胜任能力模型培训

【培训对象】
部门管理人员、人力资源专业人员

【培训收益】
１、掌握胜任素质模型包含的内容，构建的思路，设计的基本原则和操作步骤；?
２、掌握胜任素质的具体编写原则和方法，借助实例学习编写胜任素质词典；
３、掌握构建胜任素质的方法与流程,能够运用演绎法、归纳法构建胜任素质模型；
４、掌握胜任素质的使用方法，使得胜任素质应用落地，切实提升企业管理效益。

一、关键岗位胜任素质的概述
1、什么是关键岗位
2、识别关键岗位考虑的要素
【讨论】划分企业关键岗位
3、什么是胜任素质
4、企业胜任素质包含的内容
5、个人成功胜任素质包含的内容
6、胜任素质模型的结构
【案例分享】根据不同模块进行胜任素质分类典型示例
【案例分享】某集团X管理者胜任素质模型举例

二、胜任素质模型构建的方法、工具与步骤
1、胜任素质模型构建的两种方法：演绎法、归纳法
2、胜任素质模型构建三大辅助工具：标杆模型、胜任素质词典、调查问卷
3、识别胜任素质的基本工具：绩效潜能模型、岗位人才画像、技能清单等
4、运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程
5、企业战略梳理对关键胜任素质的需求
6、企业不同成长阶段所需之关键胜任素质
7、构建胜任素质模型步骤
【案例分析】A负责人胜任素质模型构建
8、核心胜任素质词典设计案例及练习
【案例分享】某质量管理部经理核心胜任素质模型构建
9、岗位职能胜任素质设计案例及编写用语
【分组练习】现场讨论编写某个岗位的胜任素质词条

三、胜任素质维度设定与胜任词典编写技术
1、胜任素质的维度划分
2、划分胜任素质层级
【案例分享】核心能力层级划分、领导力层级划分
3、 胜任素质词典的基本结构
【案例分享】美的集团胜任素质词典案例分享
4、 多个角度的素质模型的建立最终会形成企业的素质词典
5、通用管理者胜任素质模型
【分组练习】现场编某个岗位的胜任素质词典

四、BEI技术构建胜任素质模型的流程与步骤
1、构建胜任素质模型的三步曲
2、运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程
3、行为事件访谈法
（1）访谈前的准备工作
（2）行为事件访谈的工作流程
（3）如何进行行为事件访谈后的编码提炼
（4）如何进行胜任素质编码数据处理
（5）各指标的统计方法
4、编码验证阶段
5、胜任素质模型验证与调校

五、胜任素质在人力资源管理中的运用
1、建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系
2、基于胜任素质的战略人力资源规划
3、基于胜任素质的人才评价与员工任用
【案例练习】如何你是总经理，你会录用谁？
4、基于胜任素质的培训体系设计
5、 基于胜任素质的人才梯队建设
【总结与答疑】

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