一、横向领导力的内涵与重要性
在现代的团队协作中,横向领导力有着独特的意义。它不同于传统的纵向领导力,不是基于职位的高低来指挥他人,而是在平级之间发挥影响力,实现团队目标。横向领导力解决的是团队合作的问题,它帮助人们有能力与他人实现高质量合作,从而取得高质量结果。在日常工作中,我们常常会发现团队合作存在诸多问题,例如个人技能有限,这就导致在合作时无法充分发挥作用,像有的部门长自身专业度有限,不仅自己做不出成果,还难以指导有能力的下属。还有就是大家对工作的理解不足,不知道如何影响他人的行为,使得合作效率低下,时间在摩擦中白白消耗,任务分配不合理,成员之间冲突不断。横向领导力就是要改善这种状况,让每一个人都能在团队中发挥积极的带动作用。
二、培养个人技能以影响他人
- 提升自身能力的必要性
在团队中,由于成员的想法和个人的差异化,团队间的合作往往矛盾重重。如果想要带领团队,不能试图去改变他人,而是要通过提高自己的技能,让自己发挥出最大的能量来影响他人。自己的能力就像是一个磁场,当能力足够强大时,就能吸引他人并对他人产生积极的影响。例如在一个项目组中,有成员在数据分析方面有着独特的见解和高超的技能,他通过分享自己的经验和成果,就能吸引其他成员向他学习,从而影响整个团队对待数据分析的态度和方法。
- 具体技能的培养
- 目标制定技能:一个清晰的目标能够把团队凝聚起来。目标必须是具体可执行的,不能空谈、笼统。比如将大的项目目标分解为长期、中期、短期目标,像开发一款软件,可以制定短期的功能模块搭建目标,中期的用户体验优化目标,长期的市场占有率提升目标。根据当前工作进度与目标的差距,还能制定更优的执行方案。
- 思考技能:目标确定后,需要对遇到的问题进行有条理地思考。可以借助一些辅助工具,如四象限思考分析法,即把一个圆分成四个部分,下面两个部分是我们的现实世界(掌握的数据以及将要付诸的行动),而上面两部分则是理论(根据数据进行分析)。还可以运用饼图法对当前的问题搜集数据,进行分析,对以后的发展方向提出想法并将最终的想法转化为行的计划。
- 学习技能:形成计划 - 行动 - 反馈 - 调整计划的循环,在行动中不断学习。在团队合作中,每一个项目或者任务都是学习的机会,通过不断地实践和调整,提升自己的能力。
- 专注技能:在工作过程中,需要自我激励,让自己保持专注。在团队中,如果每个成员都能专注于自己的任务,不受外界干扰,整个团队的效率就会大大提高。
- 反馈技能:有效地寻求反馈,并且能够区分反馈的类型,如感谢(情感上的表达,目的是满足对方情感上的需要)、建议(指出对方的哪些行为应该坚持哪些应该改变,关注点是评价工作而不是评价人)、评估(根据一组明确或者默认的标准以及其他人表现对对方的表现作出评价)。
三、理解合作目标
- 明确目标的意义
漫无目的的工作就像一盘散沙,成员不知道自己该做什么不该做什么。而良好的合作需要团队成员对合作的方式有清晰的了解,知道自己在成功的合作中要达到什么样的目标,这样才能让合作有条不紊地进行。例如一个营销团队,明确的目标是在某个时间段内将产品的市场知名度提高到一定比例,或者是获取一定数量的新客户,有了这样的目标,团队成员就可以根据自己的职责去制定相应的工作计划。
- 如何确定目标
在确定目标时,要结合团队的实际情况和能力。可以从团队整体的发展战略出发,分析市场环境、竞争对手等因素。同时,也要考虑团队成员的意见和建议,让目标成为大家共同认可和努力的方向。比如一个创意团队在策划一个广告活动时,既要考虑客户的需求和预算,也要听取团队成员从创意、执行等不同角度提出的想法,最终确定一个既具有挑战性又切实可行的目标。
四、学习“参与式”的领导方法
- 参与式领导的特点
这个方法是影响他人最简单的策略,也可以激励团队中的伙伴们尽自己最大的努力去达到一个新的高度。它不是通过命令式的方式来领导,而是让团队成员都参与到决策、执行等过程中。例如在一个研发团队中,对于新产品的研发方向,不是由某一个人决定,而是通过组织团队成员进行头脑风暴,大家共同探讨可能的方向,然后根据各自的专业知识和经验进行分析和筛选。
- 具体的操作技巧
利用提问、解答、行动这三个技巧可以使团队合作获得更好的工作方式。提问可以激发团队成员的思考,发现问题的本质;解答则是在成员之间分享知识和经验,共同解决问题;行动就是将讨论的结果付诸实践,在实践中不断调整和完善。比如在一个项目遇到技术难题时,团队成员可以互相提问,如“我们之前有没有遇到过类似的问题?”“这个技术方案的可行性如何?”然后大家根据自己的知识和经验进行解答,最后共同制定行动方案并执行。
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