一、领导力与管理培训的初印象
参加领导力与管理培训,就像是开启了一段探索企业管理核心奥秘的旅程。培训伊始,便感受到其内容的丰富性和深度。从不同的讲师讲解以及丰富的案例分析中,能察觉到这是一个系统且全面的知识体系。
培训的氛围十分浓厚,讲师们运用深入浅出的语言,将原本可能晦涩难懂的管理理念阐述得清晰明了。例如在谈到领导力的本质时,不是简单地定义为一种指挥权力,而是深入到影响力的层面。这种影响力源于个人的行为、态度和决策。在企业的日常运营中,我们常常看到,一个优秀的领导者,他的积极行为能够带动整个团队的积极性,他的良好决策能够为企业指明发展方向,他的态度能够影响团队成员对待工作的态度。这就如同一个磁场,领导者就是这个磁场的核心,通过自身散发的力量吸引和带动周围的人。
二、对管理者角色的重新认知
在培训过程中,对管理者角色有了更为深刻的认知。管理者在企业中扮演着承上启下的关键角色。向上,要精准理解公司高层的发展策略和意图。这并非是简单的传达任务,而是要深入领会其背后的战略目标和长远规划。比如,在一个大型企业制定年度计划时,高层提出要拓展新的市场领域,管理者就需要理解这一决策是基于市场调研、企业发展阶段以及行业趋势等多方面因素做出的,从而为向下传达做好充分准备。
向下,管理者要组织带领员工围绕战略目标完成相关的程序、步骤,最终实现公司的目标。这要求管理者具备多方面的能力。首先,要有足够的影响力使得员工有高度的意愿去开展工作。在实际工作场景中,管理者可以通过以身作则、分享成功经验等方式来提升自己的影响力。其次,要使员工能准确理解某项工作本身的意义和目的,这样他们才会有正确的方向去开展工作。比如在一个项目启动时,管理者详细地向团队成员解释项目的背景、对公司发展的重要性以及对个人职业发展的积极影响,能够让员工更加积极主动地投入工作。再者,要给员工创造良好的环境使得他们能够尽可能顺利地完成工作,这包括提供必要的资源支持、解决工作中的人际矛盾等。最后,在工作结束以后要总结这项工作中好的经验、成绩,并及时采取激励方式引导下一次任务,同时也要总结工作中存在的不足、需改善的流程、环节,针对其中存在的困难、问题,及时采取培训等方式予以改进。
以设备科为例,作为一个管理部门且专业性很强的部门,管理者首先自身要有较强的专业能力。但仅仅有专业能力是不够的,特别是作为中层管理者,更重要的是要通过自己的努力使得员工发挥其最大潜能为公司做出贡献。如果不能把握这一点,在工作中碰到问题和难题时就会不知所措。
三、领导力中的沟通与心态管理
(一)沟通能力的重要性
沟通在领导力中占据着举足轻重的地位。对于中层领导干部来说,从纵向看,既是承上启下的结合点,又是上传下达的传送带,既是决策者更是执行者。这就需要中层领导及时将上级领导的意图和指示领会好、了解透,消化吸收后,指导组织下属落实好。在横向方面,还要从工作的全局出发,而不是仅仅局限于本部门的工作和利益,更不能因为局部领域而妨碍全局和其他部门的工作,要做好与其他部门的协调沟通工作,才能保证政令畅通,目标执行准确有力不走样。
在群体的信息传递沟通中,每个人在信息的传递中都会把自己的理解加到所听的信息中,因此,信息传递的链条越长信息越走样。这就要求我们在工作中,不要接收和使用别人加工过的二次信息,不要使用非官方的信息,对网上非正规渠道信息的使用更要慎之又慎。在人际沟通中,要遵循一定的原则,比如长篇大论不如短小精悍,书面不如口头,电话不如面谈。由于表达力、环境和情景的影响,信息将损失20%左右,从发出到接收损失信息30 - 40%。这就提醒我们要加强调查研究,“没有调查就没有发言权”,以免造成我们撰写的分析文章观点和结论不真实、不准确。同时,在与人交往中不要偏听偏信,不信谣更不传谣,要做有效的倾听者,多听不同意见,多沟通,避免在人际交往中产生误解和认知错误。
在人际沟通中的人性观方面,即“人都喜欢正性刺激”。在谈到正性刺激时,有三个技巧:一是确实是别人的优点;二是一定要具体化,不能笼统;三是别人在乎的。所以,在处理与下属的关系时,要做到多欣赏、多鼓励,去寻找每个人身上的优点,扬长避短,发挥员工潜能到极致。
(二)良好心态的必要性
除了沟通能力,良好的心态也是领导力的重要组成部分。作为职业人应具备多种良好的心态。归零心态能让我们不断放下过去的成绩和包袱,以全新的状态迎接新的挑战;学习心态至关重要,在当今信息爆炸的时代,据有机构调查,在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完,并且知识又在以40%的年淘汰率更新,将来的机会是属于会学习的人;创新的心态也是不可或缺的,这个世界上唯一不变的就是变,在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分;共赢的心态、合作心态以及感恩心态等,都要求自己要不断地完善自身,提高自己,加强学习,每日三省吾身,问问自己每天进步了吗?每天一小步,人生一大步。
四、领导力中的目标管理与执行力
(一)目标管理的要点
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。管理大师德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。在制定目标时,要充分考虑多方面因素。例如,在一个部门制定年度目标任务时,首先要让部门里的每个人提出下一年的目标任务,部门负责人再根据公司的中心工作、行业的发展重点,听取上级领导的建议后,合理制定全部门的目标任务。目标要切实可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
(二)执行力的关键要素
目标通过上下共同商定后,重点就要落实在执行上。首先要关注结果,要执行好,质量标准要高,不能仅仅满足于执行完。其次中层干部的执行力是一种综合能力,包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等。中层执行力要用“放大镜原理”,聚焦阳光,把纸点燃。再其次要做好经常性的督促检查,发现问题、困难,及时解决。
五、领导力培训后的自我提升方向
经过领导力与管理培训,明确了自己在领导力提升方面的方向。在影响力方面,要不断优化自己的行为、态度和决策方式,通过积极的行为带动团队,通过合理的决策引领团队发展。在沟通能力上,要更加注重信息的准确传达,无论是纵向还是横向沟通,都要做到清晰、高效,并且要学会运用正性刺激技巧来处理与下属的关系。在心态上,要时刻保持归零、学习、创新、共赢、合作和感恩等积极的心态,不断提升自己的综合素质。在目标管理和执行力方面,要更加科学地制定目标,并且在执行过程中不断提升自己的各项能力,确保目标的高质量达成。总之,领导力与管理培训是一次宝贵的学习经历,为今后在企业管理中的发展奠定了坚实的基础。
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