在企业人力资源管理工作中,培训常常面临的问题是经费紧张或缺乏经费,培训被自上而下忽视,培训人员难以有效开展工作的现象屡见不鲜。这些问题的存在导致培训效果及其价值难以显现。
对于正处于发展期的中小企业来说,其特点表现为业务拓展迅速,管理体系尚不健全。为了支持业务发展,这类企业对人才的需求量大,招聘工作成为关注焦点。为保障团队内部的驱动力达成目标,绩效考核工作也尤为重要。虽然培训价值的体现是一个长期、渐进的过程,不易在企业内部受到重视,但对于发展期的企业来说,培训工作的必要性和迫切性却显而易见。
一方面,为寻找适岗人才,中小企业在规模、品牌影响力上的局限使其招聘难度加大。由于管理机制不健全,企业也面临留住核心人才的挑战。基于此,不同阶层对培训价值的期望在中小企业中呈现出差异性。企业所有者期望通过培训提升员工的专业能力、职业素养和职业心态,同时期望企业文化和管理氛围通过培训活动更加积极和谐,以挽留人才。管理阶层则更关注团队的效率和目标实现的能力,他们对培训的期望在于提升员工的专业能力、工作熟练度和工作效率。基层员工则希望能有机会学习、掌握更多技能,以胜任更高层次的工作,为今后的职业发展创造更大选择空间。
为满足上述需求,需要一个庞大而系统的培训体系来支撑,这虽然难以实现且不经济,但企业可根据自身情况主导培训需求。企业所有者的需求导向决定了培训方向。例如,如果老板重视基层员工的感受,那么基层员工的培训需求就会得到更多关注;如果老板充分授权给管理阶层,那么培训工作也会以管理阶层的培训需求为导向。
中小企业的培训内容可大致分为四类:岗位职责、工作流程和专业技能;企业介绍、企业文化和规章制度;提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维;员工未来职业发展所需的专业技能。根据目的和性质不同,培训内容有所侧重。例如,所有者阶层更看重第一、第二类的培训内容,而管理阶层则更关注第二、第三类的培训内容。员工则期望通过培训掌握第一、第四类内容以满足其基本需求和职业发展。
在培训形式上,选择应考虑经费和师资两个重要因素。中小企业在资金和人力资源上的支持有限,因此需要根据实际情况选择培训形式,避免过于理想化。例如,对于岗位职责和专业技能的培训,可以采用讲师讲授、导师指导、观看光盘、现场观摩等形式。而对于企业介绍、企业文化和规章制度的培训,则需要采用更加生动、形象、直观的方式,如主题论坛、案例诠释、实地感受等。对于提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的培训,通常采用团队特训等形式。
中小企业的培训工作需要根据自身情况量身定制,结合实际需求选择适当的培训内容和形式。只有这样,才能让培训工作产生实效,为企业的发展提供有力支持。团队特训筹划之初,企业培训人员必须清晰界定培训的目的和需求来源,以便针对性地设计互动游戏和引导步骤。管理层成员主持活动后的情景讨论,能巩固领导权威的广泛认同。小组竞赛能加速员工对职业行为的认同和养成,特别是培养团队合作、沟通协调、友善互助等职业素质。老板参与拓展训练的成效往往超出预期,因为老板的参与能产生更大的影响力。当团队特训达到高水平时,它不仅是技能的提升,更是情感交流、思想碰撞、人生感悟的汇聚。在此情境下,任何培训内容都会深深烙印在员工心中。
关于员工未来职业发展所需的专业技能知识,属于更高级别的培训,对中小企业而言,师资和费用更为紧缺。一种解决方案是鼓励企业内的资深技术人员和管理人员担任讲师或导师。但这些人本身工作量已饱和,再抽出时间做非紧急工作确实有难度,且这类培训未必能得到高层支持。培训人员应协助员工设定清晰的职业发展目标,让员工明白,实现目标离不开学习;同时促进员工上级关注员工成长,因为员工有追求,就会有工作激情;反之亦然。还要塑造企业学习氛围,积极推进如培训奖励政策、定期分享活动等低成本但能有效鼓励自学的措施。
关于培训安排,需解决其与工作时间冲突的问题。培训可在上班时间找非繁忙时段进行,或在下班后进行。只要内容精简、形式灵活,总能得到上级和员工的支持。对于下班后的培训,提供一些简餐和饮水,也能获得员工响应。
中小企业常以讲授式培训为主,这种方式简单但效果有时不佳。为提高参与度,培训应多样化、富吸引力,让讲师意识到培训是展示专业能力和演讲能力的舞台,从而认真准备、确保质量。培训内容与岗位职责和绩效目标应相符,这样才能真正帮助员工达到绩效标准。
企业管理培训包括意志、认知、技能和职业等方面的培训。其中意志培训主要通过军训进行,旨在培养吃苦耐劳精神、朴素作风和团队协作精神。认知培训则帮助新员工全面了解企业。技能培训结合岗位需求进行,而职业培训则注重职业化培养。优秀的企业培训课程具备实效、针对和专业性的特点。此外要明确培训目的包括帮助管理人员掌握技术和知识、建立正确心态、营造积极企业文化及提高企业形象等。具体培训内容如自我介绍、今天主题等细节也很重要。关于企业培训与发展的若干思考
一、企业发展的驱动力与方向探究
企业发展的动力主要源自于市场趋势、技术创新以及管理策略等多个方面。这些因素共同决定了企业的发展方向,以及企业如何通过持续创新和改进来适应市场变化。
二、我对于企业发展的观点
我深知企业的发展不仅仅是规模的扩大或产品的升级,更是一种对未来趋势的洞察和战略布局。我主张企业需时刻保持敏锐的市场感知能力,不断学习和提升,以适应日益复杂多变的商业环境。
三、策划培训的关键步骤
策划培训工作首先要明确需求。以下为具体的培训步骤:
1. 明确并分析培训需求,这是确保培训工作有针对性的前提。
2. 结合需求制定详细的培训计划,包括培训内容、目标、时间等。
3. 执行培训计划,包括落实师资、教材、场地等资源。
4. 做好培训过程中的记录工作,以便于后续的评估和改进。
5. 对培训效果进行评估,以了解培训成果并作为未来改进的依据。
四、实施培训的具体步骤
在实施培训时,我们需要考虑以下几个方面:
1. 选择合适的培训师,他们需要具备专业知识、实践经验以及积极的学习态度。
2. 选择或编制适合的教材,确保其与培训目标相匹配。
3. 选择合适的培训地点,确保场地设施能够满足培训需求。
4. 准备必要的培训设备,如投影仪、音响等。
5. 确定具体的培训时间,并提前通知相关人员,确保他们能够准时参加。
五、如何做好培训工作?
要做好培训工作,我们需要做到以下几点:
1. 精心制定并不断优化培训计划,确保其符合实际需求。
2. 设计多样化的培训课程,鼓励学员提出问题并共同研讨,以提高学习效果。
3. 选择合适的培训师,他们需要具备多方面的素质,如喜欢培训工作、拥有相关知识、实践经验、积极的心态、善于学习和表达等。
4. 为学员创造良好的学习环境和学习氛围,包括适宜的场地、设备以及积极的学习气氛。
5. 关注学员的学习进度,及时调整教学方法和内容,以提高学员的注意力和学习效果。
6. 对每次培训进行检讨和改进,总结经验教训,不断提高培训质量。
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