术语解释： - 5S管理：是一种起源于日本的现场管理方法，通过对生产现场的整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个方面进行管理，营造整洁、有序、高效的工作环境，提高生产效率和产品质量。 - 返工浪费：指为了满足顾客要求而对产品或服务进行再次加工或处理所造成的时间、人力、物力等方面的浪费。 - 等待浪费：在生产过程中，由于前后工序或相关要素未同步完成，导致某个环节出现空闲等待时间而造成的浪费。 - 市场细分：企业根据消费者需求、购买行为、消费习惯等方面的差异，将整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。 - 目标市场选择：企业在市场细分的基础上，根据自身的资源和能力、市场需求和竞争状况等因素，选择一个或多个子市场作为自己的目标市场的决策过程。 - 市场定位：企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定自己的产品或服务在目标市场中的竞争地位和特色，树立独特的市场形象的过程。