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    N700297929 《MTP管理者管理技能训练》 2601
    课程描述:
    MTP管理者管理课程 课程背景 随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。 权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统
    适合人员: 高层管理者  中层领导  储备干部  
    培训讲师: 李凡杰
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    MTP管理者管理课程

    课程背景
    随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
    权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。也常常导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
    作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
    本课程参照拥有70年实践检验经验认证的日产协MTP原版精华,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。

    课程收益
    掌握正确的管理思维,清晰实现良好管理的路径图。
    掌握管理工作流程的科学方法,做工作流程做到良好的控制。
    掌握提高问题意识的方法及解决问题的程序,做到清楚障碍实现目标。
    掌握培育下属能力及启发执行态度的方法,做到让下属有意愿能执行。
    掌握与下属间建立信赖关系的方法,做到团对融洽执行顺畅。
    提高自身领导力和管理成熟度,实现良好管理。

    课程对象:
    中层管理者、高层管理者、优秀储备干部

    教学方法:
    讲授法、沙盘体验、视频教学、案例讨论、情境模拟、小组演练等

    课程大纲
    第一单元:管理的基础
    第一节 何谓管理
    1.管理的定义
    2.组织的目的和目标
    3.管理与人力资源
    4.人的行动三个层面
    互动:管理者画像
    第二节 管理者的立场与职责
    1.管理者的立场
    2.管理者的职责
    3.管理者的作用
    工具:自我检查表
    第三节 管理者的基本姿态
    1.达成意愿
    2.打破现状
    3.效率意识
    4.科学的方法
    5.全面的判断
    6.有意识的管理
    案例:老妇人与泰勒
    第四节 需求、刺激与行动
    1.需求的种类
    2.需求的阶段
    3.需求与刺激
    4.需求的五个阶段
    5.刺激与行动
    案例:老田与马科长

    第二单元:管理的流程
    第一节 计划(计划的制定方法)
    1.制定计划困难的主要原因
    2.制定计划的程序
    案例:新产品的生产
    第二节 指令(分配工作和下达命令)
    1.工作分配的条件
    2.如何做到恰当的分配
    3.理想的命令方式
    4.如何唤起下属的执行医院
    5.命令的类型
    案例:同事的责备
    第三节 控制(控制的方法和自我控制)
    1.控制的目的
    2.控制的对象
    3.控制的内容
    4.良好的控制
    5.自我控制的方法
    案例:办公用品的缴回
    第四节 协调(以整合式协调为中心)
    1.协调的目的
    2.协调的效果
    3.协调的手段
    4.协调的内容
    5.协调的方法
    6.整合式协调
    案例:纠纷的处理
    第五节 管理的流程与沟通
    1.何谓沟通
    2.心的沟通
    3.语言(面对面)沟通的要点
    4.现状共有沟通

    第三单元:问题意识与改善
    第一节 问题意识与问题解决程序
    1.何谓问题
    2.问题的种类
    3.为题意识
    4.问题意识的障碍
    5.问题解决的程序
    案例:新产品的生产
    第二节 工作方法的改善
    1.工作方法的改善程序
    选择应改善的工作
    分析现在的方法
    研讨现在的方法
    改善方案的制定
    改善提案的实施
    2.消除实施改善中的障碍
    障碍的种类
    心里方面的原因
    如何顺畅导入

    第四单元:培育与启发
    第一节 培育的责任与基本程序
    1.培育的必要性
    2.上级/下级的培育责任
    3.培育对象的能力
    4.培育下属的程序(十一步)
    工具:工作资格条件表等
    第二节 以OJT为中心的培育实践
    1.第一印象的重要性
    2.OJT的重要性
    3.OJT的机会和方法
    4.批评与表扬
    5.实施OJT的着眼点
    案例:指导方法
    第三节 需求不满的对应及管理
    1.需求不满的发生
    2.需求不满的影响
    3.消除达成目标时的障碍
    案例:王小英和魏科长
    第四节 如何启发良好的态度
    1.态度形成的原因
    2.态度形成的过程
    3.态度的特点
    4.启发态度的入口和方法
    5.问题解决的程序
    案例:新产品的生产

    第五单元:信赖关系的形成
    第一节 职责的确定
    1.组织的含义和形态
    2.职责的确定原则(命令系统的统一)
    3.指令内容的同一性
    3.原则的例外
    案例:对张企划主管的指示
    第二节 职责意识的形成
    1.沟通不足时的反应
    2.管理多少下属人数为适合
    3.提高有效刺激的必要性
    案例:劳务科的现状
    第三节 职责认知的整合
    1.职责的接纳
    2.主办人意识
    3.职责的期待
    4.职责认识的方法
    案例:新任务
    第四节 授权
    1.自我支配的原则
    2.授权的含义
    3.授权的效果
    4.授权的对象
    5.授权者的责任
    6.授权的注意事项
    案例:洪主管的不满
    第五节 解决与人有关的问题
    1.解决与人有关问题的基本思路
    2.与人有关的问题的解决步骤
    第一阶段:掌握事实 第二阶段:慎思决定
    第三阶段:采取措施 第四阶段:确认结果

    第六单元:实现良好管理
    第一节 领导力概述及类型
    1.领导力的特征
    2.领导力的本质
    3.领导力的类型
    3.对应各种状况的领导力
    测试:领导力类型自测
    第二节 切实有效的管理实践
    1.阻碍组织活性化的现象
    2.促进组织活性化的要点
    3.切实有效的管理行动
    案例:刘科长的烦恼

    MTP管理者管理课程

      本课程名称:MTP管理者管理课程-管理的流程与沟通培训
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
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    李凡杰
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