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    保险公司培训销售人员:迈向卓越的必备要求
    讲师:chuoliu      浏览次数:8
    保险行业作为一个依赖人力资源的行业,对于员工的培训与发展尤为重要。以M人寿保险公司为例,其培训体系虽然设计完善,但在实际操作过程中仍面临一些问题。 一、M人寿保险公司培训体系现状分析 M人寿保险公司在针对销售人员的培训方面,虽然设计了新人培训、晋升培训和专业投资理财知识培训等多个阶段,但在实际执行过程中存在一些问题。培训计划的制定过于机械,缺乏对新人和基层管理人员实际需求的调研和分析,导致培训

    保险行业作为一个依赖人力资源的行业,对于员工的培训与发展尤为重要。以M人寿保险公司为例,其培训体系虽然设计完善,但在实际操作过程中仍面临一些问题。

    一、M人寿保险公司培训体系现状分析

    M人寿保险公司在针对销售人员的培训方面,虽然设计了新人培训、晋升培训和专业投资理财知识培训等多个阶段,但在实际执行过程中存在一些问题。培训计划的制定过于机械,缺乏对新人和基层管理人员实际需求的调研和分析,导致培训内容不够合理,缺乏针对性。一些培训内容与法律、道德准则存在冲突,这不仅会影响公司的声誉,还可能引发法律风险。培训内容的机械性与保险代理人的创造性工作相矛盾,导致代理人难以将所学知识灵活运用到实际工作中。公司在培训中急功近利,追求短期利益最大化,忽视了员工的长期发展需求。

    二、针对M公司存在问题的改善建议

    1. 加强对代理人培训需求的调研及分析工作。充分了解代理人的工作短板和对培训的期望,将培训内容与企业和员工的需求紧密结合,确保培训工作能够真正提升员工工作技能、促进企业战略发展。

    2. 强化保险代理人的职业道德教育与法律法规教育培训。保险代理人作为公司的信托责任人,必须增强法律和诚信意识,提高职业道德水准和专业技能,以适应不断发展变化的保险业需求。

    3. 优化现有的NBS销售理念培训。结合中国国情,加强基于“顾客需求导向”的核心理念的培训,让代理人真正明白并合理运用人性化的销售方式,帮助客户找到真正的需求。注重参与式培训方式的应用,提升培训效果。

    4. 加大员工自我管理技能的培训。通过培训代理人合理利用时间、养成良好的工作习惯等,帮助员工提升自我管理能力,为公司的长期发展提供源源不断的动力。

    三、保险公司销售岗前培训内容及方式

    以平安保险公司为例,其销售岗前培训内容主要包括职前教育、代理人课程和岗前产品培训。职前教育旨在鼓励新人了解公司和行业,代理人课程则侧重于培训代理人课程以通过代理人考试取得从业资格证。岗前产品培训则是关于公司产品和基本法的内容。平安保险公司还会进行系统化的培训,以帮助新人逐渐熟悉保险业务。

    保险行业企业要想实现长远发展,必须搭建系统完善的员工培训体系。通过有效的培训活动,激发员工潜能,培养符合企业发展需要的人才,以支撑企业战略发展。针对现有培训体系存在的问题,应加以改善和优化,确保培训工作能够真正发挥实效。五、平安新人入司后薪酬概况

    在平安公司,新员工入职的前半年,无论职位与工作内容有何差异,其基础薪资均保持一致。这一阶段旨在为新员工提供平等的待遇,确保他们能够专心投入工作。待员工转正成为正式讲师后,其待遇将会有显著提升,成为内勤系列中岗位级别最高的存在。除了基本的薪资外,员工还将享受到五险一金以及团险保额等福利。

    六、平安内勤与外勤的区别

    平安公司的内勤员工,均为分公司人事部招聘,他们主要负责内勤工作,不能参与保险销售,因此不存在业务压力。需警惕假借招聘讲师名义诱导外勤工作的不法行为。通常而言,您所参与的招聘流程应当是内勤系列的。

    七、面试时的注意事项

    在面试过程中,应聘者应展现出主动、自信的态度,良好的态度往往会为应聘者加分。穿着职业化也是必不可少的,这能够展现出应聘者的专业素养。

    八、视频面试的准备工作

    若您需要进行视频面试,考虑到平安的系统繁忙且需提前预定,建议您提前半小时到达面试地点,为系统测试和准备留出足够的时间。如果您是从地级市被招为讲师,那么面试官很可能是分公司的人事部或培训部的领导。

    九、保险行业培训内容概览

    关于保险行业培训师的角色,可理解为两部分:一是保险公司自身的讲师团队;二是专业的保险培训与咨询机构。在保险公司内部,培训工作不仅限于培训部,但培训部会负责主要的培训安排和部分指标的达成。

    在保险公司中,培训的目的是将行业及公司的信息传递给受众。由于受众水平各不相同,因此保险公司都会拥有完善的培训体系和制度,确保不同层次的代理人都能获得相应知识和技能。除了日常的授课,培训部门还需根据公司的业务节奏安排相应的培训班和内容。不同的公司对培训部的KPI指标会有些许差别,因为培训效果的衡量有一定难度。

    十、保险行业的未来发展

    对于保险行业来说,发展前景是积极的。我国对于保险业的发展有明确的规划与期望。比如项俊波主席在任主席期间提出的目标:预计到2015年,全国保险保费收入将达到3万亿元人民币。这样的增长趋势意味着保险业在未来的几年里将有大量的机会和广阔的发展空间。

    十一、保险行业内的职业发展路径

    在保险行业的内勤岗位中,前线岗位主要涉及业务方面的工作,而后线则包括人事、行政、财务等部门。而培训工作则属于前线岗位的一部分,是公司创造利润的重要环节之一。对于具备基本工作技能并能够胜任工作的员工来说,其发展机会包括但不限于:在培训岗位上稳定工作、晋升为室主任或部门长、以及具备管理能力后向公司高层职位靠拢等。

    十二、内外勤岗位的差异

    外勤岗位主要是指从事保险业务的代理人或业务员等非公司正式员工;而内勤则是指公司正式员工,他们通常不直接参与业务工作。这两种岗位虽然工作内容有所不同,但都是保险业中不可或缺的一部分。

    十三、保险深度解释

    保险深度是指保费收入占国内生产总值(GDP)总量的比例。这一指标反映了保险业在经济发展中的地位和作用。随着国家对保险业的重视和支持力度加大,这一比例有望继续提高。

    扩展阅读:在选择保险产品时,消费者应该了解各类产品的特点并谨慎选择适合自己的产品以避免掉入一些常见的“坑”。因此建议您在阅读保险资讯时多方参考比较确保做出正确的选择。同时无论是外勤还是内勤人员都应时刻关注行业的最新动态和发展趋势以更好地适应市场变化和客户需求。


     
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