人力资源制度设计培训
课程背景
“工欲善其事，必先利其器”
“合同规范化流程标准化表单证据化”
因企业依自身制度进行日常用工管理所引发的劳资纠纷已然成为劳动争议的高发区，无论企业规模大小，都或多或小有过因制度存在瑕疵/漏洞而被司法机构认定其管理行为违法的经历，是什么原因导致企业败诉？企业该如何通过设置制度使其既达到了用工管理的目的又能保证企业不触犯法律呢？
面对这个企业在用工管理中最头痛的问题，进行成熟的制度设计及流程设置，熟知司法实务的审查尺寸、掌握日常用工管理实操技巧就成为HR必备技能。
本次培训在总结企业人力资源管理中存在的诸多问题背景下，立足于通过结合具体的实务案例对人力资源日常管理涉及各项制度及配套文本表单进行解读和评析，旨在通对“企业成熟制度设置与实操技巧”的深度剖析，对映司法实务审查企业制度是否成熟、合规以及具备实操性，最终为企业建立一个基于规范化框架的人力资源管理模型——即“规范化操作程序管理”，实现“制度上的标准化”、“执行上的流程化”、“管理上的柔性化”的效果。
课程大纲
一、企业成熟制度三要素
1.核心制度齐备无缺失
2.内容虚实结合无漏洞
3.配套文本表单相呼应
二、处理常见典型违纪行为对制度的依赖性
1.旷工
2.假发票报销
3.虚假病假单
4.假合同骗奖金
5.泄露商业秘密
6.假学历
7.假工作履历
8.假工作描述
9.拒不服从公司合法的工作岗位调动
10.被治安拘留
11.辱骂、羞辱同事或者领导
12.管理责任
13.聚众行为
三、实例解析核心制度设置与实操技巧
(一)入职制度的设置与实操技巧
1.入职环节蕴含法律风险
（1）因员工手册未成功送达而不能有效处理违纪员工
（2）因无充分证据对泄秘员工单方解除涉嫌违法
（3）因无明确标准或事先约定不能对不胜任工作员工进行认定
（4）因无充分证据不能对员工简历造假进行有效处理
（5）公司重要文件/通知等文书不能有效送达
（6）突发情况下员工失联
2.入职制度的设置技巧
（1）用人单位知情权
（2）用人单位公示义务
（3）入职流程及办理手续
3.配套文本表单及实操技巧
（1）新进人员入职引导表（含办公用品分发）
（2）个人信息登记表
（3）规章制度签收函
（4）劳动合同
(二)试用期制度的设置与实操技巧
1.试用期环节蕴含法律风险
（1）试用期期限不符合法定上限
（2）无明确所招聘岗位录用条件或录用条件未经公示或经双方确认
（3）未设有试用期考核标准和办法
（4）未在试用期届满前进行考核或提出解除
（5）女员工试用期间怀孕企业单方解除受限
2.试用期制度的设置技巧
（1）试用期期限、次数、设置遵循法律规定
（2）试用期考核
（3）试用期转正
（4）试用期解除
3.配套文本表单及实操技巧
（1）录用条件
（2）员工工作表现评估表（含考核内容）
（3）试用期转正表
（4）延长试用期协议
（5）试用期解除通知
(三)考勤制度的设置与实操技巧
1.考勤管理蕴含法律风险
（1）无加班审批制度
（2）加班审批模糊
（3）考勤记录无员工签字
（4）旷工无法认定
2.考勤制度的设置技巧
（1）考勤方式
（2）工时制度
（3）加班规定
（4）旷工规定
3.配套文本表单及实操技巧
（1）考勤统计表
（2）加班审批表
(四)休假制度的设置与实操技巧
1.考勤管理蕴含法律风险
（1）假期规定违规
（2）请假流程缺陷及请假手续瑕疵
（3）法定年假与福利年假混同
（4）病假规定过于简单
2.休假制度的设置技巧
（1）带薪年休假
（2）病假
（3）事假
（4）其他假——婚丧假、产假、哺乳假等
（5）请假流程
3.配套文本表单及实操技巧
请假申请表（含调休）
(五)绩效考核制度的设置与实操技巧
1.绩效考核蕴含法律风险
（1）对不胜任工作事实未能及时固定和保存相关证据
（2）对不胜任工作事实定性错误
（3）缺乏考核标准和考核办法等制度依据
（4）任意降薪行为
（5）未经调岗或培训程序
（6）对调岗或培训事实未能及时固定和保存相关证据
2.休假制度的设置技巧
（1）岗位职责
（2）考核种类/周期
（3）考核流程
（4）考核结果分级
3.配套文本表单及实操技巧
（1）个人发展计划表
（2）个人绩效改善计划表
（3）绩效提升承诺书
（4）岗位胜任培训记录表
（5）调岗通知书
（6）待岗通知书
(六)培训制度的设置与实操技巧
1.培训环节蕴含法律风险
（1）岗位培训与专业技术培训的混淆
（2）服务期约定不清
（3）违约金约定不清
2.培训制度的设置技巧
（1）培训管理
（2）培训实施
（3）培训种类
（4）培训考核
3.配套文本表单及实操技巧
培训协议
(七)保密制度的设置与实操技巧
1.保密环节蕴含法律风险
（1）对保密信息范畴界定不明
（2）对员工无具体保密要求
（3）对泄秘员工单方解除不能
2.保密制度的设置技巧
（1）保密义务
（2）保密信息范围
（3）保密期限
（4）保密规则
（5）竞业限制
3.配套文本表单及实操技巧
（1）保密协议
（2）竞业限制协议
（3）新进人员入职引导表
（4）履行竞业限止通知书
（5）不履行竞业限止通知书
(八)惩处制度的设置与实操技巧
1.惩处环节蕴含法律风险
（1）对违纪事实未能及时固定和保存相关证据
（2）对违纪事实定性错误
（3）违纪行为概括、缺失
（4）处罚措施规定逻辑混乱
2.惩处制度的设置技巧
（1）违纪类型
（2）违纪行为
（3）违纪处理
3.配套文本表单及实操技巧
（1）口头/书面警告书
（2）违纪通知单
（3）警告函
(九)离职制度
1.离职环节蕴含法律风险
（1）不按法律规定办理离职手续
（2）离职交接不清（财物、薪酬等）
（3）未通知履行/解除竞业限制义务
（4）合法终止变违法解除
（5）单方解除手法粗糙
（6）违法解除产生争议
（7）解除通知未有效送达
（8）解除未经工会程序
2.离职制度的设置技巧
（1）劳动合同的解除、终止
（2）离职流程及手续
（3）离职期规定
3.配套文本表单及实操技巧
（1）离职审批表
（2）办理离职手续通知书
（3）移交手续清单
（4）离职证明
（5）到期续签意向书
（6）劳动合同续订书
（7）劳动合同终止通知书
（8）解除劳动合同通知书
（9）解除劳动合同协议书
四、特别情形员工的严重违纪处理
(一)女职工违反计划生育政策的，是否可直接予以解除？
(二)未严格履行病假请假手续是否可以严重违纪为由解除？
(三)服务期内员工严重违纪，公司与员工解除时是否可主张违反服务期违约金？
五、司法实务对企业依制度单方解除的审查尺寸
(一)有因性解除
(二)无因性解除
人力资源制度设计培训
