第1章 解读领导:回归本源,重返领导
1. 为什么传统管理逐渐不奏效了?
2. 工业时代管理付出了惨重代价;
3. 要成为领导者,不只是管理者;
4. 领导者的本质——吸引粉丝;
5. 领导与管理有哪些本质区别?
6. 领导力的实质就是影响力;
7. 领导者如何提升自身的影响力。
案例:张瑞敏30年后如何扛起大錘再砸“海尔”
案例:360周鸿祎如何“欲练此功,必先自宫”
第2章 领导者的互联网思维
1. 一切以用户为中心——用户思维;
案例:三只松鼠如何快速成为坚果第一品牌?
管理应用:员工体验至上、快乐工作
2. 匠人精神/一根筋思想——极致思维;
案例:苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润
管理应用:需求抓得紧,自己逼得狠,管理盯得紧
3. 做减法——简约思维;
案例:凡客陈年的困境,华为手机的崛起
管理应用:管理越简单越好
4. 快速迭代——迭代思维;
案例:三星迅速崛起,日本企业渐渐衰落
管理应用:经验由主角变配角,越来越不值钱,年轻人越来越值钱。
5. 坚持到质变的“临界点”——流量思维;
案例:创业企业说,不怕BAT抄袭,就怕他们不来收购
6. 将数据作为核心资产——大数据思维;
案例:大数据的应用领域——教育领域
7. 构建多方共赢的平台生态圈——平台思维;
案例:动车理论与海尔的人单合一双赢模式
管理应用:让每个人成为自己的CEO;
8. 重塑产业格局——跨界思维。
案例:马云说,你们的职责就是灭了淘宝。
第3章 互联网时代领导工作的变化
î 互联网时代,领导者的七个挑战;
1) 人人都有自己的声音;
2) 能力远比头衔重要;
3) 自愿的付出与投入;
4) 来自低层的力量;
5) 权力是流动的;
6) 所有的事情非中心化;
7) 决策是大众做出来。
î 赢取挑战的四个转变;
1) 上司更多倾听专家下属的——颠覆过去的权威
2) 后喻时代长辈向晚辈学习——人人都是专家
3) 让听得见炮声的人做决策——最接近答案的在一线
4) 用高马斯诺需求层次理论——自我实现的时代
î 互联网思维下领导者的四个特质;
1) 赢取粉丝:你是真正的领导吗?看看有没有粉丝!
2) 创造三感:参与感、尊重感、成就感
3) 忧患意识:建设性焦虑——绝不会等到风暴雪来时
4) 谨言慎行:人人都是自媒体
î 如何领导互联式企业。
案例:小米如何领导团队叫板苹果?
案例:马云如何领导团队创建阿里帝国?
第4章 凝聚人心——构建团队凝聚力
1. 共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?
2. 共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?
3. 共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?
案例:宋江的成与败,大雁团队凝聚力的终极原因
工具:远景、使命、目标
练习:如何制定团队愿景、价值观和战略目标
第5章 沟通到位——创造组织顺畅
1. 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2. 是否到位→编码、解码、反馈;
3. 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4. 是否有效→说对方想听的,听对方想说的;
5. 向上沟通要有“胆”→如何与上级沟通?
6. 向下沟通要有“心”→如何与下级沟通?
7. 平行沟通要有“肺”→如何与平行沟通?
案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
工具:5W2H、同理心
演练:情景模拟与现场练习
第6章 激发热情——核心能力所在
1. 员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作?
2. 员工为什么不能像老板一样勤奋地工作?
3. 企业生命力来自哪?
4. 激励原理的分析;
5. 为满足不同的需求而采取的不同的激励措施;
6. 高马斯诺需求层次理论。
案例:某企业领导如何发奖金让员工的感动
演练:如何细致入微地夸奖员工?
第7章 教导下属——复制更多的“你”
1. 为什么需要教导下属?
2. 如何有效教导下属?——三问与六原则
3. “离场”管理7个步骤;
4. 人才复制四个机制;
5. 用互联网思维做企业内部培训。
案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”
案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?
第8章 果断授权——让下属为你工作
1. 为什么领导总是很忙、很累?
2. 哪些工作要授权与不能授权;
3. 有效授权的关键原则;
1) 结果导向——界定结果;
2) 果断授权——边做边学;
3) 问对问题——迫使思考;
4) 即时激励——创造信心;
5) 明确原则——不限方法。
4. 有效授权的注意事项。
工具:猴子管理法
案例:任经理的一天与糟糕管理者的误区
第9章 人才选拔——精准选人、用人所长
1. 领导力的核心是选对人才非培训人才;
2. 外企“掠夺”人才的7种方式;
3. 慧眼识鹰:48字真经;
4. 人才的4个核心标准;
5. 选人的4个误区;
6. 用人的4个原则;
7. 人力资源管理新冲击;
8. 互联网时代人力资源管理6个转变。
案例:华为人力资源管理纲要摘录
案例:京东如何实施“管培生”制度
第10章 制度建设——以人为本,构造系统
1. 修路思维;
2. 构建执行力的“三化”原则;
3. 构建执行力的“热炉”定律;
4. 建立互联网特色的内部员工管理系统。
案例:猴子的试验与万达的竞争力
案例:某公司李总定义“执行年”的举措
第11章 根植文化——文化革新,注入新元素
1. 打造成为互联式的企业;
2. 互联网时代,企业效率之道;
3. 第5级经理人的推动;
4. 塑造执行文化三步曲;
5. 执行文化的8个关键词;
6. 领导8字真言。
视频案例:从《亮剑》看执行文化的建设;
行动方案:531学习行动计划。
讲师介绍:蒋小华
浙江大学客座教授;
战略与执行研究院院长;
多家培训机构特聘讲师;
多家媒体杂志专栏撰稿人;
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”;
2009年荣获“全球500强华人讲师”;
被业届誉为“最佳执行教练”;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得,在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。