一、领导力与企业管理中的人性因素

企业管理涵盖内部的生产管理和外部的经营管理等多方面内容。而领导力在企业管理中是一个关键要素。领导力与管理规模相关，例如领导几十人与领导几千人方式大不相同。小企业能现场管理、倾听抱怨，企业壮大后则需按程序通过主管干部解决问题。这表明领导力不是单纯的态度行为，而是要依据管理规模来评判，不同层级管理者的领导力要求有别。在这个过程中，人性因素不可忽视。企业中的员工有着不同的需求、动机和情绪，领导者要根据这些人性特点来调整领导方式。无论是基层管理者还是高层决策者，都需要在管理中考虑人性，因为企业的经营活动是由人来开展的，只有理解人性，才能更好地领导员工达成企业目标。

二、历史人物领导力中的人性体现

（一）刘备的领导力 刘备出身低微却心怀大志。他的领导力从桃园结义开始，与关羽、张飞基于共同理想和深厚情感结为兄弟。他对待下属极为宽厚，尊重才能。他三顾茅庐请诸葛亮出山，并给予充分信任。这是因为他深知人心的重要性，理解人性中渴望被尊重、被信任的一面。在艰难时刻，他的团队成员忠心耿耿，这得益于他融入了人性关怀，尽力满足团队成员物质和精神上的需求。

（二）甘地的领导力 甘地领导印度独立运动时，倡导非暴力抵抗运动。当时印度处于英国殖民统治下，甘地没有选择暴力对抗，而是洞察到人性中善良和正义的一面。他相信通过唤起英国统治者以及全世界人民的良知可实现印度独立。他以身作则过着简朴生活，这体现了对印度人民的同甘共苦，也是对人性中平等和公正追求的回应。他组织民众和平示威、抵制英货等活动，始终强调非暴力原则。

三、现代领导力与人性的关系

（一）重新认识领导力与人性 如今的领导力重点在于重新学习人性而非单纯学习管理。领导力是管理者的性格塑造力以及与下属建立有益纽带的能力。千禧一代成为公司主力，他们除了物质需求外，还渴望生活意义、幸福和社会联系。人性化领导力对公司有益，如麦肯锡数据显示，员工有内在动力时，部分人会更投入工作、更满意工作或表现更好。

（二）创造人性化领导力的方式 1. 要人性化。像制造公司巴里 - 韦米勒的CEO鲍勃·查普曼，在决策影响员工前，会思考如果亲人在此工作是否欢迎该决定，将管理决策转化为个人问题，避免被地位和权力蒙蔽。 2. 要有自我意识。某银行CEO通过加强自我意识，更好地理解和领导自己后提高了团队参与度和业绩。

四、领导力中人性管理的要点

（一）迎合人性 领导力是迎合人性、利用人性管理，而非单纯的人性化管理。从下属角度看，领导能否带来利益很关键。领导要顾全大局并平衡各方利益。有些领导自视清高，阻止下属获取利益，会导致下属不支持工作。在一定范围内，领导要对一些事情保持宽容，只要不过分，适当睁一只眼闭一只眼，这样才能获得下属支持。

（二）洞察人性 领导力是撬动人心的杠杆，而洞察力是杠杆的支点。优秀领导者需要掌握管理技巧，更要拥有洞察人性的能力。像拉里·佩奇所说，洞察力、决断力和执行力是成功领导者的关键能力，而洞察力是领导力的基石。领导者要深入员工内心世界，洞悉动机、情绪和价值观，这需要高度敏感性和同理心，去倾听、感知和理解员工。同时，对于不听话的下属，教育无果时，可能需要进行人事调整，但这也是基于对整体团队人性关系的把握，以确保团队的稳定和发展。

综上所述，领导力与人性学紧密相关。领导者只有深入理解人性的各个方面，才能在不同的管理情境下发挥有效的领导力，带领团队达成目标并促进企业的发展。