一、目标导向准则

作为领导者，明确的目标是引领团队前进的灯塔。领导者自身必须对想要达成的目标有清晰的认知，这一目标不应是模糊不清的概念，而是可以具体描述、衡量的愿景。例如在企业经营中，是要在特定时间内提高一定比例的市场份额，还是要推出几款具有创新性的产品等。

将目标清晰地传达给团队成员也至关重要。团队成员如同航行中的船员，只有清楚目的地才能齐心协力朝着正确方向努力。如果领导者自己心中有数但却无法有效传达，成员们就会像无头苍蝇般盲目工作。比如，领导者计划开展一个新项目，需要让成员知道项目的预期成果、各个阶段的任务、时间节点等，这样大家才能各司其职，朝着共同目标奋进。

二、安全与责任准则

（一）关注安全 在很多组织中，安全是不可忽视的重要方面。领导者应将安全视为最重要的工作之一，要有实现“零事故”作业的坚定信念，并传递给下属。例如在生产型企业中，领导者要设定具有挑战性的健康安全环保目标，像降低一定比例的工伤事故发生率等，并带领大家为之努力。

（二）积极参与安全管理活动 领导者需要积极投身于各种安全管理活动。每个月定期主持召开安全会议，在会议上总结前期安全工作情况，部署下一阶段安全任务；每年至少二次深入现场开展安全审核或安全观察，及时发现潜在的安全隐患；每年至少一次为下属单位讲授安全课，提高全体员工的安全意识和应对安全问题的能力。

（三）带头示范安全工作 领导者要带头遵守安全生产的规章制度和程序。如果领导者自己都不遵守规则，就无法要求员工做到。同时要确保安全生产经费的投入，为安全工作提供必要的物质保障；带头开展安全经验分享活动，用自身的行动带动员工重视安全工作。

（四）关注安全细节与高标准要求 关注安全生产过程中的细节问题，对安全生产保持高标准、严要求。一个小的安全细节可能会引发大的安全事故，领导者要以严谨的态度对待安全工作，不容许任何马虎大意的行为。

三、激励与梦想准则

（一）让员工拥抱梦想 领导者不但要让员工们抱有梦想，而且还要引导他们去拥抱梦想、实践梦想。员工如果仅仅是有梦想而不付诸行动，那梦想就只是空中楼阁。领导者要通过激励、提供资源等方式，让员工有勇气和动力去追求梦想，例如为有创新想法的员工提供一定的资金和技术支持，让他们能够将想法转化为实际行动。

（二）传递活力与乐观精神 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观的精神。在工作中，难免会遇到困难和挫折，如果领导者总是消极悲观，这种情绪会迅速在团队中蔓延。相反，领导者充满活力和乐观，会激发员工的斗志，让他们相信困难是可以克服的。比如在项目遇到瓶颈时，领导者以积极的态度鼓励大家一起寻找解决方案，而不是抱怨和放弃。

四、信任建立准则

（一）坦诚与透明 以坦诚精神、透明度和声望建立别人对自己的信赖感。领导者表现出真诚、坦率，言出必行时，信任就会在团队中生根发芽。如果领导者试图掩饰糟糕的消息，一旦被员工发现，就会失去信任。例如在公司面临财务危机时，领导者要坦诚地告知员工现状，同时提出应对策略，而不是隐瞒实情。

（二）赏罚分明与以身作则 要想获得员工们的信赖，领导们应该赏罚分明、以身作则。不能把下属取得的成就和好主意据为己有，在艰难时期要对做错的事情负责，繁荣时期要慷慨地赞扬部下。比如在绩效考核时，按照员工的实际表现公正地给予奖励或惩罚，这样员工才会认可领导者的公正性。

五、决策与担当准则

（一）敢于决策 领导者要有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。在一些关键决策时刻，可能会面临各方的压力，但为了组织的长远利益，领导者必须果断决策。例如在企业面临资源重新分配时，可能会触动部分员工的利益，但如果这一决策有利于企业整体发展，领导者就要坚定执行。

（二）勇于担当 领导者要勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。在组织发展过程中，会面临各种风险，领导者不能退缩，要勇于承担。同时，领导者也要不断学习提升自己，这样才能更好地带领团队前进。比如在开拓新市场时，领导者要敢于尝试新的营销模式，即使可能失败也要勇于承担后果。

六、监督与推进准则

以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际工作。领导者不能对业务发展盲目乐观，要通过不断提问来发现潜在的问题，促使员工不断改进工作。例如在产品研发过程中，领导者要对研发进度、产品质量等提出疑问，让研发团队不断优化产品。

七、团队提升准则

坚持不懈地提升团队，把跟员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。领导者要将大量的时间和精力放在评估员工是否适合岗位工作、为员工提供指导以提高他们的能力、帮助员工树立自信心等方面。例如在日常工作中，及时发现员工的优点和不足，给予针对性的指导，对员工的进步及时给予肯定和鼓励，增强他们的自信心。

八、文化与理念准则

（一）顾客至上 领导者从客户入手，反向推动工作。努力工作，赢得并维系客户对公司的信任。虽然要关注竞争对手，但更应关注客户。例如亚马逊的领导力准则中就强调顾客至上，领导者要以满足客户需求为出发点来规划工作内容，不断提高客户满意度。

（二）主人翁精神 领导者是主人翁，保持长期主义思维，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。他们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。例如在企业面临短期利益诱惑时，领导者要从公司整体利益出发，做出符合长远发展的决策，而不是只考虑自己团队的业绩。

（三）创新简化 领导者期望、要求自己的团队进行革新和创造，并始终寻求使工作简化的方法。他们不局限于自我，了解外界动态，四处寻找新的创意。在当今快速发展的时代，创新是企业发展的动力源泉，领导者要鼓励团队不断创新，提高工作效率。

九、以身作则与共启愿景准则

（一）以身作则 理念沟通，言行一致。领导者通过个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的权利和尊重；领导者必须站出来维护自己的信念；语言与行动必须一致。例如领导者倡导团队成员要遵守时间，自己就不能经常迟到。

（二）共启愿景 展望未来，感召他人。领导者要善于展望未来并准确定位组织；激活其他人的希望和梦想，让他们看到未来的可能性；通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情。例如领导者描绘公司未来几年的发展蓝图，让员工看到自己在公司发展中的机会和价值，从而激发他们的工作热情。

十、挑战现状与使众人行准则

（一）挑战现状 寻找机会，努力探索。领导者愿意挑战现有的体制，得到新产品、新服务和新程序，并改变现有的体制。例如在传统企业面临互联网冲击时，领导者要敢于突破传统的经营模式，探索新的发展路径。

（二）使众人行 促进合作，善于分享。领导者要促进团队成员之间的合作，让大家相互协作共同完成任务。同时，领导者也要善于分享自己的经验和知识，提高团队整体素质。例如在项目执行过程中，领导者要协调不同部门的员工，让他们发挥各自的优势，共同推进项目进展。