归零心态培训

【课程背景】

在快速变化的市场环境中，营销人员面临着巨大的挑战与机遇。为了保持持续的竞争力，营销人员不仅需要掌握专业的技能，更需要培养一种感恩的心态和归零的学习态度。本课程旨在帮助营销人员学会感恩，激发自驱力，以归零的心态不断学习和进步。

【课程收益】

深化对感恩与归零心态的理解，提升自我驱动力。

掌握有效的沟通技巧和团队协作方法，提升团队凝聚力。

学会从失败中汲取教训，以归零的心态面对新的挑战。

增强个人职业素养，提升职业竞争力。

【课程特色】

以“心理学”“管理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术，组织行为学，管理学等相关学科的知识点；

定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。

实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。

职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。

【课程对象】

企业营销人员

【课程大纲】

讨论：

你对目前的工作满意吗？

你觉得未来的预期会更好吗？

你觉得公司和领导如何看待你贡献的？

第一部分 做有担当的职业人

一、我在为谁工作？

做一名优秀员工

二、优秀员工是老板想方设法留住的“抢手货”

员工贡献=岗位贡献+超额贡献

员工贡献=业务能力×职业态度

岗位贡献是指企业按薪资价格购买员工劳动后应获得的成果，超额贡献是员工给企业带来的超出岗位贡献的成果。

三、与企业双赢是员工最大的赢

企业与员工的恩恩怨怨，注定他们的关系并非如此简单。如果把员工和企业的关系比做水，那么存在着三种状态：冰态、水态和汽态。

第一种状态是冰态。

第二种状态是水态

第三种状态是汽态

第四种状态是最佳状态

企业和员工的关系首先是利益共同体。利益共同体是以物质利益作为员工关系的凝聚因素，通过全体员工的共同努力和辛勤劳动，不断增加企业物质财富，同时也能够使职工的个人收入相应增加，从而满足员工生存的基本需要。

思考：

在你的周围有这三种状态吗？

四、学会感恩，担当责任是人生的必修课

思考：从刘邦，赵匡胤的故事看千里马和伯乐的关系

感恩，责任，成长-人生的三重境界

成长是一种责任，优秀也是一种感恩

塑造主人翁精神，和企业共同成长

第二部分 休戚与共，打造卓越

一、愿景描绘：

练习：愿景具象化

合成团队愿景图

分析：预期状态和当前状态工作表

二、优秀员工的自画像

1、优秀员工，从建立卓越的愿景开始

一个人要想取得成功，首先要有一种追求成功的欲望，然后设定目标，朝着标杆迈进。优秀的人是因为他拥有一个引导他的人生愿景“自画像”，

2、提升自己的人生层次----优秀员工,不单为薪水工作

人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的组织当中。当你处于一个组织当中的时候，你在自身生命之外，又被赋予了一种组织的生命，你就有了为所在组织工作的意义，

3、优秀员工，所做超过领导的期望

什么叫自动自发?

案例分享：

管理大师彼德、杜拉克曾经以下面这个故事来说明目标、工作、态度三者之间的关系。

4、员工的特征

第一是自暴自弃型

第二种是恃才傲物型

第三种类型是默默工作型。

第四种是奋发进取型。

5、优秀员工共同特点:

总是乐于承担更多的责任

热爱工作，追求卓越

把敬业当成一种习惯

有着积极、主动的态度

时刻牢记单位、部门的利益

为工作设定目标，并全力以赴地去达成

注重细节、追求完美

遵守准则，用心做事

为团体着想

注重个人形象，维护单位声誉

第三部分、实现“愿景”的有效方法

1、互动练习：找一找、在心中确立一个模仿的对象。

模仿的步骤是：

2、懂得掌握自己手里的命运

3、用思路决定出路

故事：

一个A鞋厂的推销员，一个B鞋厂的推销员，同时来到太平洋一个岛国推销鞋。他们看到同一个事实：这里的人不穿鞋。A鞋厂的推销员向厂部发回信息说：“这里的人不穿鞋，鞋在这里没有市场。”然后就离开了。B鞋厂的推销员向厂部发回信息说：“这里的人还没有穿鞋，市场前景看好。”然后他把一双最好看的鞋送给国王穿，这里的人看到国王穿鞋，结果人人穿鞋。于是他在这里开设了卖鞋的商店，……。

后来，A鞋厂倒闭了；B鞋厂发财了。

4、用态度决定行动

能不能做好、该不该做好、想不想做好。

第四部分、打造自己良好的心态--增加职场幸福感

一、提升自我认知

1、认识自己Know yourself：我是谁？

体验觉察：最讨厌自己什么？

体验活动：别人眼中的自己是什么？

2、塑造自我负责的职场观，减少抱怨

1) 探索抱怨心理机制

2) 抱怨是一种习惯

体验活动：不得到 vs. 选择做

3) 受害者思维 vs. 成功者思维

4) 如何改善抱怨模式？

3、塑造主动积极的主人翁心态

1) 接纳自我的职场角色

2) 换角度看人生

3) 在职场工作中修行

4、增强自己的信心

一定能做好的信心，一定要做好的责任心，一定要积极地去做好的主动性。

1、一定能做好

2、一定要做好

3、一定要积极地去做好

管理理念：意识先进，平头百姓照样打天下

管理方法：方法正确，小米加步枪照样干革命

管理策略：策略对头，星星之火可以燎原

二、工作中的情绪管理：

1.情绪的产生

A、情绪和情感

B、由图式，偏见和态度引起的情绪

2、自我认知

自我认知基础：冰山和周哈里窗户

B、看看镜我

工具联系：通过一个对话模式找到别人眼中的自己

3、转变固有观念

A、固有观念的形成

A、大脑的三位一体

B、从认知心理学看自己

C、快乐来自不拧巴

B、当看法变成观念，观念变成道理

道理都是对的，但有谁是按照道理活着的？

道理让我们失去怜悯，无法释怀。

7、合理情绪疗法

A、ABC理情疗法工具介绍

B、理情疗法的使用练习

第五部分 、能力提升---自我素质训练

一、能力提升的方法

分析就是复杂问题简单想、简单问题不多想的过程。分析能力就是把复杂事情简单化的思维能力。

1、分析能力

2、培养创造能力

3、培养解决问题的能力

4、培养化解冲突能力

5、培养自我控制能力

6、工作中学会驾驭压力

7、面对危机、应对挫折

二、打破固有思维，完美蜕变

1、遇到不公正待遇怎么办

发现供应链潜在奴役劳工怎么办

2、反木桶理论，提升你的不可替代性

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