一、确定领导力战略
领导力的修炼首先要从公司层面确定领导力战略。这就像是为整个领导力的发展定下一个大方向。在当前或者未来的状况下,企业需要考虑是以购买(从外部招聘)为主,还是以培养内部人才为主,亦或是两者兼用。例如一些大公司如GE和IBM已经树立了自己的领导力品牌,对于他们来说,内部培养体系可能已经较为成熟。但对于其他公司而言,这可能并非核心,需要根据自身的实际情况做出决策。
购买外部人才有其优势,比如能够快速获取特定领域的专业知识和经验,但可能存在企业适应度的问题。而与咨询公司合作“借”方法来提升领导力,虽然能借助外部资源,但涉及费用以及企业对咨询公司的接受度等因素。培养内部人才虽然需要时间,并且要考虑企业内部是否有足够资源支持培养项目,但从长远来看,有助于形成符合企业自身文化和需求的领导力体系。
在确定领导力战略时,还要考虑目标受众。比如确定是针对高层、中层还是基层员工进行领导力培养。之后要与目标受众沟通,评估他们的绩效,找出存在的问题,这一校准过程有助于明确后续的培养方向。
二、建立信任与尊重
(一)以严格标准要求自己
管理者在企业中起着标杆作用,其行为会潜移默化地影响员工。要获得他人的尊重,首先要做到言出必行。随意作出承诺,如加薪等却不兑现,是非常令人反感的行为。管理者应避免这种情况,以严格的标准要求自己,这样才能获得员工的尊重和效仿。
(二)具备过硬业务能力
过硬的业务能力是职场人的立身之本。管理者也是从普通员工成长起来的,在做普通员工时,保质保量完成领导布置的任务,赢得领导信任;与同事友好相处,赢得群众基础;为客户提供优质服务,赢得客户信赖。凭借出色的本职工作赢得晋升机会进入管理层。当成为管理者后,这些过往的成绩和能力会让员工对管理者产生信任。
(三)拥有求知欲
在现代社会,知识不断更新,一个优秀的领导者应具有强烈的求知欲。各个领域相互联系、彼此协调,管理者不仅要学习自己专业领域内的知识,还应了解各领域的新知识并融会贯通,成为具有高综合素质的人才。例如乔布斯,他对新事物充满强烈的求知欲,拥有初学者的心态,能够洞察事物本质。这种求知欲是他创新能力的基础,他和团队凭借这种创新能力开发出第一台个人电脑,以独特的设计和风格赢得用户追捧,推动苹果公司腾飞。
三、建立团队与体系
(一)建立团队
进入管理阶段后,管理者要进行思维模式的转换,从事事亲力亲为转变为通过别人来完成任务。这就需要建立团队,学会放手却不撒手,把握好方向,容忍团队成员的小错误。为成员提供广阔的发展空间,不要担心成员成长后超越自己,因为他们的成长会推动管理者向前发展。
(二)建立体系
建立体系可以解放管理者自身。体系建立后,团队就像一台机器,不管领导在与不在都能正常运转。这需要建立运行规则,首先是制定标准,让日常工作按标准进行,虽然开始执行时可能比较费劲,但有助于成员养成良好的工作习惯。其次是引进技术,利用技术控制和机器控制代替人为控制,可以弥补人的局限性,控制人力成本。
四、建立企业文化
建立企业文化能够在精神上凝聚员工。企业文化包含价值观、信念、氛围等多方面内容。它就像一种无形的力量,将员工团结在一起,使员工对企业产生认同感和归属感。当员工认同企业的文化时,他们会更积极主动地为企业工作,从内心深处愿意按照企业的要求和目标去努力,这是一种更高层次的“精神控制”。例如莱绅通灵的李健,他虽然性格内向、着装谈吐不够“王室品位”,在面试和试用期表现并不“精彩”,但他凭借自己的能力扭转了后勤部和供应链部门的局面。这其中可能也离不开莱绅通灵的企业文化对员工的激励和凝聚作用,让员工能够在自己的岗位上发挥出最大的潜力。
总之,领导力的修炼是一个系统的过程,需要从战略、信任、团队体系和文化等多个方面逐步推进,每个步骤都相互关联、不可或缺。
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