美国版卓越绩效评价准则解读培训

【课程背景】
卓越绩效模式被是一种追求卓越，提升企业竞争力的管理思维体系，是美国国家质量奖，以及全球众多政府质量奖的评价标准，被称之为全世界最先进的管理模式。准确理解、把握和导入《卓越绩效评价准则》，是企业追求卓越、走向成功的必有之路。
然而，由于卓越绩效模式的思维与传统管理思维完全不同，以至于国内至今少有专家真正能理解和掌握卓越绩效模式的精髓，这也导致了卓越绩效模式导入的形式化倾向非常严重，并使得导入企业无法获得卓越绩效模式给企业所带来的巨大的变革推动作用。这无疑是我国企业，乃至于整个社会经济的巨大损失。
张泰玮老师具有17年卓越绩效模式的研究和应用经验，先后发表相关论文十多篇。为深入研究卓越绩效模式，张老师亲自翻译了《卓越绩效评价准则（英文版）》，出版了我国第一张《卓越绩效评价准则》教学光盘，录制了我国第一部《卓越绩效评价准则》电视教学节目。随着对卓越绩效模式的深入研究，张老师先后提出“卓越绩效模式是一套追求卓越的管理哲学”，“卓越绩效模式是国家间的竞争核武器”，“卓越绩效模式是企业经络学”，“卓越绩效是商业版《孙子兵法》”，“卓越绩效模式是管理的无为法”等观点，对卓越绩效模式的导入发挥了较好的指导作用。本课程是张泰玮老师在卓越绩效模式导入过程中所开发的实战应用版权课程，深受广大企业的欢迎。

【授课时长】1天，7小时
【课程收益】
本课程将为学员带来如下价值：
1.使学员全面准确地理解和掌握卓越绩效模式的标准内容；
2.使学员全面理解追求卓越的思维体系，从而有效地转变学员思维；
3.掌握卓越绩效模式在企业落地的原则和系统化方法；
4.有效提升卓越绩效模式导入的成效。

【授课对象】
企业各级管理干部、骨干员工、绩效管理人员、质量管理人员等
【课程特色】
1.国内极少数将美国标准讲透讲活的卓越绩效模式课程；
2.真正能触及卓越绩效模式背后的管理哲学的课程；
3.老师带领学员逐条逐句地解读标准，让学员对标准有准确理解；
4.结合卓越企业的管理案例进行讲解，实用性强。

【课程大纲】
引子：我对卓越绩效模式认识的八个阶段
模块一：认识卓越绩效模式
1.绩效的概念
（从卓越绩效标准出发，解读绩效的本质特征）
2.卓越的概念
（通过吉姆科林斯《从优秀到卓越》，解读卓越与优秀的本质区别）
（通过《亮剑》中的李云龙和赵刚的对比阐述卓越与优秀的本质区别）
3.卓越绩效模式的概念

模块二：解构卓越绩效模式
1. 卓越绩效模式标准的四大构成
2.解读卓越绩效模式11个核心价值观
（将东方智慧与西方管理理念相结合，显着转变学员的管理思维）
2.卓越绩效评价准则框架
（从评价准则的分类、准则的要求、准则各组成之间的内在关联性，详细解读卓越绩效准则框架，显着扭转重构我们对传统企业管理体系的认知）
（从标准的6大模块和12个基本要求入手，解读卓越绩效模式与中医经络学的内在关联性）
（阐述卓越绩效模式所隐含的“卓越工作法”，促进学员管理思维的转变）
3.卓越绩效评分系统及企业面向成熟的四个阶段
（解读评分维度所隐含的卓越的管理思维）
（解读评分系统与评价准则之间的内在关联性，即所隐含的卓越绩效模式的导入原则）
4.总结：卓越绩效模式是管理思想的一次重大革命。
（解读卓越绩效模式为什么是一套全新的管理哲学）
（解读卓越绩效为什么是一套企业经营功夫，而不是一套企业管理理论）

模块三：解读卓越绩效模式
1.美国国家质量奖秘书处给美国各组织的公开信
（总结卓越绩效准则的8大价值）
2.标准条文解读及8大价值揭秘
（结合案例，逐条讲解标准条文及背后的深刻内涵）
价值1：帮助你提高沟通效率、生产力和效率（解读类目1：领导）
价值2：帮助你进行战略性的思考和行动（解读类目2：战略）
价值3：帮助你长期赢得市场（解读类目3：顾客）
价值4：帮助你在多变的环境中测量绩效和制定计划（解读类目4：测量分析与知识管理）
价值5：帮助你激发员工潜能和主动性（解读类目5：员工）
价值6：帮助你把过程和资源协调起来（解读类目6：运营）
价值7：帮助你确定过程所应用的方法（解读类目6：运营）
价值8：帮助你实现战略目标（解读类目7:结果）

模块四：导入卓越绩效模式
1.卓越绩效模式导入的概念
（对比ISO9001的导入与卓越绩效模式导入的本质区别，揭示企业导入和应用卓越绩效模式的独特原则方法）
2.成功导入卓越绩效模式的四大原则
模块五：项目申报流程和操作方案
1.申报流程及要领
2.企业自评及自评报告撰写方法
3.项目分工及操作程序安排
模块六：现场答疑

美国版卓越绩效评价准则解读培训