一、领导力素质模型的概述

领导力素质模型是衡量领导者素质和能力的重要工具。它基于领导者的行为、环境和领导者素质之间相互作用的原理。在组织中，这一模型可用于评估管理者的领导能力，对企业寻找合适领导者以及提升领导者职业发展有着重要意义。

从组成部分来看，它涵盖多个方面。例如领导者的性格特点，像勇气、诚实等；技能方面包括交流、团队建设等能力；行为上有支持性、目标设置等行为指数；态度方面包含创新思维、顾客导向等价值观。它适用于各种领域和组织类型，有助于企业决策者筛选候选人，评估领导团队并改进领导能力，还可用于研究领导者行为及影响因素。然而，它也存在不足，领导是复杂的，涉及多种因素，将所有素质归纳到一个模型可能会限制领导者的表现和潜力。

二、不同企业领导力素质模型中的行为描述

（一）华润集团 华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成。 1. 在“引领价值导向”中的“正直坦诚”方面，层级四表现为不畏权威，犯颜直谏。例如，为公司整体或长远利益考虑，即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力，仍勇于提出和坚持个人的不同意见。层级三面临冲突和分歧时，不回避矛盾，敢于表明并坚持个人观点，能够客观公正地做出决策等。 2. 在“赢得市场领先”中的“为客户创造价值”维度，以对客户需求的满足程度为考量。这要求领导者以客户为中心，研究并洞察其需求，不断驱动产品和服务的改善和创新，为客户创造价值以赢得忠诚客户。

（二）科瑞恩集团 1. 在“正直坦诚”相关行为描述中，卓越层级表现为无私无畏，犯颜直谏，面对权威和压力时仍勇于提出并阐明对企业有益的不同观点。优秀层级是以身作则，正直廉洁，在涉及私人利益或敏感问题时能够主动避嫌等。 2. 在“感染他人，超越自我”方面，卓越层级要求以身作则，践行科瑞恩文化价值观，不受制于自己已经取得的成就或成绩，勇于颠覆性突破及超越自我，并且能够通过自我反省正确认知自己，还能排除来自家庭、个人等不良情绪的干扰，始终以职业的状态投入到工作中。

（三）海翼集团 1. 在“正直坦诚”方面，层级四为了公司整体或长远利益，在面临权威压力时敢于直谏。层级三面临冲突和分歧时不回避，坚守职业操守等。 2. 在“追求卓越”维度，层级四要求挑战不可能的任务，颠覆性超越自我。这体现了领导者勇于不断挑战自我，设定更高更具挑战性目标，突破与超越过去成绩的行为要求。

三、领导力素质模型行为描述的意义

（一）对企业的意义 1. 明确领导标准 领导力素质模型中的行为描述为企业提供了明确的领导标准。企业可以依据这些行为描述来选拔领导者，确保被选拔的人具备企业所需的领导行为特征。例如，华润集团依据自身的领导力素质模型，可以筛选出那些真正能够为客户创造价值、正直坦诚的领导者，从而保障企业朝着正确的方向发展。 2. 培养领导人才 企业可以根据行为描述来有针对性地培养领导者。比如科瑞恩集团，通过明确“感染他人，超越自我”等行为的不同层级要求，能够为领导者提供成长的方向，让他们知道自己在哪些方面需要提升，从而提高企业整体的领导水平。 3. 塑造企业文化 这些行为描述有助于塑造企业文化。领导者的行为对企业文化有着重要的引领作用。当领导者按照领导力素质模型中的行为要求行事时，会在企业内部形成一种积极向上、符合企业价值观的文化氛围。例如海翼集团，领导者在“正直坦诚”“追求卓越”等方面的行为表现，会在集团内部形成注重诚信、勇于创新的文化氛围。

（二）对领导者自身的意义 1. 自我认知与提升 领导者可以通过与领导力素质模型中的行为描述进行对比，更好地进行自我认知。他们能够清楚地看到自己在各个行为维度上所处的层级，从而发现自己的优势和不足，有针对性地进行自我提升。 2. 职业发展的指引 行为描述为领导者的职业发展提供了指引。领导者可以根据模型中的要求，规划自己的职业发展路径，朝着更高的层级努力，不断提升自己的领导能力，在企业中获得更好的职业发展机会。

领导力素质模型中的行为描述无论是对企业还是对领导者自身都有着不可忽视的重要意义，它是现代企业管理和领导发展的重要依据。