企业绩效管理培训
课程大纲
第一章：企业绩效管理的定位
一、企业绩效管理容易出现的十大问题
思维倒置问题 感性考核问题
标准制订问题 管理者态度问题
工作分析力问题 工作效率与素质模型问题
制度规范化问题 责任管理落实问题
监督机制问题 企业文化与绩效的冲突
二、企业绩效管理的框架结构
人力资源的3P体系 目标系统体系 战略流程体系
三、人力资源部门与直线部门在人力资源管理上的作用
四、人力资源角度对企业成员的要求（案例：老王的公司怎么啦？）
第二章：工作分析
一、（工具）工作流程 （实操：公司出纳的工作流程报帐程序）
二、（工具）职位说明书 （实操：人力资源部长职位说明书实操）
三、（工具）日常人力资源管理制度（实操：绩效管理过程中的制度利用）
四、（工具）战略目标书 （案例实操：老王的公司战略目标的制订）
五、（工具）量本利分析
第三章：绩效管理中的目标设定与绩效指标
一、（工具）头脑风暴法 （案例：王志的健康学说、实操：业务人员的目标指标风暴法）
二、（工具）鱼骨图 （案例：老王的公司战略目标的制订、实操：王志的健康图）
三、（工具）绩效指标图 （实操：营销系统的指标选择）
四、（工具）KPI责权利 （实操：人力资源部长、采购经理、技术部经理、业务员的绩效考核KPI）
五、（工具）目标责任书 （案例实操：老王公司营销总监的目标责任书的签订）
六、KPI考核的利弊分析、平衡卡考核的利弊分析、360度考核的利弊分析
（案例：业务流程优化带来的绩效管理变革）
第四章：绩效评价
一、目标分解成计划
协商式分解 指令式分解 招商式分解（案例讨论：老王的公司目标分解的后果）
二、评价容易出现的错误
三、制评估工具注意事项
四、绩效考核的方法：
相对评价法（实操：学员小组间的考核）
绝对评价法（实操：相对评价法之单项与多项考核）
五、管理中的沟通与面谈（实操：召开绩效管理会议）
六、如何处理绩效管理过程中的突冲问题
七、提升绩效管理质量的要点（案例分析：如何考核公司领导关系员工）
第五章：绩效管理结果的应用
一、（工具）述职
二、（工具）海低评价法（实操：老王公司的部分岗位评价的案例）
三、绩效管理结果的应用
四、绩效管理的激励动力
老师介绍：贾长松
讲师介绍:贾长松先生（SeniorTrainingConsultant高级培训顾问）
贾长松先生、咨询师。郑州六君桥、合肥六君桥总策划；中华内训网、上海泽兰咨询、长沙瀚海咨询等顾问。受邀参加多家高校E-MBA班授课，全国MINI-MBA教育班讲师；自由讲师。五年人力资源及团队课程授课经历。
职业生涯
曾任中国世纪创为投资管理公司人力资源总监 北京金露饮料有限公司副总经理
国内某着名家电零售商人力资源总监
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