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    N700310439 关键跃迁——管理者角色认知与转变 177
    课程描述:
    管理者转变角色培训 课程背景: 管理者要管理的对象有人员、效率、时间、资料、方法、信息、成本,当然还有自我管理。管理者在实施管理的过程中,一定要做好个人的管理定位和姿态。所谓:“己身正,不令则行;己身不正,虽令不从。”。 目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转
    适合人员: 中层领导  新晋主管  储备干部  一线员工  
    培训讲师: 陈舜
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥4580元
    •  2025-12-12
       深圳

    管理者转变角色培训

    课程背景:
    管理者要管理的对象有人员、效率、时间、资料、方法、信息、成本,当然还有自我管理。管理者在实施管理的过程中,一定要做好个人的管理定位和姿态。所谓:“己身正,不令则行;己身不正,虽令不从。”。
    目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!
    本课程旨在通过案例、研讨、提问互动等形式,深化对管理、管理者角色以及职能的认知,转变观念和行为,实现角色归位和效能提升。

    课程收益:
    ● 辨析和区分作为管理者角色、职责的转变,以及对于能力要求的不同
    ● 明确管理者角色转换的核心困难与障碍,让员工对角色转换有重新的认知
    ● 掌握管理者角色的4个误区和管理者的10个角色,帮助管理者进行准确的自我角色定位
    ● 明确完成由骨干到管理者的3大角色转换,更加清楚自己的职责和努力方向
    ● 确保明确干部的“三承三启”,更好地辅佐上司,配合同事,协助下属
    ● 掌握角色转换的修炼心法,帮助员工进行管理行为的转变

    课程对象:企业中基层管理者

    课程大纲
    第一讲:重新认知角色与转变--如何变成真正的“管理者”
    导入:职场上我们都会经历很多次转型
    讨论:接手一个新角色和新岗位到开始创造价值需要多长时间?
    一、角色转变-管理者的新视角
    1、管理者角色转换的7个对比
    1)从专才到通才
    2)从英雄到领袖
    3)从靠个人到靠团队
    4)从做业务到做管理
    5)从技术专一性到管理认同感
    6)从仅对事到对人与事的平衡
    7)从主动到被动
    讨论:非管理者和管理者2个最大的不同有哪些?
    2、骨干员工与管理者的6大区别
    1)关注技能与关注意愿
    2)局部最优与整体最优
    3)强调对错道理与强调共识效果
    4)高度纠错与高度发现
    5)武装自己与激励别人
    6)追究过去和问题与创造未来和机会
    讨论:你是属于哪一类型的管理者
    3、转型困难的7大原因
    1)固守擅长的事情
    2)深受“必须行动”思维所害
    3)设立不现实的期望
    4)试图做得太多
    5)带着“正确”答案前来
    6)专注于错误类型的学习
    7)忽视横向关系
    讨论:从骨干转型到管理者为什么会很困难?
    二、定位误区-避免管理陷阱
    1、中层管理者常见6种角色错位
    土皇帝、民意代表、自然人、传声筒、保姆、甩手掌柜
    2、避免中层管理者2种并发症
    1)新经理并发症:急于表现、过于缓和
    2)老经理综合征:经验主义、好好先生
    3、应对管理2难:温情管理OR铁血管理
    1)有情的领导
    2)无情的管理
    3)绝情的制度
    三、定位分析-明确管理角色
    1、关于管理者角色的历史观点
    观点:亨利·明茨伯格的管理者的10个角色
    2、管理者在组织结构中的位置
    1)组织结构的三层:经营者、管理者、基层员工
    2)基层、中层、高层管理者工作重点的比例分配
    3、中层管理者的角色定位分析
    1)承上的角色:领导的下属
    2)启下的角色:下属的领导
    3)平级的角色:平级的同事
    四、定位认知-理解管理责任
    案例:遇到不下属不给面子,怎么办?
    讨论:中层经理人的烦恼
    1、管理者的10个角色
    1)人际角色:代表人、领导者、联络者
    2)信息角色:监督者、传播者、发言人
    3)决策角色:企业家、混乱驾驶者、资源分配者、谈判者
    2、中层管理者的3大内伤
    1)心态浮躁,借口太多
    2)危机感淡薄,学习力不够
    3)缺乏总经理/老板心态
    五、心法修炼-培养管理智慧
    1、责任升级:对任务负责到对目标负责
    2、沟通升级:用自己的手到用别人的脑
    3、关系升级:从左右的伙伴到上下的战友
    4、自我升级:从小我的满足到大我的成就感

    第二讲:做好上级的角色认知如何支持下属
    角色一:规划者--做正确事与正确做事
    1、目标管理
    原则:SMART原则
    2、计划与执行
    原则:PDCA原则
    角色二:监督/控制者确保公平与提升效率
    1、做建立规则的“造钟者”而不是“报时者”
    2、维护规则和价值观的尊严
    原则:火炉原则
    角色三:领导者--鼓舞士气与营造氛围
    1、洞察4个动机:本能动机、价值动机、责任动机、爱好动机
    2、善用4种激励:激励的4种类型和8个锦囊
    3、运用1种授权:情景领导力
    角色四:绩效提升教练--视人为人与以事成人
    1、管理者教人的5级传授
    白水级、啤酒级、黄酒级、红酒级、白酒级
    2、辅导员工的16字方针
    我做你看,我说你听,你做我看,你说我听
    3、绩效沟通的2个方法
    三明治原则和BEST原则
    4、教练式辅导的2个模型
    GROW模型和IOGSMT模型
    角色五:示范者--树立榜样与确立标杆
    1、榜样力就是影响力
    2、管理者应该做好的6大榜样
    1)以身作则的榜样
    2)遵守公司文化和价值观的榜样
    3)积极参与的榜样
    4)持续学习的榜样
    5)公平公正的榜样
    6)勇于担责的榜样
    案例:华为的干部誓言
    向下管理的必杀技:用心
    1、尊重:视人为人
    2、欣赏:保持期待
    3、激励:成就他人

    第三讲:做好下级的角色认知如何辅助上级
    角色一:问题的解决者替身思维
    1、承上启下,贯彻领导意图
    2、交付结果和业绩
    3、勇于担当,以大局为重
    4、使领导决定成为正确的决定,做问题的终结者
    案例:彭蕾:无论马云的决定是什么,我都让它成为最正确的决定
    角色二:高效的执行者坚决完成
    1、坚定地执行
    1)高效执行的3个要素
    2)提升执行力的5个策略
    2、将目标和信念结合起来,对结果负责任
    向上管理的必杀技:主动
    1、积极主动
    2、换位思考
    3、多出选择题、少出问答题
    3、学会做交易、构建目标联盟
    总结:和上司的关系由从属转为联盟,谁也不是谁的谁、人永远都会基于目标的交集而共生

    第四讲:做好同级的角色认知如何同级协作
    角色一:高效协同者升级思考以大局为重
    1、阳台思维:出走屋子看动态
    2、树顶思维:爬上树梢看协作
    3、直升机思维:搭上飞机看全局
    角色二:内部客户拥有客户思维
    1、予尊重:面子第一、道理第二
    2、积极主动:主动支持、主动反馈
    角色三:情感账户储蓄者眼光长远、聚沙成塔
    1、时常克己:让功于众,让名于上
    2、时常助人:赠人玫瑰,手有余香
    讨论:情感账户在平级部门协作中当中的运用
    平行管理的杀技:受益
    1、利他之心,达人达己方便他人
    2、真诚帮助,才有话语权
    3、多担责任,少分功劳
    4、直言有讳,尊重他人

    第五讲:自我管理升级“内核”系统
    一、管理者的内核管理:改变自己影响别人
    1、把自己当人看的脑身心合一
    2、会发怒但不会迁怒的情绪管理
    3、着力于力所一定能及的建设
    二、管理者的注意力管理:放大自己的关注圈
    1、无知圈:不知道的事
    2、关注圈:力所不一定能及的
    3、改变圈:力所能级
    关键:高手永远都把自己的注意力放在关注圈
    三、管理者的效能管理:把人当机器改变把人当人
    1、个人管理的目标:高质量完成你预定的目标或者任务
    2、绩能管理的关键:在于管理精力而非管理时间
    3、个人管理最关键的目标:把人当人看,做好精力管理
    4、做好精力管理的方法:有意识的识别、有节奏的放松
    三、管理者的自我学习管理:关注自我能力提升
    1、改变自己的方法:踩油门、换挡
    2、让自己成长的关键:不是学习新知识而是改造旧的思维模式
    3、自我学习管理要素
    1)学习焦虑的3个原因
    2)有效学习的2个方法:换一种思维、提一个好问题
    分享:提出一个好问题的3个方法

    管理者转变角色培训

      本课程名称:管理者转变角色培训-管理者角色认知与定位课程
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
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