金字塔型管理模式是由被誉为科学管理之父的弗雷德里克·温斯洛·泰罗所创立。这一金字塔型组织宛如一个立体的三角锥体,等级森严,高层、中层、基层逐层分级管理。这种组织形式在传统生产企业中尤为常见。在计划经济时代,该结构在稳定的环境下,生产力相对落后、信息相对闭塞的时代背景下,不失为一种有效的组织形态。其机构简洁、权责分明、组织稳定,决策迅速、命令统一。在信息技术高度发达的今天,市场经济条件下,金字塔型的组织结构因缺乏组织弹性、民主意识,过于依赖高层决策,对外部环境的变化反应缓慢,而暴露出机械生硬、应变不灵活的弊端。
学习型组织管理模式则基于彼得·圣吉的五项修炼理论,通过大量的个人学习尤其是团队学习,形成了一种能够认识环境、适应环境并能能动地作用于环境的有效组织。也可以说,通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,建立起一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、可持续发展的组织。学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构,摒弃了金字塔式的棱角和等级,管理者与被管理者的界限变得模糊,权力分层和等级差别的弱化,使个人或部门拥有相对自由的空间,能有效解决企业内部沟通的问题。学习型组织使企业面对市场变化不再是机械和僵化的,而是更加灵活。
C管理模式或智慧型组织管理模式结合了东西方文化,不仅吸收了西方现代企业管理理念,还融合了中国国学及中医智慧。其理论结合人的身体机能,提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。近年来,随着全球金融风暴的蔓延,欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机,国内企业也感受到全球性经济萧条带来的寒意。在此轮国际经济危机中,一些知名企业如巨人般轰然倒下,引发了对现代企业管理模式的深刻反思。C管理模式的研究将引发对资本主义完全自由市场经济的反思,对现行企业管理模式的审视,并将引发世界对中国特色社会主义市场经济模式的更多思考。
(五)产品品牌的价值内涵。产品品牌价值是一种被公认并固化的智慧资源,甚至可以称之为智慧资产。一个企业制造自己的产品、建立自己的商标是轻而易举的,但要塑造独特的品牌却是一项艰巨的任务。品牌形象的塑造需要企业长期的积淀与维护,得到社会和行业的认可。产品品牌价值是企业生产经营过程中智慧资源在市场上的体现和积累,是能够货币化的企业智慧资源。简而言之,产品品牌价值是企业生命周期内所有智慧资源的结晶,体现了企业智慧资源的高度集中。
第二章 能力层
智慧管理相较于知识管理的优势在于其运用智慧资源的能力。智慧管理不仅是资源管理,更是一种能力管理。运用智慧资源的能力体现在建设能力和操作能力两个方面。
(一)心理契约的力量。一个健全的企业组织不仅仅依赖于行政约束力,因为组织内部各个层面,包括个体、团队和整个企业都存在心智。心智产生思考,思考可能引发矛盾,因此企业必须在各种矛盾中取得平衡才能健康发展。心理契约的建立在企业内个体之间以及个体和企业之间是关键,它将个体愿景转化为共同愿景。心理契约力是现代组织必需的能力,只有在心理契约的引导和支配下,智慧资源才能被有效调动,从而支持企业的可持续发展。
(二)情感连接的纽带。知识管理提出后,有观点指出隐性知识转移与扩散的有效途径是弱连接,而弱连接的本质正是基于情感的连接。智慧管理虽不要求全员知识共享,但要求员工理解并贯彻高层战略,与高层管理者形成高效沟通,构建高效的信息流转网络。情感连接力是打造高效社交网络的基础,凝聚个体智慧,提升组织心智水平,保障企业智慧资源的生成与增长。
(三)价值判断的洞察。面对复杂环境和变化的信息,企业必须具备价值判断能力。在决策过程中,企业需要系统思考并权衡,形成新的智慧,然后反馈并指导决策。价值判断力是智慧管理与知识管理的区别之一,知识管理告诉决策者应该怎么做,而智慧管理则解释为何这么做有价值。
(四)要素配置的精准。知识管理强调知识的有效利用,但忽视了知识资源的能动性。智慧管理要求利用智慧资源,促进生产要素的科学配置与协同,遵循企业生产规律,配置各种资源要素。要素配置力强调智慧在资源配置中的全面应用。
(五)平台的协同力量。无论是智慧资源还是生产要素资源,都需要一个全局性的技术平台来实现组织的沟通与协调。智慧管理需要一个不仅传播信息,还实现协同的平台系统,支持平台的智慧系统构建是关键。智慧管理平台不仅是工具、载体或场所,更是一套智能和智慧集成体,支持智慧资源的整合、集成与创生。
(六)价值转化的力量。企业的本质是将输入资源转化为输出资源,实现价值增值。价值转化力是智慧管理的核心,需要在企业家的引导下,结合高级技能人才的创新能力,将生产要素和智慧资源结合起来实现生产经营,获取高价值产品,实现价值的转化与增值。
三、职能层
智慧管理不仅仅是资源或能力的管理,还必须具备可执行的职能。传统的企业管理通常分为计划、组织、领导、控制等职能。智慧管理的职能可划分为战略决策、经营组织、内涵领导、智能控制等核心环节。明确职能层是智慧管理与知识管理的关键区别之一。知识管理没有自己的管理职能,导致在实践中往往等同于其他管理概念,难以取得实效。智慧管理建立了一套新的职能体系,有利于抓住关键本质并实现具体化,融入传统企业管理活动中,推动理论再造和应用发展。具体职能如下:
(一)战略决策的智慧:在知识经济时代,应充分利用智慧资源提高企业战略决策水平,并将智慧资源的开发与管理纳入企业战略管理。一切管理活动都要围绕此目标展开决策时需有利于资源的开发与管理。
(二)经营组织的高端性:强调应从企业层面对智慧管理进行总体规划与决策的高端性经营观念对经营活动进行计划领导和控制以实现高屋建瓴的运筹帷幄需要精英式的管理执行力对资源进行强化和效率提升实现抓大放小以提高能力与效率减少对其他辅助资源的依赖 。 接下来将是内涵领导的强化和智慧控制的应用这是智慧管理的核心环节也是对传统领导方式的超越和改良通过智能控制实现全方位的管理和领导强化企业的自适应能力和风险预防能力 。
|