一、引言

在全员领导力的体系中，每一个环节都起着至关重要的作用。当我们进入到第四章所涉及的内容时，会发现“阐明”这一概念对于整个全员领导力的构建有着不可忽视的意义。无论是在企业组织还是其他类型的团队中，“阐明”都像是一座桥梁，连接着领导者与成员，连接着决策与执行。

二、阐明的重要性

（一）决策权下放的需求 在现代组织管理中，越来越多的决策权开始下放到指挥体系的中下层。这是一种适应时代发展的管理变革。当决策权下放时，组织内的所有人了解其目标就变得愈发关键。如果成员们不清楚组织的目标，那么他们在面对新的决策权力时，就可能会做出与组织整体利益相悖的选择。例如，在一个项目型的公司中，如果基层员工不了解公司对于项目的整体目标是追求长期的品牌建设而非短期的利益最大化，那么在他们做一些涉及成本控制和资源分配的决策时，就可能会选择牺牲质量来换取眼前的低成本，这显然不利于公司的长远发展。

（二）组织协调的基础 一个组织就像一个精密的仪器，各个部件需要协同工作才能发挥最大的效能。而“阐明”目标则是确保各个部件朝着正确方向运转的基础。当所有成员都清楚组织的目标时，他们在工作中的协作就会更加顺畅。以一家连锁餐饮企业为例，从后厨的厨师到前台的服务员，再到负责采购的人员，如果大家都明确企业的目标是提供健康、美味且性价比高的餐饮服务，那么厨师就会注重食材的新鲜和烹饪的健康性，服务员会积极向顾客推荐合适的菜品，采购人员也会在采购食材时兼顾质量和成本。

三、阐明的机制

（一）追求卓越而非规避错误 在组织中，倡导追求卓越的文化能够激发成员的积极性和创造力。如果仅仅强调规避错误，成员们可能会变得过于保守，不敢尝试新的方法和思路。例如在一家科技研发公司，若只告诉员工不要犯错，那么他们可能会一直沿用旧的技术和流程，而不敢涉足一些有风险但可能带来巨大突破的研发项目。相反，当追求卓越成为一种价值导向时，员工们会积极寻求更好的解决方案，不断挑战自己的极限，从而推动整个组织向前发展。

（二）建立信任 信任是组织内部良好关系的基石。领导者需要建立起成员对组织、对领导以及成员之间的信任。在一个信任的环境中，成员们更容易接受组织所阐明的目标。比如在一个创业团队中，领导者如果能够始终保持诚信，对成员的承诺都能兑现，并且在遇到困难时不推诿责任，那么成员们就会相信领导者所传达的公司愿景和目标是真实可行的，进而积极地朝着目标努力。

（三）将指导原则作为决策标准 明确的指导原则可以为成员在做决策时提供依据。这些指导原则应该是简洁明了且符合组织价值观的。例如，一家以环保为理念的企业，其指导原则可能包括优先选择环保材料、减少能源消耗等。当员工在面临决策时，如选择供应商或者设计产品包装时，就可以依据这些指导原则来做出符合组织目标的决策。

（四）用即时性认可去强化期望的行为 当成员做出符合组织目标的行为时，及时给予认可能够强化这种行为。这种认可可以是口头表扬、物质奖励或者晋升机会等。在一个销售团队中，如果某个销售人员采用了符合公司长期客户关系建立目标的销售策略，并且取得了一定的成绩，那么领导及时的表扬和奖励会让他以及其他成员更加明确这种行为是被鼓励的，从而促使更多的人朝着这个方向努力。

（五）着眼于长远目标 组织不能仅仅关注眼前的利益，而要有长远的规划和目标。领导者需要将这种长远目标向成员阐明。例如，一个制造企业的长远目标可能是在未来十年内成为行业内的绿色制造标杆企业。这就要求从生产部门到研发部门再到市场部门的所有成员，在日常工作中都要考虑如何朝着这个长远目标努力，如研发部门要研发环保型的生产技术，市场部门要宣传企业的绿色理念等。

（六）鼓励质疑的态度而非盲目服从 在组织中，成员应该被鼓励提出自己的疑问和观点。盲目服从可能会导致一些错误的决策得不到纠正。在一个学术研究团队中，如果成员只是盲目服从领导者的研究思路，而不敢提出自己的质疑，那么可能会错过一些重要的研究方向或者得出错误的研究结论。相反，当成员能够自由地质疑和讨论时，更有利于找到最适合组织目标的解决方案。

四、领导者在阐明中的角色

（一）明确组织与团队目标 领导者首先要对组织和团队的目标有清晰的认识。这需要领导者对组织的使命、愿景以及战略规划有深入的理解。例如，一个非营利组织的领导者，要明确组织的目标是为特定的弱势群体提供帮助，那么他就要将这个目标细化到各个部门和项目中，让每一个成员都清楚自己的工作与这个目标的关联。

（二）有效传达目标 仅仅自己明确目标是不够的，领导者还需要将目标有效地传达给成员。这就要求领导者具备良好的沟通能力。在传达目标时，要使用简洁、易懂的语言，避免使用过于专业或晦涩的术语。例如，在一个跨部门的大型企业中，领导者要向不同专业背景的员工传达公司的年度战略目标，就需要用通俗易懂的方式，如通过举例子、讲故事等方法，让员工能够理解。

（三）引导成员理解目标 有些目标可能比较抽象或者复杂，领导者需要引导成员去理解。可以通过组织培训、研讨会或者一对一的辅导等方式。比如，一家金融企业推出了新的金融产品，其背后的盈利模式和市场定位比较复杂，领导者就可以组织相关的培训课程，让员工深入了解这个产品的目标客户群体、盈利方式以及与公司整体目标的关系。

五、成员对阐明的反馈与互动

（一）成员的理解与反馈 成员在接收到组织目标的阐明后，需要认真理解，并根据自己的工作经验和实际情况提出反馈。例如，在一个软件开发项目中，开发人员在了解项目的整体目标后，可能会发现某些功能需求在技术实现上存在困难，他们就可以向领导者反馈，提出修改建议或者寻求技术支持。

（二）成员间的互动与协同 成员之间也需要就组织目标进行互动和协同。他们可以分享自己对目标的理解和看法，共同探讨如何更好地实现目标。在一个市场营销团队中，负责线上推广的成员和负责线下活动的成员可以相互交流，根据公司的营销目标，共同制定出线上线下相结合的营销方案。

六、结论

全员领导力中的“阐明”环节是构建高效、协同组织的关键部分。通过明确阐明的重要性、阐述其机制、强调领导者的角色以及关注成员的反馈与互动，我们可以看到一个组织如何通过有效的“阐明”来确保所有成员朝着共同的目标努力。在不断变化的组织环境中，持续地做好“阐明”工作，能够让组织更好地适应变化，激发成员的潜力，实现全员领导力的提升，进而达成组织的长远发展目标。