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    京东自营横向领导力书籍的职场价值与启示
    讲师:ZhuXF      浏览次数:7
    一、横向领导力的概念解析 横向领导力是一种独特的能力,它打破了传统的依靠行政权威来领导的模式。在京东自营的工作环境中,如同在其他职场环境一样,横向领导力意味着不凭借高于同事的权力,仅依靠自身的才能,就能与他人合作完成艰巨任务。例如,在京东自营的多部门协作项目中,不同部门的员工可能会共同参与一个大型促销活动的策划与执行,没有谁是绝对的领导,但需要大家共同合作推进项目。这就需要员工具备横向领导力,像

    一、横向领导力的概念解析

    横向领导力是一种独特的能力,它打破了传统的依靠行政权威来领导的模式。在京东自营的工作环境中,如同在其他职场环境一样,横向领导力意味着不凭借高于同事的权力,仅依靠自身的才能,就能与他人合作完成艰巨任务。例如,在京东自营的多部门协作项目中,不同部门的员工可能会共同参与一个大型促销活动的策划与执行,没有谁是绝对的领导,但需要大家共同合作推进项目。这就需要员工具备横向领导力,像罗杰·费希尔在《横向领导力》一书中提到的,要明确目标并且让大家共同参与目标的制定,确保每个人都清楚要做什么。

    二、京东自营与横向领导力的契合点

    1. 跨部门合作需求 京东自营涉及众多部门,如采购、仓储、物流、销售、售后等。在日常运营中,跨部门合作是家常便饭。以一款热门商品的销售为例,采购部门要确保商品的供应,仓储部门要合理存储和管理货物,物流部门要及时准确发货,销售部门要制定有效的营销策略,售后部门要处理客户的各种问题。在这个过程中,各部门员工之间并没有传统意义上的上下级关系,但需要紧密合作。横向领导力在这里就发挥着重要作用,员工需要凭借自身的能力去协调不同部门之间的工作,就像书中提到的要提升自己独立工作的能力,成为强者才能赢得他人尊重,进而更好地推动跨部门合作。
    2. 团队协作效率提升 在京东自营的团队中,提高团队协作效率是至关重要的。横向领导力有助于打破部门壁垒,促进信息共享。例如,当仓储部门发现某类商品库存积压时,如果员工具备横向领导力,他就可以主动与销售部门沟通,提出合理的促销建议,而不是等待上级指令或者部门负责人之间的沟通。这种主动的横向沟通和协作,可以避免信息不畅导致的效率低下问题,让整个团队像一个有机整体一样高效运作。

    三、横向领导力在京东自营中的实践策略

    1. 目标整理术 在京东自营的项目中,明确目标是关键。员工要学会将大的项目目标分解成一个个小的、可操作的目标。比如京东的618或双11大促活动,这是一个庞大的项目,涉及到各个环节的众多任务。员工可以运用目标整理术,将大促活动的总目标分解为各个部门在不同阶段的具体任务,如仓储部门在活动前几天的库存准备目标,物流部门在活动期间的发货时效目标等。通过这种方式,让每个员工都清楚自己的工作方向,从而提高整个团队的协作效率。
    2. 思考整理术 员工在京东自营的工作中需要不断进行思考整理。当面临复杂的业务问题时,如如何优化商品的陈列以提高销量,或者如何改进物流配送路线以降低成本等,要学会从多个角度思考。横向领导力要求员工能够整合不同的观点和思路,就像书中所说,要学习提问、作答和示范的技巧。在团队讨论中,通过有效的提问来引导大家深入思考问题,通过作答来分享自己的见解,通过示范来展示可行的解决方案,从而提升整个团队的思考能力和解决问题的能力。
    3. 计划修正术 京东自营的业务环境是动态变化的,市场需求、竞争对手的策略等都可能随时发生改变。因此,计划修正术就显得尤为重要。例如,原本计划在某个时间段主推某类商品,但市场反馈不佳,此时就需要员工具备横向领导力,能够主动与相关部门沟通,对销售计划进行修正。这可能涉及到调整采购数量、改变促销策略、优化仓储安排等多个方面的调整,需要员工在没有上级强制指令的情况下,凭借自己对业务的理解和与同事的协作能力来完成计划的修正。
    4. 激励管理术 在京东自营的团队中,激励员工是保持团队活力和积极性的关键。即使不是主管,员工也可以通过横向领导力来激励同事。比如在完成一个艰巨的项目时,某个员工可以主动发现同事的优点和贡献,并给予及时的肯定和鼓励。这种来自同事之间的激励往往更具感染力和真实性,可以营造积极向上的团队氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。
    5. 反馈的艺术 在京东自营的工作流程中,反馈是不断优化工作的重要环节。员工之间需要进行有效的反馈,无论是正面的还是负面的。横向领导力要求员工掌握反馈的艺术,在给予反馈时要做到客观、具体、有建设性。例如,物流部门的员工如果发现商品包装存在问题影响发货效率,可以及时向仓储部门反馈,并且提出具体的改进建议,而不是简单地抱怨。这样的反馈有助于提升整个业务流程的质量。

    四、横向领导力对京东自营员工的职业发展意义

    1. 提升个人影响力 在京东自营这样庞大的企业中,员工个人影响力的提升对于职业发展至关重要。具备横向领导力的员工能够在跨部门合作中脱颖而出,他们通过自身的能力和积极主动的态度,在团队中树立起良好的形象,赢得同事的尊重和信任。这种个人影响力的提升,无论是在内部晋升还是在拓展职业人脉方面,都有着积极的作用。
    2. 拓宽职业发展路径 传统的职业发展往往局限于部门内部的晋升,而横向领导力为京东自营的员工拓宽了职业发展路径。具备这种能力的员工可以在不同部门之间建立联系和合作,了解更多的业务领域,从而有机会涉足其他部门的工作或者参与跨部门的项目管理。这不仅丰富了员工的工作经验,也为他们未来的职业发展提供了更多的可能性。
    3. 增强适应能力 京东自营的业务不断发展变化,市场环境也日益复杂。拥有横向领导力的员工具有更强的适应能力,他们能够在不同的团队和项目中迅速调整自己的角色和工作方式,与不同类型的同事合作。这种适应能力有助于员工在企业的变革和发展中保持竞争力,不被市场淘汰。

    横向领导力在京东自营的工作环境中有着重要的意义和价值。无论是从企业的运营效率、团队协作,还是从员工的职业发展角度来看,培养和发展横向领导力都是值得重视的。


     
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