培训类型	培训内容	培训阶段/方面	培训收获与体会	培训方式及特点	培训师资	对企业及个人发展的启示
新企业管理培训	基本企业管理知识	第一阶段：知识传授	认识到企业管理知识是员工基础，掌握后可解决实际问题，为企业发展做贡献	理论讲授	-	员工需掌握基础管理知识以提升工作效能，推动企业发展
	企业管理案例	第二阶段：案例分析	提高实际操作能力，学会分析解决问题、团队合作和处理企业决策	案例讨论分析	-	培养员工实践能力，促进团队协作，提升企业决策处理水平
	创新思维相关知识	第三阶段：创新思维	学习提高服务质量、创新产品服务和利用新技术推进业务，认识到创新思维是必修课	理论与实际应用结合	-	鼓励员工培养创新思维，适应时代变化，推动企业创新发展
企业管理培训课程	现代企业管理基本原理和方法、不同管理模式比较应用、具体管理技巧方法（团队建设、决策分析、沟通技巧等）、企业文化建设管理、战略规划执行	全阶段	对企业管理知识体系有更清晰系统认识，培训方法灵活多样，师资强大，有助于提高个人管理和实际应用能力	理论知识传授与实践操作、案例分析结合，安排小组讨论和分组演练，鼓励课后反思总结	富有实战经验，有扎实学术基础，能传授实用技巧方法，及时解答问题并给予指导建议	全面提升管理者综合素质和能力，完善企业管理体系，促进企业科学发展
新型企业管理培训（从心得角度）	行业选择、感恩心态、心态调整、执行力	理念认知	选择行业很重要，选择后要努力做好；工作中要学会感恩，调整好心态；认识到执行力对企业的重要性	老师讲授分享	李卫等老师	员工要正确选择职业方向并努力，保持感恩和积极心态，企业要重视执行力建设
	人力资源管理、市场开拓与核心竞争力培养	企业经营	电力多经企业要狠抓人力资源管理，开拓经营市场并培养核心竞争力	结合行业特点分析讲解	-	企业要重视人才，实施合理用人策略，依据行业特点开拓市场，培养核心竞争力
	多方面知识和技能提升	个人成长	认识自身缺点，提高多方面能力，明白工作需耐心用心，要以合适状态做好本职工作	老师讲解工作知识	-	员工要不断学习提升自我，以更好状态投入工作，为企业创造价值
	培训战略定位、关键内容、与企业发展阶段适应、培训对象层次区分	培训体系	培训应从战略定位，解决协作战略等课题，与企业发展阶段适应，区分培训对象层次；关键内容包括打造管理者能力潜能和塑造企业文化	理论阐述分析	-	企业要科学规划培训体系，根据自身发展阶段和人员层次开展有效培训，促进企业和员工共同发展
物业企业管理培训	学习提升、沟通礼仪、服务认识、等级服务标准、心态培养	多方面	要不断学习，制定人生规划；掌握沟通禁忌和社交礼仪；对服务有全新深层次认识；明确各小区等级服务标准差距并改进；培养老板心态做好公司事情	领导讲座、专业知识培训、心态讲解	聂总、金正昆教授、邓总、朱总、汤总等	物业从业人员要提升专业素养和服务意识，以良好心态和标准服务业主，提升企业品牌影响力
清华大学高管研修班	《国有资产监督与管理》《领导科学与领导艺术》《阳光心态、灿烂人生》《现代营销战略与品牌》等课程	课程学习	思想有新提高和飞跃，困惑顿解	教授导师授课	清华大学教授和导师	企业管理者通过高端研修学习，可提升思想境界和管理能力
企业培训师培训	企业培训师定义、本质职责	概念认知	了解企业培训师是能策划开发、组织实施培训项目，从事培训咨询和教学活动的人员，本质职责是培训管理	教材定义阐述、老师概括讲解	知识丰富并具实战经验的老师	明确培训师角色定位，有助于发挥其作用，推动企业培训工作开展
	企业培训师所需能力和知识	能力要求	认识到培训师需具备多种能力（自我感知、激励他人等），掌握广泛知识（培训相关、经济市场等）和丰富实战经验	系统学习、老师以事实说明	知识丰富并具实战经验的老师	成为优秀培训师需不断学习提升，企业要重视培训师队伍建设
精益生产培训	精益生产概念、推行准备工作	理念与准备	精益推行要从心开始，接受概念并付诸行动；要做好推行前准备工作	书籍学习、专家培训	华致赢企管专家	企业推行精益生产要注重员工理念培养和前期准备工作
现代企业管理课程培训	企业与企业管理组织、管理与企业管理、企业文化与企业道德和责任	课程内容	了解企业组织结构（职能制、直线 - 职能制、事业部制等）、管理概念职能作用、古典管理理论（泰罗、法约尔、韦伯理论）、马斯洛需要层次理论、企业文化与道德责任重要性	老师课堂讲授	-	学习者可系统掌握企业管理基础知识，为企业管理实践提供理论支持
	认清团队角色	团队认知	每个人在团队中有不同角色，团队需协作且成员要找准定位，团队才能良好运转	案例引导思考（运动赛角色类比）	北京“大鸭梨”集团陈永宏老师	企业管理者要引导员工明确角色定位，促进团队协作
	个人价值观取向	价值观认知	价值观是人们认为最重要的事，管理者制定制度要考虑员工价值观	问题引导思考	北京“大鸭梨”集团陈永宏老师	企业管理要关注员工价值观差异，制定合理制度
	信念的作用	信念认知	信念指预先相信的事情，对事情结果有直接影响，会影响情绪和欲望	理论讲解	北京“大鸭梨”集团陈永宏老师	企业可培养员工积极信念，促进目标达成
	成熟的概念和法则	成熟认知	成熟是过程，成熟 = 自律 + 爱，有推迟满足感、承担责任、忠于事实、保持平衡四大法则	理论讲解	北京“大鸭梨”集团陈永宏老师	员工要不断追求成熟，提升自身素质，适应企业发展
	管理者的沟通视窗	沟通认知	肢体语言沟通中“沟通视窗”将个人信息分为公开区等四个区间	理论讲解	北京“大鸭梨”集团陈永宏老师	管理者要掌握沟通技巧，合理利用沟通视窗信息，提升沟通效果

术语解释： - 职能制：是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。 - 直线 - 职能制：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门（如计划、销售、供应、财务等部门）从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋 - 指导相结合。 - 事业部制：是一种常见的组织结构形式，总部只负责整体战略规划和资源分配，各事业部具有独立的产品或市场，实行独立核算，具有很大的经营自主权。 - 泰罗的科学管理原理：主要包括工作定额原理、标准化原理、能力与工作相适应原理、差别计件付酬制、计划和执行相分离原理等，旨在提高劳动生产率。 - 法约尔的经营管理原理：提出了管理的五项职能（计划、组织、指挥、协调、控制）和十四条一般管理原则，对现代管理理论有重要影响。 - 韦伯的官僚组织理论：强调组织的层级、规则和制度，为组织管理提供了一种理想的模式，具有明确的分工、等级制度、规章制度等特点。 - 马斯洛的需要层次理论：将人的需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。 - 沟通视窗：是一种关于沟通的理论模型，把关于个人的所有信息分为公开区（自己知道，别人也知道）、盲区（自己不知道，别人知道）、隐藏区（自己知道，别人不知道）和未知区（自己和别人都不知道）四个区间。