一、理解“使众人行”的内涵
“使众人行”简单来说,就是让一个团队或者单位的成员成为追随者,与领导者一同行动。从字面意义看,“使”为驱使、让的意思,“众人”代表团队成员,“行”即行动。这一概念是领导力中影响他人追随能力的关键因素。在现代企业管理中,“使众人行”有着重要意义。例如在一个项目团队中,领导者如果能够做到“使众人行”,就能让每个成员朝着共同的目标努力,避免各自为政的情况发生。
二、“使众人行”的必要性
- 形成团队合力
团队成员心往一处想、劲往一处使是企业良性发展的关键。物理学中的“力”有大小、方向和作用点三要素,领导解决了合力的方向与作用点问题,而“使众人行”则解决力的大小问题。个人力量终究有限,众人齐心协力才能产生巨大的力量,推动团队不断向前发展。比如在一些大型工程建设项目中,如三峡工程,需要众多不同专业领域的人员参与,如果不能使众人行,各部门各自为战,很难想象这样浩大的工程能够顺利完成。
- 适应团队成员特点
如今企业内成员的构成发生了很大变化,以90后/00后为主力,工作年限小于2年的人员占比超过60%。这部分员工有自己的特点,他们更注重自我价值的实现。如果领导者不能“使众人行”,就难以调动他们的积极性,发挥他们的潜力,进而影响整个团队的绩效。
三、实现“使众人行”的方法
- 营造信任氛围
- 投资于信任
领导者要让人们可以信赖自己,做事情要基于每个人的最大利益。这就要求领导者先付出信任,去倾听和了解他人,并且分享信息和资源。信任就像一种投资,只有先付出才可能有回报。例如在一些创新型企业中,领导者给予研发团队充分的信任,让他们自主探索新技术,这就是一种信任投资。
- 首先付出信任
领导者的微观管理往往包含不信任的因素,而信任与不信任都具有感染力。选择首先信任他人虽然有风险,但却是建立信任氛围的重要一步。比如在一个新组建的销售团队中,领导者对成员的销售能力并不完全了解,但仍然给予他们独立开展业务的信任,这会让成员感受到被尊重,从而更积极地投入工作。
- 对他人表示关心
领导者积极听取不同意见时,员工会拥有强烈的团队精神。有效的倾听不是单纯的沉默,而是通过提问挖掘更多想法,将倾听发展为积极对话,让对方感受到价值与被支持。同时,移情也很关键,领导者要感受到他人的感受才能更好地帮助他人。例如,当员工提出工作中的困难时,领导者如果能够设身处地为员工着想,积极提供解决方案,员工就会更愿意追随领导者。
- 分享信息和知识
分享自己所知道的知识和信息是表现能力的一种方式。在团队中,知识和信息的共享能够促进成员之间的协作,提高整体的工作效率。例如在一个互联网企业中,技术部门分享新的算法知识,市场部门分享市场调研结果,能够让不同部门更好地协同工作。
- 增进相互关系
通过促进团队成员之间的互动来增进关系。在现代企业中,部门成员之间过多依赖线上交流,缺乏面对面的长期互动。领导者可以组织一些线下的团队建设活动、工作坊等,让成员有更多机会在工作之外进行交流,从而增进彼此的了解和信任,促进协作发展。
- 增强他人能力
- 增强自主意识
领导者要激发团队成员的自主意识,让他们在工作中有更多的主动性。例如在一些创意型工作中,给予成员自主选择工作方式和时间的权利,能够提高他们的工作积极性和创造力。
- 发展能力
为团队成员提供发展能力的机会,如培训、学习交流等。这不仅能够提升成员的个人能力,也能让他们感受到领导者对自己的重视,从而更加忠诚地追随领导者。
- 提升领导者自身人格魅力
- 加强自身修养
领导者要不断加强自身修养,做一个道德高尚、受人尊敬、有感染力的人,影响团队成员树立正确的人生观和价值观。一个品德高尚的领导者更容易获得成员的尊重和信任。
- 加强专业知识学习
提高自身领导力相关的专业知识水平。只有领导者自身具备足够的知识储备,才能更好地指导团队成员,做出正确的决策。
- 带领团队投入主流工作
让团队成员参与到主流工作、关键工作中,增强他们的自豪感。例如在企业参与重大项目投标时,让团队成员参与其中,当投标成功时,成员会因为自己的贡献而感到自豪。
- 甘当人梯
为团队人员提供更多的成长空间和机会。领导者不应害怕成员超越自己,而是要积极为他们的成长创造条件。
- 关心团队成员
让其感受到团队的温暖。在成员遇到困难时,无论是工作上还是生活上,领导者都要给予关心和支持。
“使众人行”是领导力的重要组成部分,中层管理者以及各级领导者都应该深刻理解其内涵、认识其必要性,并通过各种方法在实际工作中践行,从而提升团队的凝聚力和战斗力,推动企业不断发展进步。
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