一、确定领导力战略
在领导力修炼的道路上,首先要确定公司的领导力战略。这是一个根本性的问题,它关系到公司未来领导力的发展方向。公司需要考虑是通过购买人才(从外部招聘)、借用外部资源(与咨询公司合作)还是自己培养来获得领导力。这三种方式各有优劣,“购买”可能面临企业适应度的问题,“借用”涉及费用和企业对咨询公司的接受度,而“培养”则需要时间和内部资源的支持。
同时,还要考虑是否要树立自己公司的领导力品牌。像GE和IBM等大公司已经成功树立了领导力品牌,但对于一些公司来说,这可能不是核心的管理内容。如果没有先确定这些问题就盲目开展领导力培养项目,可能会导致资源浪费,方向不明确等问题。例如,不同的公司有不同的业务特点和发展需求,IBM的领导力模型包括必胜的决心、执行的能力、持续的动能、事业的激情,但并非所有公司都适用这种模型。所以,确定领导力战略是领导力修炼的第一步,它为后续的发展奠定基础。
二、建立信任
建立信任是领导力修炼的重要一步。在工作初期,与公司以及上下级建立信任是至关重要的。这种信任主要来源于三个方面:保质保量地完成任务、建立人际关系和维护好客户。
保质保量完成任务是赢得信任的基础。无论是普通员工还是管理者,都需要在自己的岗位上出色地完成本职工作。当还是普通员工时,过硬的业务能力是立身之本。管理者也是从普通员工成长起来的,在这个阶段,通过出色地完成领导布置的任务,能够赢得领导的信任。例如,在苹果公司,员工们凭借对工作的高度负责和出色的任务完成能力,构建起彼此之间以及与管理层之间的信任关系。
建立人际关系也不可或缺。在公司内部,友好地和同事相处能够赢得良好的群众基础。一个能够与同事和谐共处、互相支持的人,更容易获得他人的信任。而维护好客户关系则是从外部赢得信任的关键。为客户提供优质的服务,满足客户的需求,能够赢得客户的信赖。只有在这三个方面都做好,才有机会晋升和获得更多的学习成长机会。
三、建立团队与体系
(一)建立团队
当进入管理阶段后,管理者需要进行思维模式的转换,从事事亲力亲为转变为通过别人来完成任务。这就需要建立团队并学会放手却不撒手。管理者要把好方向,容忍团队成员犯小错误,为成员的成长提供广阔的发展空间。例如,一些创新型企业,管理者鼓励团队成员大胆尝试新的想法,即使可能会有一定的失败风险,但这种包容的态度有助于团队成员的成长和创新能力的提升。
(二)建立体系
建立体系能够解放管理者自己。一个完善的体系就像一台运转良好的机器,不管领导是否在场,团队都能正常运转。建立体系首先要制定标准,日常工作按照标准进行。虽然在初期执行标准可能会比较困难,需要成员养成习惯,但这是建立体系的关键。其次是引进技术,利用技术控制和机器控制代替人为控制,可以减少人为因素引起的差错,控制人力成本。例如在现代化的生产企业中,通过引入自动化生产技术和建立标准化的生产流程体系,大大提高了生产效率和产品质量。
四、建立企业文化
建立企业文化是领导力修炼的最后一步,也是实现精神凝聚的重要环节。企业文化可以在精神上将员工凝聚在一起,使员工对公司产生认同感和归属感。
企业文化包含价值观、信念、氛围等多方面的内容。当企业建立起积极向上、富有特色的企业文化时,员工会在这种文化氛围的熏陶下,自觉地按照企业的价值观和信念去工作。例如,谷歌公司以创新、自由的企业文化著称,这种文化吸引了大量富有创造力的人才,员工们在这种文化氛围中积极发挥自己的创造力,为公司的发展贡献力量。
总之,领导力的修炼是一个循序渐进的过程,通过这四个步骤的不断推进和完善,管理者能够逐步提升自己的领导力,带领团队走向成功。
|