一、团队一致性的重要性
在《可复制的领导力》第四章中，首先强调了团队一致性的重要意义。团队就如同球队，目标就像是“赢球”，团队的存在是为了达成使命，这需要每个成员齐心协力。一致性在团队内部始终占据着非常关键的地位。当团队成员的目标达成一致时，会产生1 + 1大于2的效果。这种一致性能够激发团队成员挖掘自身的潜能，不断促使自己进步，最终实现团队利益和个人利益的“双赢”。
例如在企业中，如果成员们都朝着同一个方向努力，那么企业的整体效率会大大提高。就像一个篮球队，每个球员都清楚自己的任务是赢得比赛，后卫负责组织进攻、传球，前锋负责得分，中锋负责篮板和防守等，大家各司其职又协同合作，这样的球队才更有竞争力。
二、强调团队一致性的时机
- 员工离职时
这是向员工传递一致性理念的绝佳时机。当有员工离职时，优秀的管理者会指出是因为该员工的工作方向和发展目标跟整个团队不太一致。这样做的好处是，用一致性这个标准将离职员工与整个团体划清界限，不会对现有员工的工作状态造成负面影响。例如，在一个项目驱动型的公司，如果有员工总是不能按照项目的整体规划和目标来工作，他的离职可以被解释为与团队目标的背离，从而让其他员工更加明确团队的方向和要求。
- 发奖金时
发奖金的时候也是强调团队一致性的好时机。管理者为员工发奖金，是因为员工工作努力，为团队争取到了更好的发展机会。在这个时候，管理者可以更好地表述为“你做的工作跟团队的发展方向是一致的，因此会得到奖励”。这不仅是对员工工作的肯定，也是在向全体员工传达团队一致性的重要性。比如，某销售团队完成了年度销售目标，获得了丰厚的奖金，管理者在颁发奖金时强调这是大家共同朝着团队销售目标努力的结果，每个成员的工作都与团队发展方向一致，才取得了这样的成绩。
三、将员工与团队目标统一的方法
- 强化员工为自己工作的观念
员工的观念，即认为是为自己工作还是为老板、企业工作，直接决定了他们工作的结果，进而决定了团队管理工作的成败。管理者要做的就是帮助员工看到工作为他们自身带来的改变，让他们相信是在为自己工作。例如，在一些新兴的互联网企业，员工通过参与项目的开发和运营，不仅获得了薪酬，还提升了自己的技能，拓展了人脉，这些都是对自己未来职业发展有益的收获。管理者要引导员工认识到这些，从而强化他们为自己工作的观念。
- 用共同的目标管理
虽然很难让大家拥有共同的价值观，但可以让大家拥有共同的目标。管理者要让员工看到目标实现后可能带来的变化，这样他们就会心甘情愿地做好自己的事情。例如，一家环保企业的目标是在一定时间内将某个地区的污染指数降低一定比例，这个目标是所有员工共同的目标。当员工看到这个目标实现后，当地的环境会得到改善，企业的社会声誉会提高，自己也会因为参与其中而感到自豪，他们就会更积极地投入到工作中。
四、正确看待团队与家庭的区别
在管理中不能把企业比喻成家。家庭是每个人的精神港湾，家庭成员一般不会因为表现不好而受到惩罚甚至被逐出家门，家庭中存在的矛盾也不会影响到家庭成员的既定关系。但团队则不同，团队的存在是要达成使命，需要每个成员齐心协力。如果管理者总是将团队比喻成家，就会让员工产生很多困惑。比如当员工被管理者批评或者因为业绩不佳面临被辞退时，他们可能会想，既然是“一家人”，为什么要这样对待自己。这种理解上的偏差会造成消极后果。管理者要让员工清楚团队是一个为了实现特定目标而聚集在一起的组织，每个成员都需要为这个目标努力，不符合要求的成员可能会被调整，这是为了团队更好地发展。
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