一、员工眼中的领导现状

在企业管理中，了解员工心目中的领导形象是提升领导力的重要基础。从国外来看，美国管理学家霍根的调查显示，无论在何时、何地、何种行业，60 - 75%的员工认为工作中的最大压力和最糟糕感受来自他们的直接上司。并且在美国，不称职的经营管理者比例达60 - 75%，德国人在过去10年里，有一半的高级主管在管理方面是失败的。

在国内，对一家航空公司的调查表明，员工认为不称职的经营管理者比例占到一半。其中最普遍的员工抱怨包括：20%的基层管理者不愿意履行权威，逃避问题和冲突，缺乏自信；管理者欺压下属，不给下属喘息机会；视下属为蠢人而非资源等。这些数据和现象都反映出当前企业在领导力方面存在诸多问题，需要深入探讨和改进。

二、管理者与领导者的区别

（一）工作动机方面 管理者往往秉持非个人态度，循规蹈矩，不越雷池一步。而领导者则具有个人的、积极的态度，愿意为提升绩效做出改变。管理者强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、监督和控制等要素开展工作；领导者则强调适当冒险，因为这种冒险可能带来更高回报。

（二）工作方式方面 从策略角度看，管理者是策略者，而领导者更像是“愿景”者。管理者注重战术，而领导者着眼于宏伟蓝图。在下达指令方面，管理者习惯下达命令、分配任务，领导者则更倾向于讲故事，通过故事来传达理念和目标。这种区别体现了两者在角色定位和工作方法上的不同导向。

三、领导力的内涵与重要性

（一）领导力的定义 领导是一种普遍存在的行为，在各个领域都发挥着作用。从词语本义来讲，“领”是“带领”，“导”是“引导”，这与英文“Leadership”的词根“Lead（引导、领路、走在队伍的前头）”含义一致。所以，“领导”就是“带领引导”，是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。例如在日本企业中，领导给员工交代工作任务时，一般需要交代五遍，包括交代清楚事项、要求员工复述、探讨事项目的、做应急预案、要求员工提出个人见解等，这体现了一种细致的领导方式。

（二）领导力与执行力的关系 一些领导者陷入“执行力”的迷思，执着于提升员工执行力，却忽略了员工的执行力等于领导的领导力。只有领导提升了领导力，才可能促使员工在执行层面高效表现。这表明领导力在企业运营管理中起着根本性的推动作用。

四、领导应具备的能力

（一）远见力 在当今复杂多变的商业环境中，领导者需要具备远见力。能够预见市场趋势、行业发展方向等，从而为企业制定前瞻性的战略规划。例如，一些大型跨国公司能够在人员流失时，迅速有合格的管理者站出来填补空缺职位，让企业在短时间内恢复正常运营，这背后离不开管理者的远见力，他们提前对人才储备和管理体系进行了规划。

（二）感召力 领导者的感召力能够吸引员工，将员工变成团队的战略合作者。过去企业靠严格约束管理员工，现在靠相互吸引。领导者凭借自身的人格魅力、价值观等，激发员工的工作热情和忠诚度，使员工自愿追随并为实现团队目标努力。

（三）决策力 在面临各种选择和挑战时，领导者要具备决策力。能够迅速、准确地做出决策，避免犹豫不决导致的机会丧失或问题恶化。例如在项目推进过程中，需要领导者根据市场变化、内部资源等因素，果断决定项目的方向和策略。

（四）执行力 领导者不仅要指挥他人执行任务，自己也要具备执行力。要确保各项决策和计划能够得到有效实施，起到带头示范作用。同时，还要监督和推动整个团队的执行效率。

（五）创新力 创新是企业发展的动力源泉。领导者需要具备创新力，鼓励团队成员创新思维，推动企业在产品、服务、管理等方面不断创新。在互联网时代，领导力在创新方面有了新的要求和变化，领导者要善于利用互联网技术和思维来提升企业的竞争力。

五、提升领导力的策略

（一）建立信任 1. 保质保量完成工作，赢得领导信任。领导者自身要在工作中展现出专业能力和责任心，为下属树立榜样。 2. 在工作中与同事友好相处，赢得同事信任。领导者要善于协调团队内部关系，促进团队协作。 3. 为客户提供优质服务，赢得客户信任。领导者要关注客户需求，以客户为导向，提升企业的市场形象。

（二）建立团队 管理者要学会放手让团队进化，让成员自我成长。即使在开始时可能会出现一些损失或错误，也要有容忍度。这样能够激发团队成员的积极性和创造力，提升团队整体能力。

（三）建立系统 1. 制定标准，团队日常按标准作业。明确的标准有助于提高工作效率和质量，减少管理成本。 2. 积极引进先进技术。借助技术的力量提升企业的运营效率和竞争力，使企业在市场中保持领先地位。

（四）建立文化 在精神上凝聚员工，一旦建立起积极向上的企业文化，对于团队会有事半功倍的效果。企业文化能够塑造员工的价值观和行为准则，增强员工的归属感和忠诚度。

通过以上对企业员工领导力的多方面分析，企业可以有针对性地对员工进行领导力培训，提升整体领导力水平，从而在市场竞争中取得更好的发展。