一、IBM公司的销售策略与人才培养
IBM是全球领先企业之一,其卓越的销售业绩和成功的人才培养策略备受瞩目。作为计算机行业的佼佼者,IBM一直保持着世界销量领先的位置,并连续多年在美国前500家公司中名列前茅。
IBM追求卓越,特别是在销售人才的培训方面取得了显著成果。公司坚决不让未经全面培训的人参与销售第一线的工作。销售人员的言行举止对公司的形象和信誉有着极大的影响,IBM投入大量资源进行培训,确保学员具备足够的技能和信心,能够与用户顺利沟通。不合格的频繁更换销售人员会损害公司信誉,影响用户的服务体验。IBM的招工和培训工作非常成功,近年来更换的第一线销售人员比例低于3%。
IBM的销售人员和系统工程师需要接受为期至少12个月的初步培训,采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中,约75%的时间将在各地分公司度过,剩下的20%的时间则在公司教育中心学习。分公司的中层干部将负责检查学员的教学大纲,确保内容涵盖从基本素养、价值观念、信念原则到整个生产过程的基本知识等方面。学员们还将与市场营销人员一起访问用户,从实际工作中获得宝贵的经验。新学员还有机会在分公司的会议上展示他们的成果,接受经验丰富的市场营销代表的检验。虽然有时会面临尖锐的批评,但这有助于他们增强信心,赢得同事的尊重。
二、IBM的培训方法与策略
IBM采用混合式的培训方法,包括面对面和在线两种形式。面对面培训主要包括教室课堂培训、实地实践和现场演示等,而在线培训则包括网上课程、网络讲习会、社交媒体讨论和博客文章导读等。
针对销售人员和系统工程师的初步培训,IBM采用现场实习与课堂讲授相结合的教学方法,确保他们掌握必要的技能和知识。在分公司度过的75%的时间里,学员们将接触到实际的工作环境,获得宝贵的实践经验。而在公司教育中心学习的25%的时间里,他们将接受系统的理论教育。整个培训过程受到严格的监督和管理,确保教学质量和效果。通过这种综合的培训方法,IBM培养出了一支高素质的销售团队,为公司的发展做出了巨大贡献。
三、IBM培训的成功之处
一、IBM的销售业绩与卓越的人才培养策略
作为全球领先的科技企业之一,IBM凭借其出色的销售策略和卓越的人才培养策略而闻名于世。在计算机行业中独树一帜的它稳居世界销量的领先地位,并连续多年在美国前五百强企业榜单上名列前茅。这一成就的取得离不开其独特的销售培训和人才培养体系。
在员工培训方面,IBM有着一系列独特的培训方法和策略。它采用了混合式培训方式,结合面对面和在线两种形式进行培训。面对面形式的培训主要包括课堂讲授、现场实习和实地实践等,确保学员能够亲身实践所学内容。在线形式的培训则包括网上课程、网络研讨会和在线讨论等多样化方式,为学员提供灵活的学习时间和空间安排。这种结合使得学员既能够学到理论知识又能实践应用为他们的销售工作做好充分准备其次在初步训练过程中接受为期超过十二个月的系统化学习侧重确保对销售代表不仅注重课堂教育和培养同时对基层销售人员的实战技能投入巨大精力例如销售人员与系统工程师会经历大量的现场实习环节并在分公司中度过大部分的时间在这个过程中他们将与市场营销人员一起访问用户从实际工作中获得宝贵的经验此外新入职员工还有机会在分公司的会议上展示自己的成果接受资深市场营销代表的严格考核和磨砺在这个过程中他们不断提升自己的能力和素质以更好地适应一线销售工作的IBM人力资源策略与招聘概览
IBM的人力资源部门构建了一个精细的应聘者数据库,此数据库会留存所有应聘者的信息长达一年。这意味着,那些因IBM无法提供合适岗位而离开的应聘者,一年后仍有机会再次被纳入IBM的招聘视野。
正如大海所展现的“蓝色胸怀”,IBM的企业文化深厚且包容。这种文化在招聘政策上得到了充分体现:新加入IBM的应届毕业生通常会签订为期五年的劳动合同。在合同有效期内,若员工选择离职,只需按照《劳动法》规定提前通知公司,无需承担违约责任,也不会遭受IBM的任何处罚。
对于许多人关心的IBM偏爱招聘哪些专业的人才这一问题,我在此逐一解答。未来若有共性问题,将通过FAQ形式进行详细解释。
IBM作为全球领先的IT企业,业务领域广泛,涵盖了硬件、软件、IT咨询、服务、外包以及人力资源服务与培训等。IBM招聘的人员所涉及的专业范围也相当广泛。具体而言,专业要求会根据职位的不同而有所差异。
以销售和客户代表岗位为例,该职位倾向于招聘形象良好、沟通能力出色、思维敏捷的申请者,他们需能够对突发情况作出合理应对,并具备一定IT知识及熟悉IBM产品和服务的能力。此岗位的专业需求通常包括计算机相关以及经济相关专业,但并不局限于特定专业。
再如技术支持岗位,包括售前和售后技术支持。售前技术支持侧重于技术功底和问题解决能力,而售后技术支持则要求良好的身体素质、扎实的技术水平以及适应出差等突发情况的能力。该岗位主要倾向于计算机相关专业的学生,如自动化、电子、通信等专业。
软件研究及开发人员则主要负责IBM产品的研究与开发工作。研究人员侧重于概念、新产品及市场需求研究,而开发人员则负责产品测试与开发。该岗位通常偏好计算机相关专业的学生,研究人员有时也会考虑经济专业或其他相关研究专业的学生。
IT咨询及服务岗位则涉及IT架构设计与咨询、IT项目实施等,分为Consultant和IT Specialist两个职位。该岗位更倾向于招聘具有MBA背景或具备强大计算机及行业背景的学生。
市场部门通常需要与经济或市场相关专业背景的人才,他们需具备优秀的沟通和策划能力以及一定的组织能力。
财务及审计岗位则主要招聘相关专业的学生。
对于人力资源岗位,IBM通常更倾向于招聘具有一定工作经验的求职者,若招聘应届毕业生则会优先考虑相关专业的学生。
IBM的招聘策略是多元化且灵活的,旨在寻找最合适的人才来支持公司的各项业务发展。无论您是哪个专业背景,只要您具备所需的技能和素质,都有机会成为IBM大家庭的一员。
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