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标杆房企项目营销课程
第一部分课程内容:前期市场调研分析
通过课程学习您将得到和掌握:
得到:
(1)全程策划流程(前期可行性研究流程、全程策划的工作阶段划分)
(2)前期客户研究(客户研究的基本方法、访谈式客户研究办法)
(3)竞争产品分析(竞品分析内容及流程、产品组合分析模型及方法)
(4)宏观指标分析(宏观经济分析及技巧)
(5)常规市场调研的做法(市场调研常规步骤、市场调研分析的分析对象)
(6)房地产项目经济测算(经济测算的概况、项目开发成本估算)
掌握:
(1)房地产项目全程策划特性
(2)项目总成本的各项目费用
(3)客户群体特征描述
(4)研究客户需求的方法
(5)地产策划调研的注意事项
(6)宏观经济分析的模块分析
01//房地产项目全程策划流程
Ø 房地产项目策划前期可行性研究流程
Ø 房地产项目全程策划的工作阶段划分
02//如何分析宏观指标
Ø 宏观经济分析
Ø 宏观政策分析技巧
Ø 宏观市场分析
Ø 房地产行业宏观分析常用表格
03//如何做常规市场调研
Ø 市场调研常规步骤
Ø 市场调研分析的分析对象
Ø 房地产常规调研常用表格
04//前期客户研究
Ø 如何做好客户研究
Ø 访谈式客户研究套路
Ø 客户细分研究套路
Ø 如何发掘潜在客户
05//竞品分析
Ø 竞品分析内容及流程
Ø 产品组合分析模型及方法
06//房地产项目经济测算
Ø 什么是经济测算
Ø 项目开发成本估算
Ø 地产项目利润测算
Ø 地产项目的不确定性分析
Ø 经济测算常用表格
第二部分课程内容:项目定位
通过课程学习您将得到和掌握:
得到:
(1)挖掘项目价值(市场定位的分析指标、细分市场找目标客户)
(2)深度挖掘客户资源(如何做客户定位、客户细分方法)
(3)产品定位方法及程序(产品定位的影响因素分析、策略及执行技巧)
(4)形象定位(形象定位体系、大盘形象包装策略)
(5)大盘价格定位策略(价格定位影响因素、项目定价程序及方法)
掌握:
(1)项目价格定位的不同目标
(2)价格定位的原则
(3)产品定位的原则
(4)项目形象定位的注意点
(5)市场定位的重要因素
(6)影响客户关键触点的因素
01//市场定位,就是挖掘项目价值
Ø 项目市场定位从分析指标开始
Ø 一切的行动皆在找到目标客户
02//客户定位,就是挖掘客户资源
Ø 客户定位要符合新时期房地产开发环境
Ø 标杆房企的客户细分体系
Ø 消费者决策点分析
03//产品定位,就是速度和溢价的博弈
Ø 深度理解产品定位
Ø 影响产品定位的因素分析
Ø 产品价值敏感点梳理
Ø 产品定位策略及执行技巧
Ø 其他品类的产品定位策略(住宅以外)
04//形象定位,就是打动消费者
Ø 项目形象定位梳理
Ø 建立项目形象定位体系
Ø 大盘项目的形象包装策略
05//大盘项目的定价策略
Ø 大盘定价如何热身?
Ø 影响定价的因素
Ø 楼盘定价的重要程序
Ø 楼盘定价的方法选择
第三部分课程内容:标杆房企营销标准化解读
从把控客户感知层面解析操盘6大阶段的重点工作
引发客户关注-引发客户兴趣-引发购买冲动(把握购买行为)
解析:中小房企如何效仿标杆房企将项目营销标准化落地执行
1、项目筹备期
Ø 全年营销总纲与营销节点铺排
Ø 项目开发时间轴与产品(组团)选择策略
A. 科学地位:企业利润→客户需求→市场环境→产品定位(成果)
B. 取地征询:项目市场地位→投资分析报告(成果)
C. 运营统筹:大运营、横向部门协同营销工作→前置一切可量化工作
D. 人力保障:调研薪资水平→完善招聘渠道→对标竞品
E. 推广计划:媒体选择→渠道整合→费用预算
F. 高调亮相:精选案名(报建案名、推广案名)→VI设计高水准
2、品牌立势期
Ø 完善→启动→执行修正媒体(渠道)推广计划
Ø 挖掘城市文脉与品牌文化的嫁接与传承(全城皆知)
A. 人员到位:面试、入职、筛选→淘汰晋升机制→系统化培训
B. 制定户配:结合产品定位,全面调研城市(区域)户型销售周期
C. 预算提报:推广预算→人力(佣金)预算→综合预算
D. 供需铺排:全面调研城市(区域)竞品推售节点,有针对性供货
E. 联动政府、联动品牌、联动媒体、联动客户
F. 启动外展点:一级展厅、二级展点、品牌收客点,把握一切“呈现产品价值”
G. 圈层、派单、推介、客户梳理、全民营销,五大动作持续拓客
3、造势蓄客期
Ø 全年营销节点(重点)活动铺排
Ø 一切为了客户到访
A. 强势拓客:全城铺排,多展点收客(商家植入、企业拓展、活动圈层……)
B. 供货优势:把握市场供货档期,突显交付优势
C. 绩效考核:量化指标、优化团队优,促成最强战斗力
D. 营销事务:文书准备(合同、流程)、按揭筹备(银行选择)
4、 价值炒作期
Ø 项目认筹方案与计划
Ø 最大化植入传播项目价值信息,强化客户认知
A. 开放筹备:示范区高调开放,对标竞品,超出客户心理预期
B. 阵地包装:参观动线合理、有亮点,提升导视系统等阵地价值感
C. 系列培训:强化竞品对比说辞演练,强化转筹、落位、价格谈判等相关内容培训
D. 价格策略:拔高客户的心理价位,根据市场变化及客户储量变化等情况,进行差异化价值输出;
E. 联合巡检:集团、区域层面定期巡检,层层施压,标准化执行营销工作
F. 启动派筹:验资锁客,交叉对比真实客户数量,洗客落位选房开花图
5、品质体验期
Ø 开盘方案提报→修正→执行
Ø 赢在细节,胜在体验,各横向部门全力保障客户完美体验
A. 营销环境体验:示范区→看楼动线→品牌体验馆→情景样板间……
B. 销售案场服务:对标竞品,超越客户心理预期
C. 交叉洗客活动:圈层活动→算价落位→派筹蓄客
6、持续销售期
Ø 开盘后调价、控量与拓(新)市场
Ø 结合市场反馈、客户需求(痛点),调整升级产品附加值
A. 开盘后评估:费效比→团队→市场……
B. 价格策略调整:去化率平衡→市场口碑
C. 推广策略调整:访转筹→解筹率→全城推广过渡区域(地缘)推广
D. 持续蓄客:营销事务工作增编释放接访兵力→弃选客户集中攻坚
E. 加推准备:供货保障→地缘客户挖掘→渠道多点开花
各横向部门协同协作~~~~
如何从摘牌到开盘100天内引爆市场?实现快速销售?
Ø 标杆房企“高周转”成功案例分享
案场管理品质的提升
Ø 立体管控的工具应用
Ø 晋升阶梯的培训平台
Ø 服务意识的对标改善
Ø 销售能力的有效提升
Ø 团队建设的暧心保障
Ø 客户入场的峰终体验
第四部分课程内容:营销策划与推广
价值策划(客户的消费逻辑是什么?如何沟通)
Ø 功能放大,全城皆知
Ø 标杆房企策划角色定位解析
1、层层递进,梳理产品价值方向
A. 强化优势:将“我有”最大化转为“客户需要”
B. 弥补不足:将“客户最需要”而“ 我却没有”的关键事项提升优化
C. 价值优化:与周边资源连接的一切可能皆要尝试
2、深挖价值的内在核心
A. 卖卖点:我们有什么→穷举一切产品价值点
B. 卖观点:客户能得到什么→卖点提炼成统一的一个观点
C. 就着卖点卖观点 :放大客户感受→直接客户心灵深处,创造新价值
3、深挖价值的有效套路
A. 常规卖点罗列
B. 国人最关心的三个话题
C. 四大维度炒热品牌
D. 四大联动:改变如何说……
E. 传递价值的有效场景
F. 传递价值的价值点说辞
G. 新项目全周期重大节点活动铺排
案例:
01-标杆房企广告创作部-年度金奖视觉创意精选
Ø 视角、文案角度吸引客户关注,引发购买行为
02-标杆房企营销环境体验-十二道章味
Ø 如何打造区域标杆示范区
Ø 如何打造最有营销氛围的示范区
03-4A广告提案-城市新区项目(大盘)整合推广策略
Ø 产品定位
Ø 客户兴趣点梳理
Ø 营销事件包装
第五部分课程内容:渠道拓客
客户组织(客户从哪里来?如何拓展?)
Ø 节点邀约,精准打击
Ø 以销售为目的,掠夺式、 洗脑式拓客体系
1、 拓客执行纲领
A. 前期筹备、客户积累
B. 市场深拓、客户召集
C. 转访成交、客户裂变
2、标杆房企拓客核心战术
A. 客户是谁?在哪?找出来!
B. 客户盘点体系:客户在哪里?
C. 客户摸查工具:如何找出来?
D. 客户来源核心渠道
E. 客户拓展分工:如何跟进落实?
F. 什么人与客户对接能实现快速成交?
3、客储团队3位一体打造法
A. 销售承包队:招聘有社会资源,有能力的销售精英
B. 渠道承包队:加强渠道承包规模与资源倾斜
C. 人员承包队:例如领导承包,整合合作方等……
4、精准的销售 ( 开盘 ) 结果预估
A. “客户落位”原则
B. “质量优先”原则
C. “市场导向”原则
5、洗客的有效方法
A. 小型推介会
B. 产品发布会
C. 办卡派筹
D. 认筹宝等金融工具提前收钱
客户体验(价值体验感必须超越价格认知!如何转成交?)
Ø 价值体验感超越价格认定
Ø 引导需求,增强居住向往
A. 标杆房企销售动线接待流程解析
B. 标杆房企“智慧社区”案例解析
C. 标杆房企“停车位(库)” →“示范区”→“样板间”案例解析
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