一、领导力素质模型的内涵

领导力素质模型是一个综合性的概念，它涵盖了多种素质的集合。以华润集团为例，其领导力素质模型由三大类、八大项素质组成。每一个素质都包含定义、素质分级的维度以及四个层级。

从素质的构成来看，根据合益集团的冰山理论，素质包括知识、技能、社会角色、自我形象、个性特点和动机等部分。知识和技能位于冰山顶部，较易发现和测量，而社会角色、自我形象、个性特点和动机等水下部分虽难以发现，但对行为有着直接的重大影响。例如，一个领导者的自我形象如果定位为一个积极变革者，那么他在企业面临转型时会更主动地去推动变革相关的工作。

二、领导力素质模型中的关键素质要素

（一）赢得市场领先 1. 为客户创造价值 这是赢得市场领先的重要素质。以客户为中心是现代企业的核心经营理念。领导者需要深入研究并洞察客户需求，像广联达公司以“成就客户”为经营理念，干部做决策时遵循客户 - 员工 - 股东的思考顺序。领导者要不断驱动产品和服务的改善和创新，满足客户对产品适用、易学、易用，对服务专业、及时、便利的要求，从而为客户创造价值，赢得忠诚的客户。 2. 其他赢得市场领先的素质 还包括对市场趋势的敏锐洞察力、制定有效的市场竞争策略等。例如，领导者要能够前瞻性地看到市场的变化，提前布局企业的产品和服务方向，在满足客户需求的同时，超越竞争对手。

（二）创造组织优势 蓝色代表创造组织优势，这涉及到企业的战略、文化、制度、流程、机制等方面。领导者在这方面的素质体现为能够构建合理的组织架构，确保企业内部的高效运作。例如，制定科学的管理制度，让员工明确工作流程和职责，同时还要注重企业文化的建设，用积极向上的文化凝聚员工，激发员工的工作热情和创造力。

（三）引领价值导向 绿色所代表的引领价值导向是领导人的生命之本。领导者自身要秉持正确的价值观，并且将这种价值观传递给整个组织。如诚信、创新、合作等价值观，能够引导企业在发展过程中做出正确的决策，走可持续发展的道路。

三、领导力素质模型在企业发展中的作用

（一）应对企业转型 在企业转型过程中，领导力素质模型发挥着关键作用。无论是领导者自身的转型，如从管理一个厂到管理多个厂，从创业型经理人到职业型企业家的转变，还是企业从做生意到做企业，再到做行业的转型，都需要领导者具备相应的领导力素质。例如，在领导者转型中，从自己亲历亲为到号召人、凝聚人、引导人、让别人去做，这就要求领导者具备良好的沟通技巧、决策能力和激励能力等。 （二）满足企业发展的多种需求 1. 实现战略使命 领导力素质模型有助于领导者明确企业的战略方向，并且能够有效地将战略目标分解为具体的行动计划，协调各方资源，推动战略的实施。例如，某集团公司在全面重组后，为了实现新的战略使命，通过建立领导力素质模型来选拔和培养符合战略发展需要的中高层管理人员。 2. 赢得竞争 在竞争激烈的市场环境中，具备优秀领导力素质的企业能够更好地应对竞争。领导者可以通过为客户创造价值、创造组织优势等素质，提升企业的竞争力。例如，通过创新产品和服务来吸引客户，通过优化内部组织流程来降低成本，提高效率。 3. 持续增长 优秀的领导者能够带领企业不断寻找新的增长点。他们可以凭借敏锐的市场洞察力发现新的市场机会，通过有效的团队管理和资源整合，实现企业的持续增长。 4. 创造优秀企业文化 领导者的价值观和行为方式会影响企业文化的形成。通过引领价值导向这一素质，领导者可以塑造积极向上、富有创新精神的企业文化，吸引和留住优秀的人才。 5. 成为受人尊重的企业 当企业在领导者的带领下，在市场竞争中秉持诚信、负责等价值观，积极履行社会责任时，就更容易成为受人尊重的企业。

四、领导力素质模型的构建与应用

（一）构建方法 构建领导力素质模型通常采用多种方法相结合。如KeyLogic领导力素质模型建模采用“九步法”，包括能力模型资料收集、高层领导访谈、BEI访谈法（归纳出目标对象工作中的典型行为，并着重挖掘具备广泛借鉴性的领导行为，从中提炼标杆领导力特质）、问卷调查等步骤，通过这些步骤来确定企业所需的领导力特质及其表现水平。 （二）应用案例 以某集团公司为例，在全面重组后，为了满足人才战略的需求，首先建立了管理人员领导力素质模型。通过高层访谈、解读公司发展战略、研究高绩效管理者行为特征，并结合同行业先进企业的标杆研究，建立了符合公司战略发展需要的中高层管理者能力素质评价标准体系。然后基于该模型设计领导力评价体系，通过360度问卷对现有管理人员和后备干部进行领导力素质盘点，为干部的任用、选拔、培养和发展提供科学依据。

五、提升领导力素质的途径

（一）自我提升 领导者自身要不断进行自我认知，准确评估个人的优缺点、性格特质和价值观。通过持续学习来提升知识水平和技能，例如参加培训课程、阅读相关书籍等。同时，要注重情商能力的培养，善于理解和管理自己的情绪，洞察他人的内心世界。 （二）组织培养 企业组织可以通过制定领导力发展计划，为领导者提供更多的实践机会和挑战。例如，安排领导者参与跨部门项目，拓宽其视野和管理能力。还可以建立内部的领导力培训体系，邀请外部专家进行讲座和培训，分享优秀的领导经验和案例。

领导力素质模型对于企业的发展至关重要。无论是企业的转型、发展需求的满足，还是在市场竞争中的胜出，都离不开领导者具备优秀的领导力素质。企业要重视领导力素质模型的构建和应用，同时领导者也要不断提升自身的领导力素质，以适应不断变化的市场环境。