MTP高效管理技能

前言 战略mtp概述
1、课前资料的解读
2、案例研讨：盲人摸象看管理，草坪的经营
3、战略mtp解析

第一部分  管理的基础
第一节 高定位管理角色认知
1、认识你自己。研讨：销售主管拉什顿，管理角色定位表
2、上中下三种角色定位。案例研讨：阿军，胡庆的故事；
3、六项基本态度。案例研讨：《老妇人与母鸡》《泰勒与圆锹作业》
4、应用。活动演练：上中下三层互动
第二节 高效时间管理
1、时间是第三资源。案例：繁忙的技术总监
2、回顾工具。案例：时间是如何被浪费掉的?
3、排序工具。案例：经理的公文夹
4、分配工具。案例：当日事情分数表
5、专注工具。案例：时间是怎样流失的？
6、练习：项目主管事务安排
第三节 高效沟通协调
1、人不能不沟通。
2、grow沟通模式。案例：陈课长与吴凤
3、双赢协调。案例：保全课的纠纷；总务科长的对应
4、向上沟通5步骤。研讨：德鲁克disc模型
5、高效运用会议
6、练习：

第二部分  打造强大体系
第四节 战略活性化组织构建
1、战略活性化组织。案例：一场罢工引发的思考
2、组织化管理。案例：四个启示
3、基于业务痛点的部门级流程管理。案例：净水配送业务的流程重组
4、目标管理与激励体系。案例：新任上司
5、制度化管理

第三部分  管理的流程
第五节 高效计划
1、凡事计则立
2、健全的判断
3、战略目标分解（目标BSC）
4、计划制定GROW模式。案例：新产品的生产
5、分组演练：年月计划、销售计划、生产计划、项目计划
第六节 高效命令
1、激发型命令。案例：草坪
2、工作分配
3、现状共有
4、命令的下达方法。案例：同事的责备
5、角色扮演：王主管繁忙的周一
第七节 适度控制
1、无法评估就无法管理。案例：李明的错
2、控制的方法。案例：王品牛排的监督方法
3、报告的运用
4、自我控制
5、练习：自定题目，设置控制（产量、质量）
第八节 高效问题解决
1、 创造始于问题。
2、 问题解决GROWER模型。
案例：老田与吕课长；
练习：四层次重构；
练习：内外部5M1E分析
练习：swot取势分析
练习：研读《陈课长与吴凤》，讨论人事问题的解决
3、头脑风暴5种思维模式

第四部分  员工培育
第九节 员工培育
1、人能尽其才则百事兴
2、不同阶段能力意愿的辅导特点
3、态度启发growt模型。案例：难以晋升的郭大源、老田与吕课长。案例演练：请按照5步骤，制定辅导计划
4、技能ojt指导法。案例：纠正早班的混乱

【老师简介】
郑 磊老师
欧洲青年企业家协会首席顾问
原世界500强韩国SK集团中国区人事总务
北大纵横高级管理顾问
意大利惠众企业董事
MBA、NLP执行师、企业管理教练
日本产业训练协会认证MTP培训师
IPTA国际职业训练协会TTT讲师
意大利多家企业常年顾问
中英双语授课讲师
郑老师拥有超过10年上市公司、外企、私企等企业实战经营管理经验，17年国内、意大利企业管理咨询、培训经验。历任多家企业担任过销售经理、采购、人事总务、副总经理、总经理等职务。
在博采众家之长的基础上，结合个人大量的管理咨询项目实践案例，加入法家、儒学、阳明心学思想，融汇稻盛和夫经营哲学、NLP、教练技术、管理咨询方法与工具，推出针对中高层管理干部的系列训练课程，提升管理者能力的同时，也给到了一套管理方法与工具，以其实效性、可落地、以人为本、针对性，而受到企业家的欢迎。服务客户不仅包括格力电器等头部企业，也包括台企、民企，以及海外意大利本土企业。

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