看电影,学领导”_中层领导内训
课程背景:
在领导实践中,团队和下属的问题随时发生而且越来越多,如何有针对性并快速地解决问题,是对领导力的考验。COM系列尽可能为这些经常出现的情境提供更为细致、明确的领导技巧和要领,并给出实用的管理工具,帮助参加者学习处理这些问题。
COM将BLT所蕴含的领导方法、工具与要领细化,其目的在于帮助管理者在掌握了整体领导流程(BLT)之后,以应对更为具体、独特的情景,在更细致的领导动作上卓有成效。涉及领导技能进阶的多个主题,每个主题是一门课。这类似于体操或花样滑冰中的分解动作。实际的工作中适时运用,往往能使问题迎刃而解。
COM的独特之处在于,每一个主题都从传世的经典电影中选取片段作为研讨案例,既提供具体的案例场景,也建立起生动的领导形象。令参加者对课程内容感悟深刻,并形成长久印象。
课程大纲:
课程一、有效领导者之路内容纲要:
领导与领导力
审识“领导者”
录像案例研究
对领导的误读:通常看来“领导”意味着身份、地位、待遇……
担当领导者应具备的条件
领导者的成长与领导力提升
录像案例研究
独挡一面的业务能力
方向与未来
小结:“领导”无法任命
录像案例研究
建立权威
整理心态,迅速行动
创意、信念、责任
再过感情关
小结:“领导”由自己争取而来
领导的核心任职资格
成为真正的领导的4道关
总结:德鲁克等关于领导的定义。
课程二、赋予工作以意义内容纲要:
领导力的层次与使命感;
最伟大的领导
录像案例研究“你是否还能做点什么?”
企业或团队使命的含义
经理要善于赋予工作或任务以意义;
使命的定义
案例:商业公司的实践
建立工作的意义对实施领导的价值和作用
录像案例研究,运用使命于领导活动之中
如何定位使命或赋予工作意义
案例:丘吉尔的演讲
赋予工作以意义
德鲁克的见解
运用“使命”建立信念系统并实施领导
课程三、价值观到行动内容纲要:
价值观对个人和组织的重要性;
什么是价值观
价值观如何产生影响:抉择时刻,具体行动;
录像案例研究:典型分析
“不自觉”行动的发生
价值观的领导意义;
行为准则
底线
一致性
可预测性
企业文化与价值观;
塑造团队共同价值观
运用价值观实施领导;
分支机构如何落实、运用公司价值观。
课程四、领导行动内容纲要:
领导下属的挑战:如何在多变的情境下推动下属付诸行动
实施领导的思考:“好招不怕老”V.S“见招拆招”
案例资料介绍
录像案例学习1、2、3
小结:因对象而不同的领导方式
案例学习4、5
小结:因任务而不同的领导方式
影响领导者实施领导的因素分析
领导行动的工具
情境领导理论要点、实用模型及运用要领
下属的准备状态:评估工具和要点
工作的紧要等级:评估工具和要点
课程五、一对一辅导内容纲要:
运用“辅导”的原因和目的;
创建有利于员工发挥的环境;
设计一步步所长下属技能的阶梯
制定工作目标并获取承诺;
从其熟悉之处着手
逐步改变,渐行渐深
强化技能标准
辅导员工步步进阶达到最佳工作绩效;
协助下属找出问题点
技能-意愿二维分析
技能-意愿互动关系
改善员工工作方向,激发行动
利益机制
挑战性的目标
评估并及时反馈,鼓励成绩
清除前进的障碍:外界的,内心的
评估员工绩效与回报;
指导员工的成长和职业发展;
一对一辅导的流程与模板工具。
课程六、鼓动人心内容纲要:
鼓动的目的;
何时需要做鼓动;
鼓动性演讲的4个关键时刻
一对多鼓动实例与着力点分析
录像案例研究
鼓舞性演讲的内容选择与标准
录像案例研究:队长的致辞
内容的4个来源
以听众为中心快速组织话题
简短演讲的标准
处理尴尬问题
一对多鼓动的其他方式:信,Email等
判断鼓动的成效。
课程七、打造艰难环境中的制胜团队内容纲要:
巨变后艰难环境的要素与影响
环境研判的价值
经理人迅速增大的三重压力:环境变化,资源量,业绩目标
选拔成员,组建团队
识别团队技能缺口,录像案例研究
选拔关键成员的途径,录像案例研究
长处管理
快速组织团队的方式与潜在问题:先找对人再做对事
初期团队融合
新成员作出融入的努力,录像案例研究
团队作出接纳的准备
学习团队的“规矩”
建立团队的共识
团队——任务关系,录像案例研究
创建团队氛围
引导、建立团队共识
艰难环境和任务带来的分歧
小结:初期团队建设的2个重点
调理团队状态
再次理解“团队—任务关系”,录像案例研究
领导者的基本领导风格
战斗力的来源之一:规则和纪律
使命感
发现或赋予工作/任务的意义,录像案例研究
领导者自己是团队建设的重要部分
艰难时刻,以身作则
判断、评估环境与任务
录像案例研究
身先士卒,带领团队行动
维护团队,处理团队分裂危机
总结:在艰难环境中建设与领导团队
课程八、运用非财务激励工具内容纲要:
激励为何重要?
录像案例研究
员工或团队4大病态表现
病根分析:激励不足带来的问题
何谓“激励”
激励的本质
激励的领导价值
录像案例研究
激励原理
经理人手中的激励工具
录像案例研究
公司全面报酬地图
测试:确定有效激励因素
解析经典激励理论
需求层次理论
双因素理论
期望理论
公平理论
激励工具与运用分析
财务性工具与运用分析
非财务性工具清单
非财务性工具的运用要领及案例:工作认可,荣誉与评优,书面感谢……
负激励
总结:激励原则与激励练习
课程九、完成艰巨任务内容纲要:
如何使艰巨任务变得可靠?
目标—计划—共同工作计划;
制定共同工作计划的行动与关键点;
先找对人再做对事;
重要准备:信息收集;
解决关键问题;
处理变化和意外;
应对实施中的风险;
任务失败的样板。
课程十、改善问题团队内容纲要:
面对问题团队;
团队重建与管理的关键
接手的要领:建立权威和规则;
建立目标和信心;
推动行动;
提升凝聚力;
处理问题员工;
从失败中成长,铸造团队的灵魂。
课程十一、赢得伙伴赢得事业内容纲要:
事业伙伴的含义
伙伴的标准:潜在伙伴的“脸谱”;
伙伴何在:积累个人的战略人脉资源;
赢得伙伴:如何打动潜在伙伴;
带动伙伴进入工作和事业;
共同利益—共同事业—合作的层次
冲突产生的原因和分类;
斗争中合作:处理合作中的问题与冲突;
共同推动事业成长并分享成功。
课程十二、赢得“空降”行动内容纲要:
空降作战的目的与特点;
管理环境:观察新环境并着手融入;
获得支持:梳理资源,建立可依靠的力量;
确定实际的工作目标,并达成共识;
打造管理团队和管理秩序;
赢得信任和尊重;
“地面配合”:协助空降兵着陆;
总结:“空降”行动的原则和要点。
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