一、保险培训课程的范围及内容
保险培训课程通常包含了全面的保险知识教学。从基础原理到业务实践,这些课程旨在帮助学员建立起坚实的保险知识基础。具体内容包括公司的详细介绍、产品基本概念,以增强员工对公司的实力和产品线全面的认识。课程还会涉及销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等实用技巧,增强员工的市场开发能力和客户沟通能力。还会进行业务流程培训,如投保规则、保全常识、保单填写等基础知识,确保员工熟悉公司运作流程。
参加了某保险公司的岗前培训后,我深有感触。培训中,讲师们不仅分享了公司的发展历程和个人成长经历,还激励我们坚定信念,认真对待每一天的学习。讲师们通过亲身经历告诉我们,面对困难和挑战时,坚持不懈是实现目标的关键。这次培训让我更加明白持续学习和不断进步在保险行业中的重要性。
二、保险公司岗前培训的内容与流程
对于保险公司的内勤岗位,岗前培训内容主要分为职前教育、代理人课程培训和岗前产品培训三大块。职前教育主要是鼓励性的教学,帮助新人了解公司和行业。代理人课程培训则是为了让新人参加代理人考试并取得从业资格证。而岗前产品培训则主要涉及公司的产品和基本法内容。
在平安保险公司,新人入司后的培训非常严格。从筛选到正式成为讲师,需要经过一系列的培训和考核。新人首先要参加为期7天的严格培训,包括沟通技巧、产品说明和促成交易等方面的学习。之后还要参加公司内部制定的“26条从业手则”与国家保监委的“保监委代理从业人员展业证书”考试。最后还有一个通关会,模拟与客户沟通的现场,由员工自己挑选角色与主考官进行互动,通过这些考核后才能正式开展保险业务。
三、保险电话销售员培训的特点及要求
保险电话销售员的培训非常严格。公司引进的系统测试旨在筛选出适合从事保险行业的人才。经过测试后,销售员将开始为期7天的培训,主要学习沟通技巧、产品说明和促成交易等方面的知识。在平安保险公司,品质管理是培训中的重中之重。公司强调诚信是生存的根本,一旦发现有员工为了业务而不择手段,将会受到严厉的处罚,甚至被开除并列入行业黑名单。平安保险的电话销售员培训不仅注重业务技能的提升,更强调品质教育和责任感的培养。
四、扩展阅读:如何购买合适的保险
在购买保险时,消费者应该根据自己的需求和风险承受能力选择合适的保险产品。为了避开保险“坑”,消费者可以咨询专业的保险顾问或代理人,了解不同产品的特点和保障范围。消费者还应该仔细阅读保险合同和条款,确保自己清楚了解所购买的保险产品的保障内容和责任范围。
五、总结与展望
徐女士是平安公司的一名业务员出身兼职讲师。她向我们介绍,即便是在平安这样知名的公司,兼职讲师的身份也不是轻易能获得的。
要成为一名兼职讲师,必须具备至少一年的保险业务经验。学历要求至少为大专。只有满足这两个条件的人,才能够在部门内先进行演讲,经过选拔后,前三名才有机会到分公司演讲。只有通过这一关的演讲,才能参加兼职讲师的培训。只有通过培训考核,才能逐步获得星级认证。
虽然徐女士加入平安的时间只有两年,但她的业绩一直表现优秀。之前,她曾在企业从事政治思想教育方面的工作,这为她的讲师之路打下了一定的基础。凭借自身的努力和不懈的奋斗,她最终成功跻身于兼职讲师的行列。
对于为什么想成为一名讲师,徐女士表示:“虽然我自己的业绩还不错,但我更希望与更多的人分享我的经验和教训。我并不在乎这点讲课费。”
据了解,平安内部的兼职讲师大多数都是希望通过自己的传播,让更多的同事业绩得到提升,而并非仅仅为了获取报酬。这种“一个人好不算好,大家好才算好”的思想在平安内部深受推崇。这些兼职讲师都是自愿的,他们都是为了共同的事业而努力,这种团队精神也不难理解为什么平安在中国保险业界享有如此高的声誉。
【扩展阅读:如何购买保险、哪个保险好、避免保险陷阱】
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