大家好，欢迎进入时代光华管理课程，我是今天的主讲老师，我叫钟彩民，今天的主题是【冲突管理03】我们上一讲讲到了冲突，冲突的几个阶段，以及到最后他的紧张程度的一个划分问题，那接下来我们还有讲冲突过后的下一讲，第三个过程当中，这个情形已经在我们过程当中进行破坏，等到了结果这个过程当中，这个冲突给我们破坏了什么，因为这这个过程中相对起了冲突，会降低团队士气，结果就是说这事你管我就不管，这事以后我都不管，就是由于冲突给组织带来了危害，相对的模式对它产生的冲突。