一、横向领导力的内涵
在当今社会,传统的纵向职权领导在影响他人方面面临着诸多挑战。横向领导力便在这样的背景下凸显出其独特的价值。横向领导力是指在没有更高职权的情况下,与他人合作完成艰巨任务的能力。它与纵向职权领导最大的区别在于没有领导职权,却要能够说服他人与自己合作。这是一种对普通人而言非常实用的能力,无论在工作团队还是日常生活中的合作场景里都能发挥作用。
例如在夫妻关系中,就像朋友小李婚后的情况,总想着改变伴侣与自己步调不一致的地方,结果往往适得其反。团队合作也是如此,每个人都有自己的想法和个性,单纯地想去“改造”别人是很难行得通的。横向领导力不是去强制他人改变,而是通过自身的影响力去带动合作。
二、横向领导力相关技能之目标整理术
目标整理术是横向领导力中非常关键的一项技能。一个团队若想高效合作,首先要把团队拧成一股绳,而目标的制定是实现这一目的的首要原则。
在改善团队制定目标的方式之前,个人需要先培养出制定个人目标的技能。制定目标时要注意目标的层次性。首先是鼓舞人心的远期目标,它应该着眼于未来,不受近期琐事的影响,并且清晰可见。远期目标与目前工作关系越大,效果越好。例如一个企业的远期目标可能是在某个领域成为行业的领军者,这一目标会激励员工不断朝着这个方向努力。
中期目标则可以为工作提供前进路上的一些可以测量和有价值的路标。它像是一个个阶段性的标志,让团队成员清楚地知道自己目前处于什么位置,距离最终目标还有多远。比如一个项目的中期目标可能是完成某个模块的开发或者达到一定的市场份额。
最后是短期目标,这些是可以即刻着手去实现的目标,短期目标服务于中期的关键节点目标。短期目标就像一个个小的里程碑,每完成一个都会给团队成员带来成就感,也能让团队更稳步地向着远期目标前进。在制定目标的过程中,还必须平衡个人与团队目标,让个人目标与团队目标相互促进,而不是相互冲突。
三、横向领导力相关技能之解决问题的能力
横向领导力还涉及自身解决问题的能力。书中推荐了一种思考解决问题的框架模型:四象限法。这一方法从两个维度展开思考问题的解决方法,依据(事实、理论)和时间(过去、未来)。
具体来说,分为四个步骤:描述过去的事实,这是了解问题根源的基础。例如在分析一个项目失败的原因时,要先梳理出项目执行过程中发生了哪些事情。接着思考过去的原因,从已经发生的事实中找出导致问题出现的因素。然后思考未来的策略,根据前面的分析制定出应对未来情况的计划。最后部署未来的行动,将策略付诸实践。这四象限可以循环使用,即通过行动验证对于原因的思考是否正确,如果验证不正确则更改策略与行为,继续验证。与PDCA循环相比,四象限法属于PDCA循环的Plan部分,是思考如何解决问题,而PDCA是一套执行流程。
四、横向领导力相关技能之影响他人的技巧
在横向领导力中,影响他人是一个重要的方面。这其中包含三个技巧:提问、作答和示范。
提问时需要问开放式的问题,开启对话。开放式问题不能用简单的是否、好等词回复,而是要让对方进行讨论或作答。例如在团队讨论项目方案时,问“你觉得这个方案有哪些方面可以进一步优化呢?”这样的问题能够激发团队成员的思考和讨论,而不是简单地回答“是”或者“否”。
作答时要提供有价值的信息。当团队成员提出问题或者疑惑时,要能够基于自己的知识和经验给出合理的解答,帮助团队成员更好地理解问题和解决问题。
示范则是通过自己的行为来影响他人。在团队中,自己积极努力、认真负责的工作态度会对其他成员产生积极的影响。如果自己在面对困难时能够冷静应对、积极寻找解决办法,也会带动其他成员以同样的态度对待工作中的挑战。
五、横向领导力在实际工作中的意义
横向领导力对于普通员工有着重要的意义。在很多工作场景中,不是主管就只能对团队的低效视而不见,只能被动接受现状吗?答案是否定的。横向领导力为普通员工提供了一种主动把握职场生涯的方法。
在团队中,只发号施令是最平庸的领导方式,用影响力法则影响团队成员才是最有效的。通过运用横向领导力的各项技能,普通员工可以在没有更高职权的情况下,积极参与团队合作,提高团队的工作效率和质量。例如在一个项目团队中,普通成员可以运用目标整理术来帮助团队明确目标,用自己解决问题的能力来克服项目中的困难,用影响他人的技巧来带动团队成员积极投入工作,从而实现对团队的侧面领导,使团队朝着更好的方向发展。
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