一、可复制领导力的概念
在传统观念中,领导力往往被视为一种神秘的、与生俱来的能力,尤其在东方文化里,很多人觉得领导力要么是天赋,要么需要长时间管理实践的打磨。然而,可复制的领导力打破了这种固有认知。可复制的领导力是指通过一定的方法和工具,让领导力能够被更多人学习和掌握。
从一些大型跨国公司的运营模式可以看出,当人员流失时,随时都有合格的管理者站出来填补空缺职位,使企业迅速恢复正常运营。这背后的原因就在于可复制的领导力。它不像传统领导力那样依赖于少数人的天赋或长期经验,而是基于一套可学习、可传播的体系。例如可口可乐、宝洁等大企业,它们将工作拆分成可以完成并检验的步骤,员工经过训练按照步骤工作,这就是可复制领导力的一种体现。在这样的体系下,员工效率提高,领导的领导效果也显著提升,而且这种“工具”可以轻松传递给下一个人,实现领导力的永续发展,避免因员工流失带来巨大损失。
二、东西方对领导力认知的差异
东西方在领导力认知上存在明显不同。在东方,领导力常常被神化,被看作是一种难以捉摸的“感觉”,似乎只有少数人天生具备或者需要漫长的管理实践才能获得。而在西方,更注重将领导力工具化。西方企业善于把工作进行细致拆分,形成可操作、可检验的步骤,员工按照这些步骤执行任务,从而提高工作效率和领导效能。这种差异在现代企业管理中体现出不同的影响。东方企业可能会因为领导的流失而面临无人能顶、客户流失、核心技术和骨干团队受影响等问题,导致企业一蹶不振;而西方企业凭借可复制的领导力体系,能够快速补充人员,保持企业的稳定运营。
三、互联网时代下领导力的新变化
互联网时代的到来,放大了每一个个人的能力,也促使领导力出现了一些新的变化。互联网改变了人们的工作方式和组织形式,信息传播更加迅速和广泛,员工获取知识和信息的渠道增多,这使得传统的领导方式面临挑战。在这个时代,领导者不能再单纯依靠职位权力来进行管理,而需要更加注重员工的个体发展和团队协作。例如,在一些互联网企业中,团队成员可能分布在不同的地区,甚至不同的国家,这就要求领导者具备跨文化、跨地域的领导能力,能够通过线上工具进行有效的沟通和协调。同时,互联网时代也为领导力的复制提供了更多的便利条件,如在线培训课程、虚拟团队协作工具等,使得领导力的学习和传播更加高效。
四、提升领导力的四重修炼
- 隐私象限的管理
隐私象限是自己知道而他人不知道的部分,内部有不同层次。最深处的“Deep Dark Secrets”(DDS)是不可告人的部分,往上是程度较轻的秘密,如对同事的不满等,再往上还有“忘了说的秘密”,也就是“知识的诅咒”。在企业管理中,领导者要注意避免“知识的诅咒”,在与员工沟通时,要确保信息准确传达,避免因自己习以为常的知识而让员工迷惑不解。例如在营销中,霍普金斯为舒立兹啤酒撰写广告时,就针对了舒立兹老板忽略的纯氧吹制工艺这一卖点,因为老板对其习以为常,而霍普金斯敏锐地发现这一卖点并用于广告宣传。
- 盲点象限的消除
盲点象限是他人知道而自己不知道的部分。由于“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,领导者自身很难发现自己的盲点。这就需要借助他人的帮助,通过他人指出自己没有注意或者无法发现的盲点,从而不断完善自己的领导能力。
- 潜能象限的挖掘
潜能象限是自己和他人都不知道的部分,代表着巨大的潜力。每个领导者都应该重视挖掘自己和员工的潜能象限,通过提供合适的机会、培训和激励机制,激发潜在的能力,为企业发展创造更多的可能性。
- 象限间的互相转化
沟通视窗中的这四个象限是可以互相转化的。领导者要善于通过管理隐私象限、消除盲点象限、挖掘潜能象限,促进各象限之间的良性转化,从而提升自己的领导力。
五、员工关系与领导力的关联
员工的执行力等于领导的领导力。有些领导者常常陷入提升员工执行力的迷思,却忽略了两者之间的关系。只有领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。日本企业的做法值得借鉴,在日本企业中,领导给员工交代工作任务时,一般需要交代五遍。第1遍,交代清楚事项;第2遍,要求员工复述;第3遍,和员工探讨此事项的目的;第4遍,做应急预案;第5遍,要求员工提出个人见解。通过这样的流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险,从而提高员工的执行力,同时也体现了领导的领导力。
可复制的领导力为企业发展和人才培养提供了新的思路和方法。企业应该重视可复制领导力的推广和应用,通过提升领导力,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
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