在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理人员的素质和能力直接关系到企业的兴衰成败。因此，参加专业的培训成为了提升管理人员水平的重要途径。通过一系列的企业管理人员培训，学员们在管理理念、团队协作、市场开拓等多个方面都有了深刻的体会和感悟。接下来，我们将深入探讨这些培训心得，为企业的发展提供有益的参考。
管理认知与角色转变的深刻感悟
对于许多从技术人员转型而来的基层管理人员来说，往往过于注重专业技术的提升，而忽略了作为一名合格管理人员应具备的基本技能。就像参加《管理认知与角色转换》课程培训的学员所意识到的，他们之前存在一个误区，认为只要个人业务技术能力高，就可以轻松实现从专业人士到管理人士的角色转换。然而，通过学习“冰山素质模型”，他们发现自己对管理人员角色的认知仅仅停留在表面，只看到了冰山一角。
在日常基层管理工作中，这些学员经常会犯一些错误。比如，容易陷入具体事情而忽略了大目标，在团队协作中过于强调具体事情而忽视了人的因素。实际上，作为一名管理者，除了要做好个人的业务知识提升、时间管理和计划管理外，还需要具备较强的人际理解与关系能力、较高的权利动力机和领导渴望、较强的分析和判断能力。这些能力正是专业技术人员向管理人员角色转变的困难点和重点。
同时，培训也让学员们明白了管理和领导的区别。管理工作主要是规划、组织、配置、指挥和控制等职能的实施，而领导则是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，不断创新。并且，管理和领导能力可以通过技能工具的应用得到提升。有效的沟通在管理工作中也具有重要意义，它可以提高管理效率和管理水平。此外，有效的思维流程能够快速解决事件和工作问题，将创造性的成果变成现实。通过这次培训，学员们认识到，作为管理者应该从专才、技术尖子向管理全才转变，从依靠个人努力向依靠团队转变，从善于具体工作向管理、领导工作转变。
团队与人才管理的重要性
一个企业的发展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理者的识人用人能力大小决定了企业的发展远景。古往今来，有很多成功的例子，比如刘邦用萧何、张良、韩信，建立了汉朝。刘邦自认管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但他成功了，因为他很好地使用了这些人才，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面，要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；另一方面，对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。通过对现有职工队伍进行强化培训，可以达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，以适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
在人才管理方面，企业培训师也起着至关重要的作用。但很多人在接受培训之前，对企业培训师存在误解，以为培训师就是在企业做培训，写个讲义、上个课而已。实际上，企业培训师是企业培训工作的策划开发、组织实施者，即培训管理者。他们需要具备自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力等多种能力，以及良好的沟通、表达能力，组织教案和运用现代教学设备的能力等。并且，培训师要掌握广泛的知识，做到一专多能，还需要有丰富的实战实践经验和现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，还必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践，同时了解有关经济、市场、质量等方面的知识，掌握工商企业管理的知识以及人力资源开发相关的知识、工具和能力。由此可见，做一名优秀的企业培训师并非易事。
市场开拓与核心竞争力的培养
市场是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
核心竞争能力是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力等。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业。核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业，要培养自己的核心竞争能力，首先应分析自身的生存环境、竞争优势和竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制。这种机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。
管理方法与理念的更新
在管理工作中，事前控制具有重要意义。伟策企业管理咨询公司的韦老师以“扁鹊论医术”为例进行了说明。魏文王问名医扁鹊，他们家兄弟三人都精于医术，到底哪一位最好。扁鹊答长兄最好，中兄次之，自己最差。文王再问为什么他最出名，扁鹊说长兄治病是在病情发作之前，一般人不知道他能事先铲除病因，所以名气无法传出去；中兄治病是在病情初起时，一般人以为他只能治轻微的小病，所以名气只及本乡里；而自己是治病于病情严重之时，一般人都看到他在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为他医术高明，名气因此响遍全国。这启示企业管理人员在管理中要注重事前控制，防患于未然。
韩老师从自我管理、团队管理、工作管理和领导魅力等几个方面讲述了管理学的内容和方法。他的经典语录“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”等，让学员们受益匪浅，掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
精益化管理也是企业管理中的重要理念。工作中，每一件大事都会因为一点零碎的小事而全盘否定，所以做好细致入微的精益化管理至关重要。5S的管理是精益化管理的起始目标，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动。整理是要找到并明白重要的东西，清除多余的东西，备齐必要的东西；整顿是科学布局，取用快捷，定物，定位，定量；清扫是清除垃圾，点检设备，保证设备正常运转，使心情愉悦；清洁是整洁环节，贯彻道济，定标准，目视管理，检查表，责任区域，奖惩措施；素养是标准作业，养成习惯。消除浪费是精益化管理的重中之重，企业中的浪费包括返工的浪费、等待浪费、库存浪费等，这些浪费在企业生产中显而易见，企业应努力消除这些浪费，提高生产效率。
个人素养与心态的提升
企业管理人员需要不断转变思想观念，正确认识自己。很多管理者并非科班出身，大部分是从基层一步步走到管理岗位，对现代企业管理领域涉足不多。在以往的工作中，他们往往机械地布置、分工工作，在推动企业文化、贯彻企业制度时也只是僵硬地传达给员工。当员工出现无法理解或埋怨抵触情绪时，不能及时有效地沟通，也找不到积极有效的方法，长此以往，会影响员工自身的发展，也会阻碍企业的发展。通过培训，他们认识到了自己的不足，开始调整自己的思维和工作方式。
同时，管理人员要不断加强素质、能力的培养和锻炼。一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。在知识经济社会，知识更新、折旧日益加快，企业管理与创新要靠学习和培训，接受新思维、新举措。加强培训与学习是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。二是要不断强化大局意识和责任意识，树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会与领导、中层干部、职工进行沟通，学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。还要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思及时发现自身存在的问题。四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔，宽以待人，多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。
对于员工来说，也需要调整心态，增强学习力，改变习惯。学习是基础，更重要的是要有学习力，而学习力与个人的心态紧密联系。只有心态摆正，有积极向上的精神，才能主动追求知识，有学习的动力。公司应营造一个成员彼此和谐的组织环境，让员工相互鼓励，形成良好的心态，提高自身能力，从而提高整个机体的效率。在学习过程中，要将别人的东西变成自己的东西，加入自己个性化的理解和创新，付诸实践才有意义。在改变心态、学习新知识并加入创新之后，需要坚持，将实践变为习惯，习惯成自然，最后形成自己独创的东西，增强自我竞争力。此外，企业需要实行规范化管理，员工要给自己制定合理的标准，自我约束。将公司的企业文化融入管理中，形成自己的特色，这也是一大竞争优势。规范化管理的目的不仅在于将企业带入规范化的轨道，更重要的是要激发员工的潜力，提高员工的创新能力。企业要信任员工，在规范化管理的基础上，注重人的发展，引导与激发员工的潜质与创造力。
培训方式与创新的探索
企业培训在方式和内容上也需要不断创新。一方面，要与时俱进，不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。例如《高尔企业管理培训手册》展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践，是欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后，在自身经历了近百年市场竞争洗礼的企业中形成的企业管理培训智慧的凝结。近年来体验式培训流行一时，企业也在探索如何把企业管理培训和体验式培训结合起来。2025年引进的MTA - ASTD最佳体验式培训，其最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用，采用团体参与的方式，每个活动的设计都有特定的目的，根据活动的性质体现不同的活动主题，能帮助学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧，让其充满活力，从特定主题活动中体验到培训的重点。
另一方面，要洋为中用，营造生动的培训场景。比如MindResources是一家销售教学录影带的国际性公司，也是全球最大的教学录影带供应商，在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带风格多样，形式活泼，是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。
总结与展望
通过这些企业管理人员培训，学员们在管理认知、团队与人才管理、市场开拓、管理方法、个人素养等多个方面都有了深刻的心得和体会。这些培训不仅提升了管理人员的专业能力和综合素质，也为企业的发展注入了新的活力。
在未来，企业应继续加强对管理人员的培训，不断更新培训内容和方式，以适应不断变化的市场环境和企业发展需求。同时，管理人员自身也要不断学习和实践，将所学的知识和理念运用到实际工作中，带领团队不断前进。员工也要积极配合企业的培训和管理，提升自身能力，为企业的发展贡献自己的力量。相信通过企业和员工的共同努力，企业一定能够在激烈的市场竞争中取得更好的成绩，实现可持续发展。
