| 培训背景与目标 |
背景：随着企业市场拓展和人员扩编，公司管理层目前的整体素质已不足以满足公司的需求，为保障企业飞速发展需求，需打造专业管理层队伍并提高全体员工综合素质 |
| 目标：迅速提高管理层的综合管理能力；以身作则，激发全体员工的自我增值和专业强化意识；增加管理层对企业、市场、员工等综合环境的敏锐观察与快速反应能力；提升管理层对自身价值的认可与企业归属感 |
| 中层管理者培训目标：在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感；宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率作为管理者年度考核的一项重要指标 |
| 中高层管理人员培训目标：增强战略思维和决策能力；提升团队管理和沟通协作能力；培养创新意识和应对变革的能力 |
| 培训时间 |
暂定每月两次，具体时间待行政人事部通知 |
| 培训课程（暂计划一季度） |
六月：管理层的素质要求、角色定位、工作职责 |
| 七月：工作计划编制与控制，员工工作任务分配，如何纠正工作偏差，目标与项目管理，员工竞争力的培养与分析 |
| 八月：时间与冲突管理，有效沟通管理，员工抱怨处理技巧，团队建设与管理 |
| 中层管理人员课程：公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责；学习相关书籍理论知识并应用于实际工作；分阶段学习，第一阶段不少于3个课时学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责 |
| 培训课程设计内容 |
管理层的培训课程设计：教学目标包括知识目标（掌握基本概念、职能和技能等）、技能目标（运用沟通协调等技能，提高团队合作和领导能力等）、情感态度价值观目标（认识管理层重要性和责任等）；教学内容有管理层的基本概念、职能和技能等 |
| 管理层培训课程设计：教学目标涵盖知识目标（掌握基本概念、理论和方法等）、技能目标（运用相关理论和方法分析解决问题等）、情感态度价值观目标（培养对培训工作认同感等）；教学内容包括基本概念和理论、方法、发展历程和现状、案例分析等；教学方法采用讲授法、讨论法、案例分析法、实验法；教学资源有教材、参考书、多媒体资料 |
| 人际交往之沟通技巧课程：教学目的是使管理层掌握沟通技巧利于工作开展；课时为2小时（3月31日8：00 - 10：00）；教学重点是沟通技巧，难点是如何与上司和下属沟通；教学方法有讲授法、案例法、游戏法、工具法；教学过程包括开场白和介绍课程概况，还对学员进行沟通能力测验并给出评分标准 |
| 管理理念与角色认知课程：课前讨论员工心目中的管理者形象；案例分析展览教案检查教学质量方式存在问题，原因包括年龄阶层、教书经验、员工对企业文化了解度和融入度、教学方法不同，而评估方式太死板单一，解决办法是针对不同老师拟定不同管理方式和考核教案方式；讲解管理理念概念，管理就是决策，要达到上司、同事、下属满意标准，结合部门利益最大化，管理通俗说是通过别人把事情办成，管理者应学习“分权集权，权利下放” |
| 培训方式 |
线上培训：方式灵活，不受地域限制，员工可根据自己时间安排学习，提高培训的便利性 |
| 线下培训：可提供面对面交流机会，增强学员之间的互动和合作，有助于知识的传递和共享 |
| 其他方式：通过讲座、研讨会等形式传授管理理论和实践经验；分析经典案例，提高管理层分析和解决问题的能力；进行模拟实战演练，培养管理层的实际操作能力；利用在线学习平台，方便管理层随时随地学习 |
| 主管人员技能培训作用 |
帮助主管更好地完成工作、解决日常工作中所遇到的问题、增强自信和自尊、增进获得提升的机会、获得尊重、增进对公司业务的了解、改善赚钱能力、掌握管理职责 |
| ERP基础知识培训 |
崃山建材成都总公司开展ERP基础知识培训讲座，欢迎各级管理人员参加 |
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