一、领导力可复制的关键——工具化
在现代企业管理中,领导力可复制是一个重要的理念。其中的关键在于工具化。西方的大企业,像可口可乐、宝洁等,在这方面走在了前列。它们将工作拆分成能够完成并且可以检验的步骤,员工接受相关训练后,按照这些步骤开展工作,整个工作流程有条不紊。这种工具化的工作方式带来了诸多好处。
从员工角度来看,员工的工作效率得到显著提高。因为明确的步骤使得员工清楚知道自己该做什么、怎么做,减少了工作中的迷茫和摸索时间。从领导的角度而言,领导效果也会事半功倍。而且这种工具是可以复制的,能够轻松地传递给下一个人,从而实现领导力的永续发展。这一特性还可以避免因员工流失带来的巨大损失。当企业掌握了领导力工具,实现了领导力的自我发展,即便有高管离开,也不必担心业务停滞不前,新的员工能够及时补上,保证领导力环节的连贯性。
二、员工执行力与领导领导力的关系
很多领导者常常陷入“执行力”的迷思,一心想要提升员工的执行力,却忽略了一个重要的事实,即员工的执行力等于领导的领导力。只有领导提升了自身的领导力,才可能促使员工在执行层面有高效的表现。
日本企业在这方面的做法值得借鉴。日本企业中领导给员工交代工作任务时,通常会交代五遍。第一遍,清晰地交代事项;第二遍,要求员工复述,这有助于确保员工准确接收信息;第三遍,和员工探讨此事项的目的,让员工明白工作背后的意义;第四遍,做应急预案,提前考虑可能出现的问题并制定应对方案;第五遍,要求员工提出个人见解,这既可以激发员工的思考能力,也能让领导从员工的角度看待问题。经过这样的流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能性,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。
三、领导应具有的思维特质及能力
- 系统化、结构化思维
- 领导需要具备系统化、结构化的思维。在管理工作中,面对复杂的业务和团队关系,这种思维能够帮助领导梳理清楚工作的脉络。例如在制定战略规划时,能够从整体到局部,有条不紊地进行布局。
- 法律思维与职业化思维
- 法律思维能够让领导在决策和管理过程中遵循法律法规,避免企业陷入法律风险。职业化思维则有助于领导在工作中保持专业的态度和行为准则,提升企业的整体形象。
- 非管理思维
- 领导思维不同于管理思维。领导更多地是要引领团队的发展方向,激发团队成员的潜力,而不仅仅是进行日常的管理工作。比如在创新项目中,领导要鼓励团队成员突破常规,而不是用传统的管理方式去约束他们。
- 打造正能量团队,清理掉负能量
- 领导要善于营造积极向上的团队氛围。通过鼓励、支持等方式激发团队成员的正能量,同时要及时发现并处理团队中的负能量,如消极怠工、抱怨等不良情绪。
- 品牌 = 市场营销≠销售
- 领导要理解品牌建设与市场营销的关系。市场营销是一个综合性的概念,涵盖了品牌推广、市场调研、客户关系管理等多方面内容,而销售只是其中的一个环节。领导要从宏观的角度把握品牌建设,通过有效的市场营销手段提升品牌知名度和美誉度。
- 以身作则
- 领导的行为对团队成员有着重要的示范作用。如果领导要求员工遵守工作纪律,自己却经常迟到早退,那么这种要求就很难得到员工的认可。只有领导以身作则,才能在团队中树立起威信。
- 及时决策的能力
- 在企业运营过程中,会面临各种各样的问题需要决策。领导要具备及时决策的能力,不能犹豫不决。例如在面对市场机会时,及时的决策能够让企业抢占先机;在面对危机时,及时决策能够减少损失。
- 正确汇报工作的能力
- 对于时间跨度较短的工作,领导要明确告知员工什么时候完成,什么时候汇报,汇报的内容应是阶段性汇报结果,重点突出,不说废话。汇报时机要未雨绸缪,带着预见性汇报。而对于时间跨度较长的工作,要坚持每天汇报,让领导了解进展。在汇报工作困境时,要提出一些建议供老板参考,并且必须遵循实事求是、切勿弄虚作假、报喜不报忧的原则。
四、领导应教会下属认识到的重要事项
- 工作是为自己工作不是为公司工作
- 领导要让下属明白,虽然员工在企业中工作,但实际上工作是为自己的成长和发展。在工作中积累的经验、技能和人脉等都是个人的财富。当员工认识到这一点时,会更加积极主动地对待工作。
- 重视平台的持续性和成长性
- 企业平台对于员工的发展至关重要。领导要引导下属认识到平台的持续性和成长性。一个稳定且不断发展的平台能够为员工提供更多的机会,员工也应该为平台的发展贡献自己的力量。
五、管理大忌及其他领导应注意的方面
- 管理大忌
- 在管理过程中,有一些行为是需要避免的。例如不尊重员工的个性和想法,过度集权等。这些行为会压抑员工的积极性和创造力,不利于团队的发展。
- 学会选择新人,培养干部
- 领导要有识人的能力,善于选择适合企业发展的新人。同时,要注重对干部的培养,为企业的长远发展储备人才。
- 让专业的人做专业的事
- 在团队分工中,要根据成员的专业能力安排工作。这样能够提高工作效率和质量,发挥每个成员的最大价值。
- 有良好的用人价值观
- 领导的用人价值观会影响整个团队的氛围和发展。秉持公平、公正、公开的用人价值观,能够吸引和留住优秀的人才。
- 给下属布置工作表述清晰
- 领导在布置工作时,表述一定要清晰明确。避免使用模糊的语言,让下属清楚知道工作的目标、要求和时间节点等。
- 不与下属抢功
- 当团队取得成绩时,领导要将功劳归功于团队成员。这不仅能够激励员工,还能提升领导在员工心中的威望。
- 放得下面子
- 领导不能过于在乎自己的面子。在工作中,要敢于承认错误,接受他人的建议,这样才能不断提升自己的领导能力。
- 成为积极正面的角色
- 领导要成为一个阳光爱微笑快乐的人,是一个有生活品味有魅力的人,是外交家,是一个表扬人的高手,是伟大的沟通者,是老师。这些角色特质有助于领导更好地与团队成员沟通、激励和引导他们。
|