欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
    您现在的位置:首页 > 年度培训计划 > 情商管理
    N70017805 实用情商管理方法论与实践 2
    课程描述:

    情商管理上海公开课程培训班

    适合人员: 中层领导  新晋主管  其他人员  一线员工  
    培训讲师: 陈德金
    培训天数: 1天
    培训费用: ¥元

    课程背景:
    1995年,丹尼尔?戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此对领导学领域产生了巨大的影响。“要真正全面地理解领导效力,既要衡量情商,又要衡量传统的智商。”情商管理在企业管理中可谓是另一条蹊径,在这一过程中,企业管理者常常面临以下的问题——
    . 如何识别不同类型的性格?
    . 如何从情感入手解决冲突?
    . 如何预判沟通中可能出现的挑战及异议?
    针对以上问题,我们特邀原英特尔大学亚洲区员工发展经理陈德金老师,与我们一同分享《经理人实用情商管理》的精彩课程。本课程采用哈姆-华兹华斯的七种类型性格及情感驱动测试,学员在课前完成自我认知,课程上通过对七种性格的认识和学习,进行情感驱动的组合,并通过沟通行动计划表帮助学员现场掌握与不同类型的人沟通的办法。

    课程收获:
    1、学习哈姆-华兹华斯的七种类型性格
    2、学习决策过程中的情感因素及冲突管理
    3、描述全局观与换位思考(同理心)方法
    4、掌握发现自己及他人的情感驱动因素的方法

    课程大纲:
    课前作业
    所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要性格及情感驱动特征,优势及需要提高之处。
    一、实用情商管理步骤1、2
    1、自我认知-详细阐述每种性格类型的特征及情感驱动
    亮点:哈姆-华兹华斯性格及情感驱动类型最独特之处是分析出沟通对象的情感驱动,而非仅仅是情绪或性格特征的分析。我们采用的哈姆测试是心理学中最早的有科学数据支撑的测试之一,7种类型可以将情感驱动具体到每一个体沟通对象,但又不会因过于复杂而在管理实战中难以应用。
    2、自我管理:每种情感驱动类型的自我管理习惯。每种性格类型及情感驱动都有自己的优势和不足之处,本章主要教会学员如何认知情感驱动方面的“hotbutton-情感驱动点”及需提高的方面,并有如何提高No. mal(秩序者)的方法,使个人情感驱动及情绪更为平衡,更具幸福感。
    亮点:与其它所有情绪及压力管理的课程不同,我们的课程不仅仅探讨如何管理情绪及压力,更为主要的是我们会探讨压力及情绪表现背后更深层次的原因-情感驱动,使学员更易接受为何要进行压力和情绪管理。

    二、情感驱动组合及风险群体
    1、每种类型潜在的风险性格类型及应对策略
    2、情感驱动组合辨别及特征
    三、实用情商管理步骤3
    1、社会认知:培训者学会通过六方面判断对方的性格特征,发展自己的同理心。
    亮点:课程的开发者通过长达三十年的实践,总结出非常系统的方法论(TOPDOG)帮助经理人在不用请沟通对象做测试的情况下可以从六个纬度轻松判断出对方的情感驱动类型。

    四、实用情商管理步骤4
    1、关系管理:为何同样的社交技巧在不同人身上所起作用不同,对每种性格类型应采用何社交技巧?
    亮点:员工工作中面临的主要挑战,通过案例分析和场景扮演,使他/她们将不同的技巧进行应用,例如:
    项目经理如何设定全局目标并进行价值陈述
    如何预判沟通中可能出现的挑战及异议
    个性化的沟通策略。
    沟通行动计划表
    我们将进行课前调研与访谈,了解参加培训的学员在实际工作中面临的不同挑战场景及案例,并在培训中将案例与方法论结合进行演练和点评。

    讲师介绍:
    原英特尔大学亚洲区员工发展经理 陈德金
    实战经验
    曾任英特尔大学亚洲区员工发展经理、惠普培训服务部高级顾问等高级职位。在英特尔工作期间,负责亚洲区超过2.5万名员工的学习发展规划、项目计划、课程内容设计及实施等;他亦是英特尔中国技术优才发展的项目经理:该项目涵盖技术优才库的建立、优才培养战略、优才甄选、评估及培养方案和实施,最终为英特尔中国在2008-2011年成功培养了5位首席工程师(相当于国家级高级副总裁)。
    在惠普工作期间,负责华东区的培训业务发展,每年成功销售约2百万美元的惠普培训业务。

    专业背景
    致力于课程设计及实施、学习发展、优才与领导力及组织发展等领域达15年之久。
    主要课程
    情感销售-打动客户内心的实战技巧、经理人实用情商管理、实用情商管理方法论与实践……
    服务客户
    ABB、思科、英特尔、理光、移动管理学院、重庆联通、赛诺菲等

      本课程名称:情商管理上海公开课程培训班
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
    •  2016-03-25
       上海
      上一篇:大数据运营,精准营销上海公开课程培训班
      下一篇:互联网时代企业文化构建上海公开课程培训班
     
    培训类型:
    培训费用:
    培训地址:
    适合人员:
    培训时间:
    关键词:
     
       
    推荐公开课
     
    情商管理培训
     
    管理者的情商与魅力提升
    高情商管理者 邹老师
    情商训练师认证培训 郭瑞立
    领导情商:提升内在状态
    领导情商:提升互动模式
    职场EQ与情绪管理 祁娜
    优秀员工的德商、智商、情商 蔡朝东
    情商管理内训
     
    心智修炼与情商(EQ)管理 陈俊谋
    情商修炼 缪斯
    管理者情商修炼与魅力领导 韩丽
    情商管理与压力缓解 吴大有
    运用情绪能量提高决策的质量 常兴
    团队成员情商管理及心理辅导 夏峥
    化干戈为玉帛—情商与冲突管 徐正
    管理情商(EQ)与逆商(A 何鲜
    高绩效-80、90员工职场 吴丹
    职业经理人的情商修炼 吴少平
    情商管理视频
    情商管理文章
     
    提高情商用这3招,成为驾驭 戴万平
    想要高情商?看懂这六条 陈明丽
    职场高情商的人常用的3大套 陈明丽
    高情商要具备这五个方面特征 李凤
    饭桌上低情商的六个大错很拉 王曦英
    一句话测出你会表达同理心吗 高雪宁
    江苏某农商银行总行客户经理 郭敬峰
    情商的四个层次,如何进行提 王曦英
    四个步骤方法提高自己的情商 宋子菲
    带不了人,做不好管理,是因 孙之行
    情商管理讲师