| 企业管理者培训要点 |
调整：处理各种关系和过程、不确定性问题，具备平衡、协调能力，放弃“满足所有人的需要”的主张，不在意他人看法，专注工作目标。 |
| 人性：具备处理压力、不确定性和挫折的能力，在压力状态下保持平衡，提高韧性。 |
| 沟通：作为领导核心技术之一，需有清晰思维和表达能力，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等沟通技术，能处理高速信息流。 |
| 影响：以合作、承诺的姿态完成工作，让不同的人协同工作。 |
| 企业管理培训课程类别 |
管理原理与实践：学习管理的原理和实践方法，涵盖管理概念、组织架构、任务分配、冲突管理等。 |
| 领导技巧：教授如何成为有效的领导，如有效沟通、激励员工等。 |
| 生产管理：教授有效的生产管理方法，如质量管理、产品开发流程、计划管理等。 |
| 财务管理：教授有效的财务管理方法，如制定和执行财务计划、管理收入与支出等。 |
| 团队建设：教授组建有效团队并运用适当管理技巧领导团队。 |
| 企业管理培训课程核心内容 |
基本概念、职能和重要性；发展历程和主要理论；当前面临的新挑战和机遇；数字化、智能化技术的应用。 |
| 战略管理：定义、特点和重要性；战略分析（PEST分析、五力模型、SWOT分析等）；战略制定（愿景、使命、价值观确定，战略目标设定，战略方案制定）；战略实施（组织结构调整、资源配置、流程优化等）；战略评估与控制（战略绩效评估，战略调整与变革）。 |
| 绩效管理：定义、目的和原则；绩效计划（绩效目标设定，绩效指标构建）；绩效辅导与沟通（持续绩效反馈，员工绩效问题诊断与解决）；绩效评估（评估方法选择，评估结果运用）；绩效改进（绩效改进计划制定，绩效提升策略与措施）。 |
| 企业文化与团队建设：企业文化定义、功能和构建原则；核心价值观、使命和愿景；企业文化传播与落地（内部宣传、员工培训等）；团队建设（团队目标设定，团队角色分配，团队沟通与协作）；团队激励与绩效管理（激励理论应用，团队绩效评估与改进）。 |
| 人力资源管理：定义、职能和重要性；人力资源规划（人力资源需求预测，人力资源供给分析）；招聘与配置（招聘渠道选择）。 |
| 浙江大学企业管理培训课程形式 |
定制内训班：采取咨询式企业内训模式，根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向，全面提升企业内训有效性。 |
| 高管研修班：充分整合浙大师资力量和校友资源，打造面向企业高层管理者和决策者的教育产品体系（平均学制1年），提供最先进、最前沿、最实用的经营管理课程。 |
| 短期研修班：采取短期集中授课方式，学制平均1周，通过专题讲座 + 移动课堂 + 结构化研讨，全面提升企业管理人员综合水平。 |
| 企业管理培训收费相关 |
培训费用：根据培训课程的时长、内容、授课方式等因素有所不同，短期课程费用相对较低，长期课程费用相对较高，不同培训机构收费标准存在差异。 |
| 付款方式：通常有一次性支付和分期支付两种。一次性支付可避免后续还款压力；分期支付有利于缓解资金压力，但需承担一定利息成本。 |
| 优惠政策：许多培训机构会提供提前付款折扣、团队优惠等。 |
| 企业管理培训学习方式及意义 |
学习方式：随着互联网技术发展，企业培训管理平台为企业管理培训提供多样化学习方式，公司领导人、中层管理和基础员工均可通过该平台快捷学习。 |
| 意义：适应市场变化，保持竞争优势，帮助企业了解行业趋势，调整战略方向，培养员工创新思维和解决问题的能力；强化企业文化，增强团队凝聚力，是传播和强化企业文化的重要途径。 |
| 企业类型及治理结构 |
企业类型：根据资产构成和法律形式不同，可分为自然人企业和法人企业，区别在于承担的责任不同。 |
| 公司治理结构：包括股东大会、董事会、监事会、经理层。 |
| 企业国际化方式 |
出口或进口、非股权安排、国外直接投资。 |
| 管理职能及二重性 |
管理职能有计划、组织、指挥、协调、控制；管理二重性及意义未明确提及。 |
| 培训讲师定位 |
中层管理实战专家：涉及管理技能、中层管理、高绩效团队、团队打造、问题分析与解决、创新思维等；企业管理实战专家：涉及领导力、沟通技巧、MTP、时间管理、非人管理、绩效管理、职业规划等。 |
