### 讲授法：

属于传统的培训方式，是指培训讲师通过口头语言向受训者系统地传授知识和技能，期望受训者能够吸收其中的核心观念和特定知识。

### 工作轮换法：

这是一种在职培训方法，旨在让受训者在一定时期内轮换不同的工作岗位，获取多样化的工作经验，尤其适用于新员工。许多企业采用这种方法来培养新入职的年轻管理人员或具有潜力的未来领导者。

### 工作指导法或教练/实习法：

此方法由经验丰富的技术专家或直接主管在工作岗位上对受训者进行实时指导。它常被用于一对一的个别培训，也称为师徒制。教练的任务是指导受训者如何操作，提供改善建议并鼓励其进步。虽然这种方法不一定需要详细完整的教学计划，但应注意以下几个培训要点：关键工作环节的要求、工作原则和技巧、需要避免的问题和错误。该方法广泛应用于基层生产工人。

### 研讨法：

研讨法的培训目标是提升能力、培养意识、交流信息并产生新知。它比较适合于管理人员训练或解决一些具有挑战性的管理问题。

### 视听技术法：

利用现代视听技术，如投影仪、录像、电视、电脑等对员工进行培训。

### 案例研究法：

为参加培训的学员提供关于员工或组织如何处理棘手问题的实际案例，让学员分析并评价案例，提出解决方案的培训方法。

### 角色扮演法：

在一个模拟的工作环境中，让参与者扮演特定角色，通过模拟演练来理解角色内容，并处理模拟工作事务，从而提高解决实际问题的能力。

### 企业内部电脑网络培训法：

企业可通过内部网络将培训资料，如文字、图片、影音文件等放置在网络上，形成一个在线学习平台供员工学习。

### 关于企业培训的效果和方法选择：

企业培训的效果很大程度上取决于所选的培训方法。不同的培训方法各有特点、优势和劣势。选择合适的培训方法需考虑培训目的、内容、对象的特性以及企业拥有的资源等因素。在选择培训方式和方法时，主要需要考虑的因素包括学习目标、所需时间、经费、学员数量、学员特点以及相关科技的支持等。

### 按照培训职责分类的培训方式：

1. 应岗培训：让员工达到上岗要求。

2. 提高培训：提升员工岗位业绩。

3. 发展培训：针对员工的职业生涯规划进行培训，尽管在中国进行此类培训的企业比例较低。

4. 人文培训：涉及人文、音乐、亲子教育等方面的培训，普及程度较低。

掌握工商管理学科的理论、知识和能力，适应新时代要求，具备综合素质和解决实际问题的能力，能在各类企、事业单位从事管理工作的专业人才。这类毕业生应获得涵盖管理科学、经济学、计算机等工商管理学科的基础理论和知识，掌握现代企业经营管理的理论和知识，熟练运用定量分析方法。他们还需具备强大的语言与文字表达能力、人际沟通能力、组织协调能力，以及分析和解决企业管理问题的基本能力。他们需要了解企业战略与制度，适应企业诊断和企业咨询工作的需要，并且熟练运用一门外语。在科研方面，他们需要了解本学科的理论前沿和发展动态，具备一定的科研能力。主要课程包括英语、计算机应用基础、管理学、管理统计学、经济学、会计学、财务管理、管理信息系统、人力资源管理、生产运营管理、企业战略管理以及物流与供应链管理。

随着新时代的挑战来临，企业管理者们需要培养哪些必要的技能呢？面对这个问题，我们整理了一些相关信息。

企业管理者的必备技能之一是修养。优秀企业的六条标准包括制定目光远大的公司战略、管理层推动企业发展、具备效益理念、简明的组织结构、高层领导的职业管理技能以及良好的人力资源制度。领导因素包括方向性、人际关系、个人以及实施等方面。精干的领导通过个人专业技能和运作技能来赢得影响力。随着职位的升迁，每类领导技能的重要性会产生微妙变化。

不同文化导致的交流风格差异也是管理者需要关注的一个方面。例如，美国人重数据和事实，要求提供硬性数据，而日本人则重含蓄、求委婉，擅长利用情景、非言语信息和微妙暗示来传达信息。了解不同文化的微妙之处，可以避免跨文化交流时的误解和产生错误的期望。

领导者还需要掌握道歉的艺术，如措辞清晰准确、把握道歉重点、正确选择道歉角度以及让对方感受到诚意等。组织需要的是能够做出贡献的人才，而不仅仅是教师角色的人才。管理者首先要成为让团队达到更高绩效目标的总指挥。

领导者的通病包括自大、无效忙碌以及片面求快等。为了改进沟通与效率，企业可以使用规则如每封邮件附上详细联系方式、主题明确内容清晰、只把邮件发给需要收件的人等。组织学习作为一种组织行为需要环境支持，突破组织内部等级界限，强调自我驱动式学习以及工作中的学习。

《管理的智慧与勇气》

第一章：勇气的力量

身为管理者，首先要拥有一种勇气。若你确信所行之事是正确的，即便面临千万阻碍，也要勇往直前，认真实践自己的信念。这种勇气并非刚愎自用，而是作为领导者必备的特质。

第二章：建设性的对抗

解决问题过程中，对立和抗争是不可避免的，因为它代表着不同角度的见解。为了真正解决问题，我们需要建设性的对抗，对事不对人。避免挑起人际对立，寻求达成一致的正确说法应是：“我不同意你的观点，因为……”。

第三章：良好的沟通技巧

面对你认为可能会拒绝你的人，要勇敢地与他们沟通。很多时候，他们与你保持距离是因为了解不足。通过加深了解，你们之间的沟通将更为顺畅。

第四章：管理者的决策与自我定位

管理者常面临一个问题：什么是正确的经营决策？但在压力下，他们可能会转为追求被认可和赞许。若你更多地基于自身能力和热情确定工作方向，而非追求被认同，那么你已在职业上取得了成功。

第五章：面对不足与成长

没有人是完美的，不必为自己的不足感到恐惧。应该思考：缺点为何存在？认识并快速减少这些不足带来的威胁，让它们不再阻碍你凭借能力获得成就。

第六章：情绪管理

抱怨是正常情绪反应，管理者无需过于惊慌。应采取措施，防止这种情绪蔓延和激化；深入了解事情原委，在情况未明之前，避免发表言论和表明态度。

第七章：人际关系的建立与维护

作为管理者，建立并维护人际关系至关重要。从工作的第一天开始，就应记录所有遇到的人和工作伙伴，利用这个地址本或联系表来构建你的社交网络。适度的幽默有助于放松减压，使你工作更出色。

第八章：公司忠诚与批评建议

永远不要在他人面前批评公司。如果有人诋毁公司，应挺身而出反驳。相反，可以在高层面前提出适当批评，同时提供解决方案。这样不仅能维护公司形象，还能展示你的责任感和能力。

第九章：领导力与个人示范

领导者应身体力行，倡导企业的平等文化。比如领导者在访问时保持低调，远比空洞的说教更能体现公司的平等精神。这不仅体现了领导者的个人风格，也有助于塑造企业文化。

第十章：品牌的价值承诺与商业行为

品牌不仅仅是商标和广告。它体现了产品价值，与产品、服务和企业本身紧密相关。品牌的价值承诺必须明确体现在公司的商业行为中，并最终体现在产品和服务上。领导者应认识到品牌的重要性，并将其纳入企业的日常运营中。

第十一章：团队优势与个人长处的发挥

优秀的组织依赖的是团队成员的长处。领导者应发挥每个人的长处来帮助他人进步，实现组织目标。如何鼓励员工畅所欲言？要创造轻松的环境，给予他们充分的发言时间和鼓励。树立远景目标并调高目标，激发员工的激情和动力。

第十二章：资源分析与利用