1. 培训机构的上班时间确实令人头疼。工作日一般是从下午一点开始,一直到晚上八点结束。周末的话,则是从早上九点开始,一直到下午五点。这样的时间安排对于许多人来说可能不太友好。对于中小学课外辅导机构而言,大部分需要周末上课,而且常常是安排六个工作日休一天或者五个工作日休两天,并有晚班的安排。节假日通常不休息,以适应学生的课程安排。对于这类机构来说,师资和场地的要求都很高,需要教育主管部门认证并具备社会力量办学资格才能营业。
### 二、如何提高销售电话量及策略技巧
销售行业因其独特性往往面临挑战。对于电话销售人员来说,如何提高电话量是一个关键问题。以下是一些建议:
对于新入职的销售人员,公司一般会进行培训,涵盖产品和销售技巧等方面。但也有一些销售人员一开始便需要自己摸索。向同行学习是一个好方法。可以联系几位同行,假装自己是客户,了解他们是如何与客户沟通的,并学习他们的优势话术、卖点和服务等方面的介绍方式。但切记不可直接照搬,要根据自己的产品进行优化和调整。
你或许自认为表现良好,但如果你一味地抱怨和指责他人,那么将无人愿意喜欢你或尊重你。
每天抽出一定的时间用于学习,五年之后你将会成为一个行业内的权威。
心态决定一切,它是你成功的关键。你将成为自己期待的那个人。你的心态将决定你的行动。
一、以顾客的期望、需求和理解为前提进行交流(推销),而非只按照自己的喜好来交流。
二、收集顾客的个人信息,并学习如何有效利用这些信息。
三、建立友谊关系。人们更倾向于从朋友而非销售员那里购买产品。
四、建立稳固的关系后盾,让竞争对手无法突破。我的竞争对手常常去拜访我的客户,但我的客户更愿意给我打电话征求意见。当客户说:“请彭小东打个电话来解释一下,如果他认为可行,他会告诉我们。”时,你的竞争对手能做到吗?你又该如何确保做到这一点?
五、寻找共同话题。如果都喜欢高尔夫或都有孩子,那么我们就有拉近彼此的共同话题了。
六、赢得顾客的信任。在激发他们的购买兴趣时,你需要让他们对你产生足够的信任,否则他们可能会转向你的竞争对手。
七、享受工作的乐趣并成为一个有趣的人。这不是关于脑癌的问题,而是关于你的职业。你没有理由不开心。如果你能让他们笑出来,那么你就能让他们购买你的产品。笑是默许的表现,而默许则会带来销售合同。
八、永远不要表现得像一名推销员。避免一开始就流露出销售员的口吻。你需要掌握这门科学的技巧并将其转化为一种艺术。
一、写下大的目标:在一张黄色的记事贴上用简短的话写下你的主要目标(如获取业务资金、赢得年度销售员奖、新客户:瓦乔维亚银行)。
二、细化目标:在另外两张记事贴上分别写下你的次要目标(例如:每天花15分钟阅读关于心态的书籍;阅读戴尔·卡内基的书;整理办公桌;组装新壁橱)。
三、置于眼前:将记事贴粘在你每天早晚都会看到的浴室镜子上。
四、大声朗读。看着它们,然后大声念上两遍。
五、持续观察与讨论。一直看着它们,谈论它们,直到你开始采取行动。直到你看到自己感到恶心为止,你就会开始为实现目标而采取行动。
六、每天反思。每天看到它们时,你都会思考如何实现它们。一旦开始行动,记事贴就会提醒你:“为了实现目标,我今天必须做些什么?”记事贴促使你行动,帮助你实现目标。
把目标贴在浴室中,你每天至少会被提醒两次。这会使你下意识地催促自己积极行动起来,否则心里就会感到不舒坦。只有通过行动才能实现目标。
当你达到自己的目标时,你会情不自禁地大喊出来——我成功了!(那种感觉真是棒极了。)
七、珍惜并回顾你的成功。这是最精彩的部分——在实现目标后,把记事贴从浴室镜子上取下来,然后骄傲地贴在卧室镜子上。现在,每天照镜子时,看看自己的成功是多么令人自豪的事情。
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