提起华为,您会想到什么关键词呢?“加班”“辛苦”“高薪”“中国名片”“狼性”“奋斗”........估计每个人都会想到不同的关键词,但至少有一点是共同印象:“华为挺强”。的确,经过二十多年的发展,华为从2万块钱的小公司发展到年营收达到近6000亿,累计纳税3000亿,成为中国举足轻重的一流大型企业,且自从做消费者生意(手机)后,从神神秘秘的公司变成了“路人皆知”的大品牌。因此,很多企业管理者甚至个人,都很好奇华为是怎么运作起来的,有何管理秘诀,使得十多万“四眼秀才”(华为83%员工带近视眼镜)个个变成能征善战的战士,促使业务得到很好的发展?要知道,华为是“知识密集型”企业,而非富士康式“劳动密集型”企业,员工都是高级知识分子,都是有点傲气、不容易驯服的聪明人,如何让一群或多或少有点心高气傲的聪明人围绕既定目标,相互包容,相互信任,相互协作,而不是相互猜忌,相互计较,相互拉扯,这需要大智慧,尤其是头狼(企业领袖)要有卓越的领导能力。这其中有什么秘诀?根据我在华为工作十多年的观察和亲身体会,结合任正非的内部讲话,我总结认为华为的狼性拼搏团队合作文化,是任正非用大刀“劈”“砍”出来的,我把它归纳为“二劈三砍”的管理之道:
一劈:劈掉惰怠
华为的价值观里有一条“长期坚持艰苦奋斗”。在企业发展初期,这相对容易做到,毕竟大家都保持着对成功的渴望,对物质的垂涎,对高品质生活的向往,但是,等到企业发展的很好,大家都“发小财”甚至“发大财”以后,还要坚持艰苦奋斗,那是一件很难的事情,尤其是中高层管理人员,有了钱以后,他可能不愿意艰苦奋斗了。而华为成功的一个很重要的因素,也正是始终警惕员工惰怠的蔓延和泛滥。任正非常说道“没有什么能阻挡我们前进的步伐,唯有我们内部的惰怠与腐败”。整个华为也塑造了劈掉惰怠的氛围,最直接最有效的“武器”自然就是绩效考核,毕竟考核结果决定员工的一切(包括工资、奖金、股权、晋升等等)。要求每层级管理者要使出招数识别出惰怠者,并加以“打击”,使得惰怠者无处可藏,进而保持组织的活力。在劈掉惰怠这种口号和氛围的熏陶,加上全方位激励吸引,每个本身智商就相对挺高的华为人自觉与不自觉地卯足干劲向前冲,”女人当男人用,男人当畜生用“,”力出一孔“,聚焦战略机会点进行”饱和攻击“.......最后使得华为只要决心干的,几乎没失手。有网友通俗地说"华为不敢说聚拢全球顶尖人才,但至少聚拢了中国很多顶尖人才,在同行业里水平本来就很高,不敢说吊打全世界,但至少可说吊打亚洲了,且这帮人还玩命拼死地去干......结果可想而知”。华为除了针对“不积极奋斗提高绩效,得过且过混日子”这种非常显性的惰怠进行重拳打击外,还持续剖析揪出隐蔽更深的一些广义惰怠行为。经过调查归类,华为老板眼中,主要有以下18条惰怠行为:
1、安于现状,不思进取
你敢不敢于去挑战新的领域,敢不敢于去挑战新的难题,敢不敢于有所追求?如果是不敢的话,都是安于现状的表现,也是不思进取的表现。
2、明哲保身,怕得罪人
有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都讲得头头是道,但就是不敢站出来说话、反馈问题,或者不敢去推动,怕得罪周边,怕得罪领导,还怕得罪下属。
这样,大的组织里,在流程还不健全的情况下,这种管理者怎么能推动解决问题,怎么能够当责,怎么能够持续改进?
3、以领导为核心,不以客户为中心
举例,做胶片事情。有些主管在给上级做汇报前,为了做一个汇报胶片,不知道要召集自己的下属开多少次会。为了美化、格式好看,而浪费下属和你自己大量的时间,这是不增值的。不能以领导为核心,首先不要组织大队人马来写汇报胶片。公司要做增值的部分,坚决不做不增值的部分。
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