一、缺乏方向感
方向感是领导力的内在要求,卓越领导者凭借前瞻性的方向感带领组织走向成功。在中国,一些领导者缺乏方向感,这是领导力差的表现之一。
一方面,部分领导者没有思路。他们讲话靠秘书,思路靠下属,对主责主业、事业发展、工作方案缺乏清晰的规划。平时不注重调研,只是走马观花式地了解情况,对行业发展趋势、组织的优劣势缺乏深入研究,导致思路零散、碎片化,缺乏系统性。例如,一些企业的领导者在制定发展战略时,没有深入分析市场需求、竞争对手等因素,只是盲目跟风,看到别的企业做什么就跟着做什么,缺乏自己的独特见解和长远规划,这使得企业在市场竞争中处于被动地位。
另一方面,领导者决策缺乏定力,容易受外界影响。在战略规划等重大事项上常拿捏失准,经常调整,致使组织不断忙于学习“新”战略。像曾经的一些企业,看到新兴行业的兴起,就急于涉足,没有充分考虑自身的资源和能力是否匹配,结果在新领域中遭遇重重困难,又不得不撤回,这种频繁的战略调整不仅浪费了企业的资源,还让员工感到迷茫,影响了企业的稳定发展。在中国的商业环境中,不乏这样的例子,如一些传统制造业企业在看到互联网行业的火爆时,纷纷转型做电商,但由于缺乏对电商运营模式的深入了解和相关资源的储备,最终转型失败。
二、工作重心把握不当与技能欠缺
(一)工作重心把握不当
在中国,有些管理者缺乏领导力的表现为找不到工作的重心,抓不住问题的本质。以销售管理者为例,手中虽有很多A类储备客户却出不了单子。当发现是销售话术问题时,只是解决话术问题,而不深入探究为什么销售话术不好。这种点对点的解决问题方式,只会让问题重复出现。管理者将大量精力放在这类低价值、重复性的事情上,导致每个月目标完不成,自己疲惫不堪,下属也疲于奔命,最终下属因为赚不到钱而离职。这反映出这类管理者缺乏从根本上解决问题的能力,不能把握工作的核心,从而影响整个团队的绩效。
(二)工作技能欠缺
不同的领导层级需要不同的工作能力。在中国的企业中,有一些管理者缺乏领导力是因为他们目前掌握的工作技能无法胜任其职位。从领导梯队的六个层级来看,从员工到初级管理、部门经理、事业部、事业群、再到集团的合伙人,每个层级所需的工作能力差异很大。比如在部队中,班长需要战斗技能十分突出才能服众,而营长、团长等更高领导层,需要的是管理队伍、练兵、组织和做正确决策的能力。在企业里也是如此,如果在更高的职位上却不具备相应的工作技能,就会在工作中显得捉襟见肘。例如,有些企业的高层管理者缺乏战略规划和资源整合的能力,在面对复杂的市场环境和企业内部管理问题时,无法有效地制定应对策略,导致企业发展受阻。
三、在领导力维度上失衡
领导力大致可分为同理心、果断性和团队归属感三个方面。在中国的企业管理中,领导力薄弱的领导者可能会过度强调一个维度,而忽略其他维度。
当一个经理过于果断时,往往会把团队成员抛在后面。例如,在一些项目决策中,经理不听取团队成员的意见,独断专行地决定项目的方向和执行方式,这可能会导致团队成员的积极性受挫,因为他们感觉自己的想法和建议没有被重视。而且,由于缺乏团队成员的充分参与,项目在执行过程中可能会遇到各种问题,因为经理可能没有考虑到一些实际操作中的困难。
相反,如果一个经理犹豫不决,就不能完成关键项目。比如在需要及时做出决策的市场竞争环境下,经理因为担心风险而迟迟不能确定方案,错过了最佳的市场时机。这种在同理心、果断性和团队归属感三个维度上的失衡,会在经理周围产生消极情绪,影响团队的凝聚力和工作效率,从而体现出领导力的薄弱。
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