一、交易型领导力的概念
交易型领导力是贺兰德(Hollander)于1978年所提出的概念。这种领导力被视为领导者和被领导者相互满足的交易过程,领导者借助明确的任务及角色需求来引导与激励部属完成组织目标。例如在企业中,领导给部下提供报酬、实物奖励、晋升机会、荣誉等,以满足部下的需求与愿望;而部下则以服从领导的命令指挥,完成所交给的任务作为回报。这就像是一种契约式的交易关系。
在实际的企业管理场景中,采用交易型领导方式的企业多数崇尚绩效导向的组织文化。管理者依据员工的工作价值大小、绩效完成额度来论功行赏。比如在销售团队中,如果员工达到了一定的销售业绩,就会得到相应的奖金或者晋升机会。这是一种非常直观的交易体现,员工清楚地知道自己完成什么样的任务能得到什么样的回报。
二、交易型领导力的特征
(一)强调交换
交易型领导的核心特征是强调交换。在这种领导模式下,领导者与部下之间存在着一种契约式的交易。例如,领导可以承诺员工如果在规定时间内完成一个项目,就给予一定比例的项目奖金或者额外的休假。而员工为了得到这些奖励,就会按照领导的要求和规定的标准去完成任务。这种交换关系建立在双方明确的利益诉求之上。
(二)基于官僚制权威和合法性
交易型领导建立在一个人在组织中的与位置相关的官僚制权威和合法性基础上。这意味着领导的权力来源于其在组织中的职位。领导凭借职位赋予的权力来分配任务、给予奖惩等。比如在一个传统的层级分明的企业中,部门经理有权根据公司的目标给下属员工分配工作任务,并且可以根据员工的工作表现进行奖惩,这都是基于他的职位所带来的权威。
(三)注重短期绩效
交易型领导非常强调短期绩效是否实现。管理者往往更关注员工是否能在短期内完成任务,达到既定的绩效指标。例如在生产车间,管理者会重点关注每日的产量是否达标,产品质量是否合格等短期的生产指标。这虽然有助于快速实现企业的短期经营目标,但也存在一定的局限性,如不能赋予员工工作意义,因而不能持续调动员工内在的积极性和创造性。
三、交易型领导力培养的意义
(一)对于新晋升管理者的意义
对于新晋升为管理者的人员来说,交易型领导力容易上手、快速见效。因为这种领导力模式相对比较直观,新管理者可以很快地掌握如何根据员工的工作成果给予相应的奖励或惩罚。例如,一位刚刚晋升为团队主管的员工,他可以通过设定明确的任务目标和对应的奖励措施,迅速地组织团队成员开展工作,并且能够在短时间内看到工作成果。
(二)对于崇尚绩效导向企业的意义
在崇尚绩效导向的组织文化的企业中,交易型领导力有助于提高管理效率。企业可以依据员工的工作价值大小、绩效完成额度来进行资源分配,如奖金发放、晋升机会等。这能够激励员工努力工作,提高工作效率,从而实现企业的经营目标。例如在一些以业绩为主要考核标准的销售型企业中,交易型领导力能够促使销售人员积极拓展业务,提高销售额。
四、交易型领导力培养的途径
(一)明确权力限度
要培养交易型领导力,管理者首先要熟知自己的权力限度。这包括知道自己权力包中的种类、数量、质量,如奖金、预算的额度,任务分配与搭配关系等。只有明确了自己的权力范围,管理者才能合理地运用权力,与员工进行有效的交易。例如,管理者如果不清楚自己能够给予员工的奖金上限,就可能在奖励员工时出现承诺无法兑现的情况,从而影响员工的积极性和对领导的信任。
(二)公正兑现承诺
管理者要能够公正兑现自己的承诺。无论是奖励还是惩罚,都要按照事先约定的规则进行。如果员工达到了任务要求,管理者就应该及时给予相应的报酬、奖励等;如果员工没有完成任务,也要按照规定进行相应的惩罚。这样才能在领导者和被领导者之间建立起信任关系。例如在一个项目团队中,如果员工按照要求提前完成了项目,领导就应该及时给予承诺的奖金和表彰,这样会激励员工在后续的工作中继续努力。
(三)合理设定任务与报酬
管理者需要合理地设定任务和报酬。任务要明确、可衡量,报酬要与任务的难度和重要性相匹配。例如,对于一项复杂且重要的任务,给予的报酬应该相对较高;而对于简单的日常任务,报酬可以相对较低。这样可以让员工感受到公平性,从而提高工作的积极性。同时,任务的设定也要考虑员工的能力和实际情况,避免任务过于艰巨或过于简单,影响员工的工作动力。
交易型领导力培养是一个系统的过程,需要管理者深入理解其概念、特征,认识到培养的意义,并通过合适的途径来实现。虽然交易型领导力存在一定的局限性,但在特定的组织文化和管理场景下,它仍然有着重要的作用。
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