一、可复制领导力的内涵
可复制的领导力打破了人们对领导力的传统认知。以往,领导力常常被视为一种神秘的、与生俱来的能力,与人格魅力、专业技能和人际背景等复杂因素紧密相连。然而,樊登在《可复制的领导力》中提出,领导力是可以学习、可以模仿、可以操作的。它不是少数人的专利,而是每个人都有可能掌握的技能。
例如,领导力可以通过一些具体的工具来体现,像沟通视窗、目标管理和倾听反馈等。这些工具就像是一个个零件,人们可以通过学习如何运用这些零件,来构建自己的领导力体系。而且,员工的执行力本身也是领导力的一种体现,就像日本的工作安排五遍问,通过明确工作内容、确保员工理解等步骤,这既是对执行力的提升,也是领导力在基层工作中的展现。
二、领导与管理的区别及领导力的核心驱动力
“领导”和“管理”有着本质的区别。管理的核心驱动力是“怕”,在这种驱动下,员工因为担心做不好事情、完不成KPI而工作。这样的工作状态往往只是为了交差、应付,缺乏创造性和责任感,长此以往还会影响团队和谐。而领导的核心驱动力是尊敬和信任。当员工对老板充满尊敬和信任,相信跟着老板能成就大事时,他们才会真正全身心地投入到工作当中。
以游戏改变领导力为例,要打造团队中的尊敬和信任,可以参照游戏的四个维度。这是因为游戏有着独特的魅力,游戏中的玩家是自愿参与的,并且游戏有着清楚明确的规则,过程中还有及时反馈等特点,这些都可以为领导力塑造提供借鉴。当领导能够像游戏设计者一样,营造出这样一种积极的氛围,就能更好地激发员工的积极性,而这一切的基础就是尊敬和信任,而猜疑则会破坏这种积极的氛围。
三、猜疑对可复制领导力的破坏
猜疑是可复制领导力的大敌。在一个充满猜疑的团队环境中,领导对员工的猜疑会让员工感到不被信任。比如,领导总是怀疑员工是否在认真工作,是否有能力完成任务,这种猜疑会像阴霾一样笼罩在员工心头。员工可能会因为这种不信任而变得消极,原本积极的工作态度可能会转变为敷衍了事。
从员工的角度来看,如果员工之间互相猜疑,也会破坏团队的凝聚力。原本可以互相协作、共同进步的团队关系,会因为猜疑而变得支离破碎。大家不再愿意分享信息、互相帮助,而是各自为政,时刻提防着他人。这样的团队氛围与可复制领导力所倡导的积极、信任的氛围背道而驰,严重阻碍了领导力的有效发挥。
四、构建信任避免猜疑的方法
要避免猜疑,构建信任是关键。首先,在个人还处于普通员工阶段时,就要注重积累信任。保质保量地完成领导分配的任务,赢得领导的信任;在工作中与同事友好相处,赢得同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢得客户的肯定。这是建立信任的基础。
在团队管理方面,领导要做营造氛围的高手。例如,明确设立清楚的规则,让员工知道什么是可以做的,什么是不可以做的,这样可以减少不必要的猜疑。同时,要及时给予员工反馈,无论是正面的肯定还是负面的改进建议,及时的反馈可以让员工感受到领导的关注和重视,从而增强信任。另外,倡导团队成员之间的自愿参与精神,让大家在一种积极主动的氛围中工作,也有助于减少猜疑,构建信任关系。
在可复制的领导力体系中,只有避免猜疑,构建起坚实的信任关系,才能让领导力真正发挥作用,让团队朝着积极、高效的方向发展。
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