青年干部培训课程
课程大纲 赢在微创新:小米们用互联网颠覆中国市场的内幕与方法 风格:纯干货、不装逼、落地、接地气 第一部 分互联网微创新大颠覆 1、互联网焦虑症全面来袭 2、传统企业的最大敌人:外行的竞争 3、灭顶之灾:互联网的颠覆 4、更大的灭顶之灾:移动互联网的颠覆 5、微信的颠覆,让马云都惊呆了 6、微信是传统企业转型互联网的第一抓手 7、数字:小米因何颠覆手机行业 8、小米式创新的3个鲜为人知的真相 9、产品为王时代:传统商业思维失效 10、新打法:得产品经理得天下 11、产品创新的第一秘密武器:微创新 12、微创新之三点:一针捅破天 第二部分 痛点思维: 小米10倍速成长的用户原点 模块一: 国民性痛点: 找痛点是一切产品的基础 1、小米在创新之路上的坑 2、一个5000万美元的创新之坑 3、如何找到国民性痛点 4、内幕方法:小米如何不花钱从0到100万用户? 课程背景: 中层是企业战略意图传达与执行管理的中坚力量,青年干部是企业中层的后备军。正是因为它在企业经营管理中的特殊重要位置,也就对中层(青年)管理干部的素质和能力提出了严格的要求。仝博咨询长期以来与国企在人力资源管理改革方面有着深入的合作,在充分研究国企中层干部成长模式和素质能力结构的基础上,开发中层管理者的核心素质模型并提出本次针对国企中层(中青年)管理干部的管理技能提升课程方案,供广大国企打造中层(中青年)管理队伍时学习、参照。 课程特色: 紧扣中层管理者的工作执行和核心素质,结合国企中干的素质与技能特点,综合体现课程的系统性和针对性; 以效果为导向,理念和实际紧密结合,直面国企技术型管理者的核心能力短板,通过培训快速提升团队绩效,为企业创造更大价值。 通过案例教学、互动教学,以翔实的案例进行分析,实用性、操作性强,并采用教学互动、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程收益: 认知中层在企业经营管理中的重要角色 科学管理自己的时间,保持工作的高效 树立职业化的心态、执行的素养和责任意识 系统掌握中层管理必备的管理技能(目标管理、有效沟通、下属教练、工作激励、绩效管理、团队领导等重要的管理技能) 课程大纲: 一、管理人员的角色认知 1、明确自己在企业中的各种角色 2、管理人员的十种角色 3、组织的三个阶层 4、作为上级的管理人员 5、作为下级的管理人员 6、作为同事的管理人员 7、案例 二、乐在工作—职业化心态塑造 1、心态的重要性 2、职业化四部曲 3、职业化心态的八个关键因素 4、如何转换心态 5、选择比努力更重要 6、影响圈与关注圈 7、变与不变的法则 8、感恩心态:感恩是为了让好事不断重复发生 9、人性中“趋利避害”的分析 三、要事第一—自我管理的原则 1、重要之事决不可受芝麻绿豆牵绊 2、基层管理者为什么很忙,而效率很低 3、时间管理理论的演进 4、时间管理事务分类表 5、活在第二象限 6、ABC法则及实际运用 7、高效的秘诀——授权 四、目标管理 1、目标的重要性 2、人们为什么不设定目标 3、人生六大目标领域 4、如何设定目标 5、目标设定的重点 6、愿景的力量 7、目标管理范例 五、有效沟通 1、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈 2、信息发送技巧 3、有效沟通的关键—聆听技巧 4、有效反馈的技巧 5、与上级沟通的技巧 6、与下级沟通的技巧 7、横向沟通的技巧 8、同理心沟通技巧 六、辅导下属 1、没有无能的下属,只有无能的上司 2、管理者不重视培养下属的原因分析 3、辅导下属的正确理念 4、为什么不能学以致用 5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法 6、辅导公式:观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪!!! 7、随时随地随事的辅导 七、激励下属 1、激励在组织中的积极与消极的作用 2、国人不重视激励的背景分析 3、激励的工具和方法 4、最廉价最有效的激励手段:表扬 5、多表扬少批评:批评的技巧 6、李中堂的正负激励技巧:《走向共和》 八、绩效管理技巧 1、对绩效管理的正确认知 2、企业成员的角色与责任 3、绩效考核衡量的方法 4、绩效考核的人为偏差与因应 5、绩效面谈的贯施 6、如何在日常工作中提升员工绩效 7、绩效合伙人的技巧:一分钟经理 九、更高层面的团队领导艺术 1、团队的定义 2、如何提升团队的思考力、协作性、自主性 3、如何培养团队精神:家庭、学校、企业、社会 4、绩效合伙人的技巧:一分钟经理 5、情景测试:您的领导风格的类型 6、影响力就是领导力 7、创造真正有用的团队愿景:我们将到哪里去 8、正确对待你的员工 9、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格 10、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格 11、拥有正确的团队领导力:仆人领导 十、执行素养修炼 1、执行力的定义 2、中国企业的执行难的原因分析 3、检讨我们的执行态度 4、提升个人执行力 5、破除执行的三大情感癌症 6、科学的流程是执行的保障 十一、终极执行力:责任意识修炼 1、中国企业执行力差的重要根源:责任感缺失 2、责任感缺失的表现 3、QBQ精髓:问更好的问题,做更好的选择 4、从个人责任到团队责任 5、责任意识五项修炼 5、工具:100粉丝效应 6、实战:如何在红海中找用户痛点? 模块二公司级痛点: 人人都是首席痛点官 1、用户体验是最强的ROI 2、顶层设计:CEO+用户至上的文化 3、痛点法则:贪嗔痴机制 4、如何激发一线员工的创新热情? 5、要把用户体验ROI变成KPI 6、找用户痛点的三板斧 7、实战工具: 员工的用户洞察发动机 模块三: 数据拷问才是挖痛点重武器 1、数据不仅洞察现在,更洞察未来 2、不要拼感觉,要拼数据 3、先数据拷问,再用户访谈确认 4、忘掉大数据,先搞定身边的小数据 5、数据拷问的三板斧 6、实战工具:如何建立用户痛点数据系统 第三部分 尖叫点思维:决策者的第一必修课 模块一: 如何用产品经理机制重塑一切 1、产品经理不是一个职位,而是一种引擎 2、把痛点变成用户可感知的解决方案 3、产品经理机制的终极目标 4、减法和聚焦:一个最极致的卖点 5、最高原则:让用户“爽” 6、产品创新工具:代消排 模块二: 用户尖叫的第一原点——口碑 1、为什么好产品形不成口碑? 2、如何从产品功能到用户尖叫 3、一个最极致的反向定义 4、如何形成用户的反向定义 5、看口碑的工具:百度指数 6、吃软饭的能力是关键 7、实战工具:MOT关键时刻 模块三:快速迭代是核武器 1、没有什么能经得起迭代 2、不是十年磨一剑,而是小步快跑 3、快速: 想了就说,说了就干,干完再改 4、通过迭代的方式试错 5、激发用户投票权 第四部分 爆点思维:社会化方式劈开脑海 模块一:如何用微创新劈开脑海 1、微创新1.0:一针捅破天 2、微创新2.0:形成有效区隔 3、劈开脑海的三种武器 4、武器1:品类法则 5、武器2:技术法则 6、武器3:硬体验法则 模块二: 社会化营销的三大杀手锏 1、影响的历史: 用户为何越来越不相信广告 2、社会化营销的本质是什么 3、明星代言广告都基本失效 4、杀手锏1:用户族群 5、杀手锏2:社区化营销 6、杀手锏3:内容营销 模块三: 病毒营销实战技巧卖萌6式 1、病毒营销的关键:卖萌 2、卖萌第一式:笑 3、卖萌第二式:萌 4、卖萌第三式:美 5、卖萌第四式:代 6、卖萌第五式:P 7、卖萌第六式:清 8、无节操三式 模块四 微信战略与粉丝运营实战秘笈 1、微信:不是营销,而是客户管理 2、微信如何实现 传统企业的互联网转型? 3、到底是选微信还是选APP? 4、到底是订阅号还是服务号 5、传统企业如何打造自己的微信平台? 6、如何拉粉丝? 7、微信外包靠谱吗? 8、微信上做粉丝和客服的王道 9、如何用微信实现传统企业O2O的战略打通。