情商与智商
【课程背景】 情商EQ是一个人自我情绪管理,管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20%取决于智商,其余80%取决于情商。从情商的角度切入情绪管理和自我激励,带您全新认知情绪中的自我和他人,从根本上解决情绪管理中的困扰,掌握高情商的情绪管理技巧,让您更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效。 同样,智商是EQ的基础,虽然智商受遗传因素影响,但是广义上讲,塑造一个人的逻辑与分析力会提升一个人的学习能力和思维延展力,同样,也会激活EQ的再度提升。本课程将EQ与IQ柔和到一起进行塑造,提升一个人的单兵作战力,为职场发展做到最大化的提升,同时也响应今天时代的人才培养的方向——H型双通道跨界人才 【课程收益】 掌握情商的专业知识及在情绪管理中的应用技巧; 了解自己底层的思维代码; 理解和合理应对他人情绪,用高情商的沟通方式,达成共赢人际关系; 重塑大脑,掌握科学的记忆方法 提升逻辑分析与解决问题的能力,提升终身的学习力 【课程对象】全员 【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 【课程时长】2天
【课程大纲】 (可根据学员情况,适当调整课程的顺序内容) 第一模块:情商与智商的认知 一、什么是情商与智商 1.情商的概念 2.EQ与IQ 二、情商涉及的五大维度 1.了解自我 2.自我管理 3.自我激励 4.识别他人的情绪 5.处理人际关系 三、智商涉及的三大层次 1.逻辑分析力 2.心智模式 3.整合思维力
第二模块:知己解彼激活情商 一、了解关系 1.我们的三种关系 2.影响关系互动的核心——自我价值感 二、低情商互动的四种表现 1.标签大王 2.建议专家 3.野蛮提问 4.弱势安慰 三、掌握冰山隐喻模型提升高情商 1.冰山隐喻模型的7个维度 2.我卡在哪里了 3.实战中的案例分析(学员现场的实战) 4.如何看到对方的底层逻辑 5.如何根据冰山作出高情商决策 四、在高情商互动中赋能 1.认可对方的6大方法 2.种种子模型影响他人的行为 3.如何在立场不同的时候进行需求表达
第三模块:学习不止引爆IQ潜能 一、了解我们的大脑 1.左脑 2.右脑 3.影响我们记忆的无感开关 二、提升我们的记忆力 1.联想法激活大脑 2.定桩法让你过目不忘 三、提升我们的逻辑思维力 1.逻辑思维提升工具——思维导图 2.六顶思考帽——跳出思维的僵局 四、实战应用 1.如何一目十行——快速阅读力提升 2.如何做事运筹帷幄——7核分析法 3.如何进行项目的统筹与规划——统筹图 4.如何进行团队之间群策群力——高效会议
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