要不断学习新的金融知识、管理理念等。例如，学习金融科技知识，以应对数字化转型带来的变革。

（二）团队管理与建设 1. 明确团队构成的5要素，尤其是共同的愿景和目标。银行领导者要为团队设定清晰的目标，让团队成员朝着同一个方向努力。例如，在开展一项新的金融产品推广项目时，领导者要让团队成员都清楚项目的目标、意义和预期成果。 2. 根据团队成员的不同性格特质、能力水平等合理安排工作岗位和任务。这样可以充分发挥每个成员的优势，提高团队的整体效率。

（三）沟通与协调能力的提升 1. 在银行内部，领导者要提升与上司、同僚和下属的沟通能力。与上司沟通要及时汇报工作进展、准确理解上级意图；与同僚沟通要注重协作，避免部门间的壁垒；与下属沟通要关注员工的需求和反馈，激励员工的工作积极性。 2. 在银行外部，领导者要协调党、政的关系，金融界的关系，新闻媒体的关系以及行业主管的关系等。例如，与政府部门保持良好的沟通，有助于银行及时了解政策动态，争取政策支持；与新闻媒体的良好关系可以提升银行的社会形象。

（四）变革与创新能力的培养 1. 银行领导者要认识到没有永远繁荣的行业，在金融市场不断变化的情况下，要有创新能力和变革能力。例如，积极探索金融产品创新、服务模式创新等，以满足客户日益多样化的需求。 2. 领导者要鼓励团队成员提出新的想法和建议，营造创新的工作氛围。对于敢于创新的员工给予支持和奖励，推动银行在变革中不断发展。