一、领导力开发的范畴与必要性
领导力开发属于人力资源管理范畴。在企业运营中,企业、团队和员工存在的基本价值是绩效。一个企业若想打造成为世界级企业,必须掌握决策力、策划力、领导力和执行力等核心要素。而领导力开发对于企业有着至关重要的意义。例如,管理团队效率低下的企业、管理者力不从心的企业以及管理人才严重匮乏的企业,都迫切需要进行领导力开发。相反,那些新晋升的管理者能够得到有效训练的企业可能对领导力开发的需求相对没那么强烈。进行领导力开发首先要考虑目前企业的情况,这是开展领导力开发工作的基础。
二、领导力开发的关键要素
领导力开发有几个关键要素。首先是基于企业个性化的领导力要求,不同企业因其所处行业、发展阶段、企业文化等因素的不同,对领导力的要求也存在差异。其次是系统的开发战略和计划,这有助于全面、有序地推进领导力开发工作。再者是对领导力进行提升和改善,这是领导力开发的核心目标。需要注意的是,增强企业员工的积极性并不属于领导力开发的关键要素。
三、领导力开发的质量目标
领导力开发的质量目标并不包括领导者期望的要求。而企业战略的要求和企业文化的要求是领导力开发质量目标的重要组成部分。企业战略决定了企业的发展方向和目标,领导力开发应与之相匹配,以确保领导者能够带领团队朝着战略目标前进。企业文化是企业的价值观和行为准则的体现,领导力开发也应符合企业文化的内涵,这样才能使领导者更好地融入企业,引领员工。
四、领导力开发的具体内容相关理论
- 人格特质理论与领导力
艾森克的人格特质理论认为人格应该包括认知(智力)、意动(性格)、情感(气质)和躯体(体质)。这些人格特质与领导力有着密切的联系。例如,领导者的认知能力影响其决策的科学性和准确性;意动方面的性格特征会影响领导风格,如外向型的领导者可能更善于沟通和社交,在团队管理中可能更倾向于开放式的管理风格;情感方面的气质会影响领导者应对压力和处理人际关系的方式;躯体(体质)状况也可能影响领导者的精力和耐力,进而影响领导工作的开展。
- 行为策略效能的影响因素
不同的行为策略有着不同的效能,领导者采取的行为策略能否生效取决于多个因素。下属的反抗程度会影响策略的实施,如果下属强烈反抗,那么即使是精心设计的策略也难以推行。下属的博弈对策也很关键,他们可能会根据自身利益对领导者的策略做出不同反应。领导者拥有的权力能否支持其行为策略是重要因素之一,缺乏权力支持的策略往往难以落地。领导者运用行为策略的熟练程度同样不可忽视,熟练运用策略的领导者更有可能达到预期效果。此外,领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配也会影响策略效能,例如一位在团队中威望很高的领导者推行符合其身份的策略可能更容易被接受。
- 变革的阻碍与发生方式
变革在企业发展中是常见的,但存在诸多阻碍。缺乏信任会使员工对变革产生抵触情绪,害怕失败会让员工不敢尝试新的变革举措。地位和权势的失去会使部分员工抗拒变革,因为变革可能会打破原有的权力结构。对价值和理想的威胁也会阻碍变革,当变革与员工原有的价值观和理想相悖时,他们往往难以接受。对干涉的憎恨同样是变革的阻碍因素之一。变革发生的方式有多种,如反对和冲突,这是一种较为激烈的变革方式,往往伴随着不同利益群体之间的矛盾和对抗;信任和诚实的变革方式则强调通过建立信任关系,以诚实的态度推动变革;派系与小集团也可能影响变革的方式,不同派系可能对变革持有不同态度;外部事件可能促使企业进行变革,例如市场竞争压力、政策变化等;文化或范式转变也是变革的一种方式,当企业的文化或运营范式发生变化时,会带动一系列的变革。
- 领导胜任力测评方法
常用的领导胜任力测评方法有行为事件访谈法、问卷调查法、情景测验法和专家评定法。行为事件访谈法通过对领导者过去的行为事件进行深入访谈,了解其在不同情境下的行为表现,从而评估其胜任力。问卷调查法可以广泛收集员工、同事等对领导者的评价和反馈,从多方面了解领导者的胜任力情况。情景测验法设置特定的情景,观察领导者在这些情景中的应对方式和决策能力,以此来测评胜任力。专家评定法依靠专家的专业知识和经验,对领导者的胜任力进行综合评定。
五、影响力相关理论
- 影响力的来源分类
从影响来源来看,影响力可分为强制性影响力和非强制性影响力。强制性影响力主要依靠领导者的职位权力,如奖惩权等,这种影响力具有一定的强制性,下属可能因为害怕惩罚或期望奖励而服从领导者。非强制性影响力则更多地源于领导者的个人魅力、专业能力等因素,下属是基于对领导者的尊敬、钦佩而愿意追随。
- 影响力的作用机制分类
从发生作用的机制来看,影响力可分为基于权力的影响力和基于行为策略的影响力。基于权力的影响力与领导者的职位权力相关,权力越大,在一定程度上影响力可能越强。基于行为策略的影响力则取决于领导者所采用的行为策略,如激励策略、沟通策略等,有效的行为策略能够增强领导者的影响力。同时,从主客观影响因素来看,影响力受制于领导愿望、行业背景、从业经验、个人价值观和沟通能力等因素。例如,强烈的领导愿望会促使领导者积极发挥影响力;不同的行业背景可能需要不同的影响力发挥方式;丰富的从业经验有助于领导者更好地运用影响力;积极的个人价值观会使领导者的影响力更具正面导向;良好的沟通能力则是有效发挥影响力的重要保障。
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