学习项目设计培训
○作为培训管理者,该如何回答老板和业务部门质疑的培训效果以及项目的有效性? ○如何与业务部门合作,构建业务部门与培训部门在学习项目中的责任共担机制? ○培训的本质不在于知,而在于行。如何确保学习转化?如何将培训转化为绩效…… 上述问题,困扰着众多培训管理者,也是企业培训管理工作的瓶颈。 大家一致认可培训要上承战略、服务业务、提升绩效,但是我们在设计学习项目时却很少真正的去围绕着这三方面设计,到头来还是变成请几个老师来上上课而已。 本课程基于多家企业大学和100多个项目案例的成功实践,结合先进培训理论,萃取成“BETTER”学习项目设计五步法。有高度、有方法、有工具、有实践,让学习项目设计真正支持战略和业务,实现培训效果落地。
课程大纲 D0:导读—培训的价值 D0.1为什么要做培训 D0.2培训经理角色定位二维矩阵 D0.3培训项目设计的一般流程 D1:获取学习需求 D1.0导入:培训需求的3大来源:战略、业务、HR D1.1基于平衡计分卡挖掘战略需求的七步法 -分解战略举措 -界定资源、流程和能力三大需求 -细化培训需求 D1.2访谈业务部门需求的6步法 -前期准备:理解业务部门的现状和模式 -澄清问题:互通双方信息实现一致 -分析业务:了解当前业务部门的重点工作 -深挖痛点:挖掘业务部门当前的工作挑战和问题 -达成共识:界定培训带来的业务利益和业务主管的个人诉求 -赢得支持:寻找培训的Sponsor D1:获取学习需求(承上) D1.3基于HR的常规性需求 -新员工:实现校园人到社会人的转变 -新经理:实现管自己到管团队的转变 D1.4基于三大维度排序培训需求 D1.5界定培训项目的培训目标 -套用从知识到业务价值的公式 -培训价值的六个维度 D1.6成果1:《培训需求分析表》 D2:设计完整体验 D2.0导入:好的培训是一次体验 -影响培训体验的8大要素 -从面授课程到混合式学习项目 D2.1设计学习方式(学习方式匹配模型) -L1:老员工-良构知识 -L2:老员工-劣构知识 -L3:新员工-劣构知识 -L4:新员工-良构知识 D2.2设计学员刺激度 -训前刺激度设计 -训中刺激度设计 -训后刺激度设计 D2.3成果2:《培训体验设计表》 D3:实施带动转变 D3.0导入:需要训中需要实现哪些转变:从意愿到能力 D3.1培训营销带动意愿转变:5P法则 -Profit:价值、利益、好处、稀缺 -Product:课程、项目、方案 -Practice:实践、数据 -Place:传播渠道 -Period:波次性营销 D3.2教学设计带动能力转变:成人学习五步法 D3.3师资选择影响能力转变:选择培训师的3大维度 D3.4成果3:《项目实施推动表》 D4:促动效果迁移 D4.0导入:“从知到行”的鸿沟来自哪里? D4.1设计行动目标 -小组目标:完成行动学习目标 -个人目标:完成个人作业目标 D4.2跨越鸿沟的3种方法 -及时复习 -进行督导 -构建社群 D4.3让利益相关者参与 -上级、下级、HR D4.4促动转化的“5化” -制度化、流程化、利益化、简单化、社群化 D4.5成果4:《项目落地推动跟踪表》 D5:评估复盘效果 D5.0导入:评估的目的是什么 D5.1复盘培训目标 -成果、时间、成本 D5.2评估价值点和改进点 -挖掘培训项目的价值点 -寻找培训项目的改进点 -寻找培训项目的改进点 D5.3形成行动举措 -Stopdoing:下一次项目要停止做的 -Continuedoing:继续需要做的 -Startdoing:需要采取创新举措的 D5.4成果5:《培训复盘评估表》
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